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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (76.5% des avis)
Petite entreprise (81.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $24.00 1 User Par mois
ActiveInbox
Note
(18)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (76.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ActiveInboxGmelius
Note
(776)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (81.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'ActiveInbox excelle dans sa fonctionnalité de "Gestion des SLA", avec une note de 9,2, ce qui permet un suivi efficace des accords de niveau de service, tandis que Gmelius, bien que performant, a une note légèrement inférieure dans ce domaine, indiquant qu'ActiveInbox peut offrir une solution plus robuste pour les entreprises axées sur la conformité et les normes de service.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Automatisation des Réponses" d'ActiveInbox est notée à 9,0, ce qui en fait un atout pour les utilisateurs cherchant à rationaliser leurs réponses aux tickets. En revanche, Gmelius, bien que toujours efficace, a une note inférieure, suggérant qu'ActiveInbox peut offrir des capacités d'automatisation plus avancées.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Gmelius brille dans la fonctionnalité "Email to Case" avec une note de 8,9, ce qui permet une conversion fluide des emails en tickets de support. ActiveInbox, bien que compétent, n'atteint pas ce niveau d'intégration, faisant de Gmelius un meilleur choix pour les équipes fortement dépendantes de la communication par email.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité "Collaboration sur les Tickets" d'ActiveInbox obtient une note parfaite de 9,0, indiquant une forte emphase sur le travail d'équipe et la communication au sein de la plateforme. Gmelius, bien que également efficace, n'atteint pas ce niveau, suggérant qu'ActiveInbox peut être mieux adapté aux environnements collaboratifs.
- Les critiques mentionnent que Gmelius offre une "Intégration Sociale" supérieure avec une note parfaite de 10,0, ce qui est crucial pour les entreprises cherchant à s'engager avec les clients sur plusieurs plateformes de médias sociaux. ActiveInbox ne fournit pas ce niveau d'intégration, faisant de Gmelius le choix préféré pour les équipes adeptes des médias sociaux.
- Les utilisateurs disent que la "Facilité d'Utilisation" d'ActiveInbox est notée à 9,0, ce qui la rend particulièrement conviviale pour les petites entreprises. Gmelius, bien que toujours facile à naviguer, a une note légèrement inférieure, indiquant qu'ActiveInbox peut offrir une expérience plus intuitive pour les nouveaux utilisateurs.
ActiveInbox vs Gmelius
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que ActiveInbox était plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec Gmelius dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Gmelius répond mieux aux besoins de leur entreprise que ActiveInbox.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gmelius est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, ActiveInbox et Gmelius ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ActiveInbox
Aucun tarif disponibleGmelius
Growth
À partir de $24.00
1 User Par mois
- Boîtes de réception partagées illimitées et assistants IA
- Règles d'automatisation des flux de travail
- Suite d'automatisation de la prospection
Essai gratuit
ActiveInbox
Aucune information sur l'essai disponibleGmelius
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
17
8.5
568
Facilité d’utilisation
9.0
17
8.3
575
Facilité d’installation
9.0
5
8.1
251
Facilité d’administration
8.3
5
8.3
246
Qualité du service client
8.3
15
8.7
496
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
5
8.5
237
Orientation du produit (% positif)
8.6
17
8.6
537
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.7
75
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
86
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
74
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
76
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
79
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
55
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.8
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
77
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
6.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
75
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
118
Configuration
Pas assez de données disponibles
8.5
94
Pas assez de données disponibles
8.7
90
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
104
management
Pas assez de données disponibles
8.4
88
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données disponibles
8.7
76
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
286
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.5
242
Pas assez de données disponibles
8.3
216
Pas assez de données disponibles
8.6
246
Pas assez de données disponibles
8.3
199
Pas assez de données disponibles
8.5
217
Pas assez de données disponibles
8.3
171
Pas assez de données disponibles
8.4
230
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.8
132
Pas assez de données disponibles
8.1
154
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Tri et filtrage
Pas assez de données disponibles
8.2
109
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
7.9
107
Pas assez de données disponibles
8.0
120
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
175
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du temps
Pas assez de données disponibles
8.6
138
Pas assez de données disponibles
8.4
136
Pas assez de données disponibles
7.9
97
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.2
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
6.3
22
Agentic AI - Gestion des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ActiveInboxetGmelius est catégorisé comme Gestion des e-mails
Catégories uniques
ActiveInbox n'a aucune catégorie unique
Gmelius est catégorisé comme Boîte de réception partagéeetOutils de communication Google WorkspaceetBureau d'assistanceetOutils de gestion de projetetGestion des flux de travail
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ActiveInbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Gmelius
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
17.6%
Conseil en gestion
17.6%
Technologies et services d’information
11.8%
Dotation et recrutement
5.9%
Formation professionnelle & Coaching
5.9%
Autre
41.2%
Marketing et publicité
10.8%
Technologies et services d’information
8.1%
Logiciels informatiques
5.2%
comptabilité
3.6%
Immobilier
3.1%
Autre
69.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment puis-je commencer ?
1 commentaire
SB
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http://www.activeinboxhq.com/index.php...Lire la suite
ActiveInbox n'a plus de discussions avec des réponses
Quelle est la meilleure façon d'utiliser les tableaux en conjonction avec Asana ? Ou peut-on importer des tâches Asana dans les tableaux d'une manière ou d'une autre ?
1 commentaire
EG
Bonjour Sophie,
La bonne nouvelle est que notre équipe de développement travaille d'arrache-pied sur des intégrations clés, et Asana en fait partie ! À ce...Lire la suite
Comment transférer les liens et les e-mails en copie cachée à partir des modèles ?
1 commentaire
LY
Salut Jessica, merci pour votre question.
Ce que vous pouvez faire, c'est créer et envoyer une campagne une fois, puis la dupliquer. De cette façon, vous...Lire la suite
Allez-vous mettre à jour l'application iOS ?
1 commentaire
FB
Salut Paul,
Oui, notre équipe développe actuellement des applications mobiles natives pour Android et iOS. L'application Android entièrement native sera...Lire la suite
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