# AiSensy vs Interakt Comparison

| | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 109 | 66 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (90.8% des avis) | Petite entreprise (68.3% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### AiSensy

Pros:
- Support client (15 reviews)
- Facilité d'utilisation (13 reviews)

Cons:
- Réponse médiocre (5 reviews)
- Mauvais service client (3 reviews)

### Interakt

Pros:
- Facilité d'utilisation (6 reviews)
- Utile (4 reviews)

Cons:
- Problèmes de communication par e-mail (2 reviews)
- Courbe d'apprentissage (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.9 (77 reviews) | 8.9 (42 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (79 reviews) | 8.7 (42 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.0 (67 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.3 (43 reviews) | 9.1 (25 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.2 (79 reviews) | 9.0 (42 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (42 reviews) | 9.2 (26 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (76 reviews) | 8.8 (38 reviews) | 

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## Pricing

### AiSensy

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Interakt

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Gestion des communications clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 8.1/10 | 19 |

#### Canaux

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Couverture multicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (17 reviews) | 
| **Écoute ouverte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) | 
| **Supports physiques** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (14 reviews) | 

#### Conception

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Élaboration d’une stratégie de communication** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (14 reviews) | 
| **Créer du contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (15 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (17 reviews) | 
| **Identification entrante** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (16 reviews) | 
| **Conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (16 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | 8.3/10 | 71 |
| **Interakt** | N/A | N/A |

#### Réponses

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.6 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **autorité** | 8.5 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Route vers l’homme** | 8.6 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Barres de menus** | 8.5 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Séquences d’égouttement** | 8.3 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Chat en direct** | 8.3 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.5 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Marque** | 8.3 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 8.1 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès basé sur les rôles** | 8.5 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte d’informations** | 8.5 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.8 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.0 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Notification proactive

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 7.7/10 | 12 |

#### Canaux de messagerie

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Messagerie SMS** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (5 reviews) | 
| **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (7 reviews) | 
| **Messagerie vocale** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (6 reviews) | 
| **Messagerie bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | 

#### Administration

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Planification** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | 
| **Notifications déclenchées** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 8.0/10 | 16 |

#### IA générative

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (12 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (13 reviews) | 
| **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (9 reviews) | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | 
| **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | 

#### Usage interne

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (12 reviews) | 
| **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (11 reviews) | 
| **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (12 reviews) | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (14 reviews) | 

### Service client en libre-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 7.6/10 | 17 |

#### IA générative

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Expérience libre-service

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (14 reviews) | 
| **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (12 reviews) | 
| **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (12 reviews) | 
| **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (15 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (16 reviews) | 

#### Plateforme libre-service

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (14 reviews) | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (16 reviews) | 
| **intelligence** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (13 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (15 reviews) | 

#### IA agentique - Libre-service client

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Service client social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **AiSensy** | N/A | N/A |
| **Interakt** | 6.9/10 | 6 |

#### IA générative

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Processus

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Mentionne** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (5 reviews) | 
| **Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Macros** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | 
| **Sociale** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | 
| **Téléphone** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (5 reviews) | 
| **Texte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | 

#### Insight

| Feature | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité des visiteurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Service d’assistance** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | 

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## Categories

**Unique to AiSensy (1):** [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots)

**Unique to Interakt (5):** [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciel de notification proactive](https://www.g2.com/fr/categories/proactive-notification)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | AiSensy | Interakt | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 90.8% | 68.3% | 
| **Marché intermédiaire** | 9.2% | 28.6% | 
| **Entreprise** | 0% | 3.2% | 

### By Industry

#### AiSensy

- **Marketing et publicité:** 14.3%
- **Gestion de l’éducation:** 9.9%
- **vente au détail:** 8.8%
- **Technologies et services d’information:** 7.7%
- **Logiciels informatiques:** 5.5%
- **Vêtements & Mode:** 4.4%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 4.4%
- **enseignement:** 4.4%
- **Fabrication:** 3.3%
- **Immobilier:** 3.3%
- **Other:** 34.1%

#### Interakt

- **Vêtements & Mode:** 15.6%
- **vente au détail:** 10.9%
- **Marketing et publicité:** 9.4%
- **Aliments et boissons:** 6.3%
- **Technologies et services d’information:** 6.3%
- **Biens de consommation:** 6.3%
- **Électronique grand public:** 4.7%
- **Télécommunications:** 3.1%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 3.1%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.1%
- **Other:** 31.3%

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## Alternatives

### Alternatives to AiSensy

- [Wati](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [SendPulse](https://www.g2.com/fr/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (713 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1476 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Customers.ai](https://www.g2.com/fr/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews)
- [Gallabox](https://www.g2.com/fr/products/gallabox/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)

### Alternatives to Interakt

- [Gallabox](https://www.g2.com/fr/products/gallabox/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews)
- [Wati](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (497 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7591 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3744 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [respond.io](https://www.g2.com/fr/products/respond-io/reviews) — 4.8/5 stars (491 reviews)

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## Top Discussions

### AiSensy

No discussions available for this product.

### Interakt

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/aisensy-vs-haptik-interakt)