Comparer AddigyetBeyondTrust Remote Support 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (59.6% des avis)
Entreprise (49.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Addigy
Note
(226)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
En savoir plus sur AddigyBeyondTrust Remote Support
Note
(378)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur BeyondTrust Remote SupportRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que BeyondTrust Remote Support excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement sa fonctionnalité de chat comme excellente et véritablement utile pour les utilisateurs finaux. Cette fonctionnalité, ainsi que la capacité de journaliser et d'auditer chaque action à distance, en fait un favori parmi les professionnels de l'informatique.
- Les utilisateurs disent qu'Addigy brille dans ses capacités de gestion des appareils mobiles Apple, offrant des fonctionnalités comme le déploiement sans contact qui simplifie la configuration des nouveaux appareils. Cette flexibilité est particulièrement appréciée par ceux qui gèrent des environnements Apple.
- Les critiques mentionnent que BeyondTrust Remote Support a un processus d'intégration plus intuitif, facilitant la collaboration efficace des équipes. Les utilisateurs ont noté que le logiciel évolue avec de nouvelles fonctionnalités basées sur les retours directs des groupes de support des utilisateurs finaux.
- Selon les avis vérifiés, Addigy est loué pour sa fonctionnalité puissante et sa flexibilité, permettant aux utilisateurs d'atteindre divers objectifs. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il est en deçà dans certains domaines par rapport aux outils de support à distance dédiés.
- Les critiques de G2 soulignent que BeyondTrust Remote Support a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa forte performance dans des domaines comme la facilité d'utilisation et la qualité du support. Les utilisateurs apprécient la nature simple du logiciel, qui améliore les opérations quotidiennes.
- Les utilisateurs rapportent que bien qu'Addigy fournisse des fonctionnalités robustes pour la gestion des appareils, il ne peut pas égaler les capacités complètes de support à distance de BeyondTrust, notamment dans des domaines comme la gestion multi-sessions et le partage d'écran, où BeyondTrust reçoit constamment des notes plus élevées.
Addigy vs BeyondTrust Remote Support
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé BeyondTrust Remote Support plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec BeyondTrust Remote Support dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que Addigy.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BeyondTrust Remote Support à Addigy.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Addigy
Aucun tarif disponibleBeyondTrust Remote Support
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Addigy
Essai gratuit disponible
BeyondTrust Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
183
9.4
333
Facilité d’utilisation
8.3
185
9.2
335
Facilité d’installation
8.3
169
8.7
230
Facilité d’administration
8.6
172
9.0
205
Qualité du service client
9.0
177
9.2
309
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
165
9.4
200
Orientation du produit (% positif)
8.8
180
9.2
330
Fonctionnalités
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
27
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Surveillance
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.7
6
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
66
9.5
126
8.1
54
9.2
126
Fonction non disponible
9.0
112
8.7
59
9.0
113
8.2
53
9.0
116
8.4
56
9.0
123
Entretien
8.9
65
8.8
112
Fonction non disponible
7.8
86
Communication
8.1
51
8.8
117
Fonction non disponible
7.2
82
Fonction non disponible
7.3
78
7.7
38
8.5
96
Sécurité
9.4
55
9.0
98
9.5
56
9.1
109
Prise en charge des appareils
8.8
52
8.3
92
6.7
50
8.8
104
6.1
44
8.9
104
Performance
8.7
58
8.6
105
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.9
131
Pas assez de données
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
9.2
86
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
7.3
94
Pas assez de données disponibles
9.4
111
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
management
8.8
108
Pas assez de données disponibles
8.4
88
Pas assez de données disponibles
8.6
76
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.8
100
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.2
98
Pas assez de données disponibles
8.9
106
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
6.9
12
Pas assez de données disponibles
6.9
12
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Gestion de la mobilité d'entrepriseMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
7.9
86
Pas assez de données
Plate-forme
9.1
54
Pas assez de données disponibles
9.3
73
Pas assez de données disponibles
9.0
75
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
72
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.1
76
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
9.0
67
Pas assez de données disponibles
management
8.9
72
Pas assez de données disponibles
8.6
51
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Pas assez de données disponibles
8.8
43
Pas assez de données disponibles
9.0
68
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de la mobilité d'entreprise
6.7
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
5.3
6
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
92
Pas assez de données disponibles
8.5
84
Pas assez de données disponibles
8.7
90
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.1
91
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Pas assez de données disponibles
9.1
97
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Pas assez de données disponibles
8.1
79
Pas assez de données disponibles
8.5
82
Pas assez de données disponibles
9.3
93
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AddigyetBeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
Addigy est catégorisé comme Gestion de la mobilité d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)
BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetBureau à distanceetGestion des accès privilégiés (PAM)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Addigy
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
BeyondTrust Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
38.9%
Sécurité informatique et réseau
11.1%
Logiciels informatiques
8.7%
enseignement
3.4%
Marketing et publicité
3.4%
Autre
34.6%
Technologies et services d’information
22.8%
enseignement
11.4%
Hôpital et soins de santé
6.0%
Logiciels informatiques
4.6%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
51.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment activer l'utilisateur root sur le terminal d'Addigy ?
2 commentaires
ZB
sudo suLire la suite
1. Comment automatiser un package qui nécessite un accès complet au disque pour terminer l'installation.
2 commentaires
ZB
Créer un profil de configuration accordant un accès complet au disque en utilisant l'identifiant de l'équipe.Lire la suite
Meilleure façon de redémarrer un Mac avec FileVault
1 commentaire
MA
Use fdesetup authrestart as documented here:
https://derflounder.wordpress.com/2012/09/22/fdesetup-authrestart-filevault-2s-one-time-encryption-bypass-feature/Lire la suite
À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?
2 commentaires
RS
Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite
Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?
1 commentaire
GS
Remote Support ApplicationLire la suite
BeyondTrust Remote Support n'a plus de discussions avec des réponses
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