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Les critiques de G2 rapportent qu'Aha! excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Canny. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités robustes et ses options de personnalisation, qui permettent d'adapter les informations aux différents intervenants.
Selon les avis vérifiés, Aha! a une forte présence dans le segment du marché intermédiaire, tandis que Canny est préféré par les petites entreprises. Cette distinction peut influencer le choix en fonction de la taille et des besoins de l'organisation, Aha! étant plus adapté aux grandes entreprises.
Les utilisateurs disent qu'Aha! offre un outil puissant de planification et de gestion avec d'excellentes capacités d'intégration, comme avec Azure DevOps. Cette intégration est mise en avant comme un avantage clé, notamment pendant la phase d'essai, où les utilisateurs ont bénéficié d'un excellent support client.
Les critiques mentionnent que Canny brille par sa simplicité et son efficacité à recueillir les retours des utilisateurs. Les utilisateurs le considèrent comme un "attrape-tout" pour les demandes de fonctionnalités, aidant à organiser et à prioriser leur feuille de route en fonction des retours clients, ce qui est particulièrement précieux pour les petites équipes.
Les utilisateurs soulignent qu'Aha! offre un niveau de personnalisation et de flexibilité plus élevé, ce qui est crucial pour s'adapter à des flux de travail spécifiques. Cela contraste avec l'approche directe de Canny qui, bien qu'efficace, peut manquer de profondeur pour des besoins de gestion de projet plus complexes.
Selon les retours récents des utilisateurs, les deux produits offrent un support solide, mais Aha! se distingue par la qualité de son service client, que les utilisateurs décrivent comme une combinaison d'assistance réactive et de ressources complètes, en faisant un partenaire fiable en affaires.
Aha! vs Canny
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Canny plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Canny dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Aha! répond mieux aux besoins de leur entreprise que Canny.
En comparant la qualité du support produit continu, Aha! et Canny fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Canny à Aha!.
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