Comparer AfterShipetClickPost

En un coup d'œil
AfterShip
AfterShip
Note
(308)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (86.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$11.00 100 Shipments Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
ClickPost
ClickPost
Note
(131)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ClickPost
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent qu'AfterShip excelle à fournir une expérience fluide pour la gestion des services avant et après-vente. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à rationaliser le processus de suivi des commandes, avec des fonctionnalités telles que des pages de suivi personnalisées et des notifications qui renforcent la confiance des clients et réduisent les demandes de renseignements.
  • Les utilisateurs disent que ClickPost se distingue par ses capacités de suivi en temps réel robustes et ses flux de travail automatisés. Les critiques soulignent l'efficacité de son agent IA NDR, qui capture les retours des clients en temps réel et réduit considérablement l'effort manuel, conduisant à des taux de réussite de livraison améliorés.
  • Selon les avis vérifiés, AfterShip est particulièrement apprécié par les petites entreprises, avec une majorité de ses utilisateurs provenant de ce segment. Cette focalisation lui permet de répondre spécifiquement aux besoins des petites opérations, en faisant un excellent choix pour ceux qui recherchent des solutions sur mesure.
  • Les critiques mentionnent que la capacité de ClickPost à intégrer plusieurs comptes avec une logique d'allocation différente est un avantage significatif pour les entreprises de taille moyenne. Cette flexibilité permet aux entreprises de gérer des logistiques complexes plus efficacement, ce qui est une exigence clé pour les opérations plus importantes.
  • Les critiques de G2 soulignent que l'intégration d'AfterShip avec des plateformes comme Shopify est simple, ce qui permet aux utilisateurs de configurer et d'utiliser le logiciel rapidement. Cependant, certains utilisateurs ont noté qu'il peut avoir des difficultés avec des configurations de flux de travail spécifiques, ce qui peut nécessiter un support supplémentaire.
  • Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de ClickPost est constamment bien notée, beaucoup louant la gestion structurée des escalades qui aide à résoudre les problèmes rapidement. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises qui dépendent de livraisons ponctuelles et de la satisfaction des clients.

AfterShip vs ClickPost

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ClickPost plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ClickPost dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que ClickPost répond mieux aux besoins de leur entreprise que AfterShip.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ClickPost est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ClickPost à AfterShip.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AfterShip
Essentials
$11.00
100 Shipments Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
ClickPost
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
AfterShip
Essai gratuit disponible
ClickPost
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
207
9.3
97
Facilité d’utilisation
9.0
211
9.4
111
Facilité d’installation
8.8
125
9.3
101
Facilité d’administration
8.8
107
9.6
52
Qualité du service client
9.2
198
9.6
98
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
103
9.7
53
Orientation du produit (% positif)
9.4
215
10.0
100
Fonctionnalités
Solutions de gestion de colis multitransporteursMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion - Solutions de gestion de colis multitransporteurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Étiquettes
8.6
48
8.9
44
8.1
52
8.9
36
8.4
47
Fonction non disponible
Gestion des commandes
9.3
92
9.4
49
9.4
83
9.1
45
9.5
65
9.1
45
9.3
78
9.3
46
Gestion des transporteurs et des tarifs
9.0
51
8.5
39
9.0
53
8.9
41
8.8
47
8.8
19
Gestion des stocks
8.4
40
8.0
30
8.5
38
8.1
30
8.5
40
8.3
31
Rapports
9.0
78
9.0
43
8.7
42
8.1
30
8.9
61
8.6
35
Visibilité de la chaîne d'approvisionnementMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
25
Visibilité
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.6
23
Pas assez de données disponibles
9.6
12
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Livraison
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
9.6
14
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Automatisation du flux de travail
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Gestion du réseau
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Performance
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.4
15
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données
10.0
10
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Intégrations
9.1
33
10.0
7
9.2
18
10.0
7
8.8
18
10.0
5
8.8
18
9.8
9
Suivi
9.3
24
10.0
24
9.1
16
10.0
5
Transactions
8.8
19
10.0
5
8.9
19
10.0
5
9.1
21
10.0
8
9.2
18
10.0
5
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance d’expédition
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.6
31
Logiciel d’intelligence logistique
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.6
19
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.8
17
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi de colis
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de commerce électronique
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AfterShip
AfterShip
ClickPost
ClickPost
AfterShipetClickPost est catégorisé comme Gestion des retoursetExpédition
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AfterShip
AfterShip
Petite entreprise(50 employés ou moins)
86.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
11.8%
Entreprise(> 1000 employés)
1.6%
ClickPost
ClickPost
Petite entreprise(50 employés ou moins)
21.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
60.2%
Entreprise(> 1000 employés)
18.7%
Industrie des évaluateurs
AfterShip
AfterShip
vente au détail
21.3%
Vêtements & Mode
19.3%
Biens de consommation
4.6%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.9%
Santé, bien-être et forme physique
3.6%
Autre
47.2%
ClickPost
ClickPost
Vêtements & Mode
24.8%
Biens de consommation
18.2%
vente au détail
18.2%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
8.3%
Cosmétique
6.6%
Autre
24.0%
Meilleures alternatives
AfterShip
AfterShip Alternatives
Narvar
Narvar
Ajouter Narvar
ShipStation
ShipStation
Ajouter ShipStation
parcelLab
parcelLab
Ajouter parcelLab
ClickPost
ClickPost Alternatives
ShipStation
ShipStation
Ajouter ShipStation
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Ajouter NiCE CXone Mpower
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Discussions
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Discussions AfterShip
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