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Les critiques de G2 rapportent que Sprout Social excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score nettement plus élevé par rapport à ActionSprout. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses fonctionnalités puissantes, en faisant un choix privilégié pour la gestion des réseaux sociaux.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Sprout Social est fluide et efficace, beaucoup soulignant la fonction de gestion de file d'attente qui simplifie la planification des publications sur plusieurs plateformes. En revanche, ActionSprout, bien que facile à utiliser, a moins de critiques récentes, indiquant un retour d'expérience utilisateur moins actuel.
Les critiques mentionnent que les capacités analytiques de Sprout Social sont robustes, fournissant des informations claires et exploitables qui aident les utilisateurs à suivre efficacement les performances. C'est un avantage notable par rapport à ActionSprout, où les utilisateurs trouvent les analyses moins complètes.
Selon les avis vérifiés, Sprout Social est particulièrement apprécié par les petites entreprises, avec 44,9 % de ses avis provenant de ce segment. ActionSprout, bien que également populaire parmi les petites entreprises, a une base d'utilisateurs plus petite, ce qui peut limiter la diversité des retours.
Les utilisateurs soulignent que le support client de Sprout Social est très bien noté, beaucoup louant la qualité de l'assistance qu'ils reçoivent. En comparaison, le support d'ActionSprout est considéré comme adéquat mais pas aussi fort, les utilisateurs notant certaines limitations en termes de réactivité.
Les critiques apprécient l'accessibilité financière d'ActionSprout, en faisant une option attrayante pour ceux qui ont un budget serré. Cependant, de nombreux utilisateurs estiment que le prix plus bas s'accompagne de compromis en termes de fonctionnalités et de fonctionnalité globale par rapport à Sprout Social, plus premium.
ActionSprout vs Sprout Social
Les évaluateurs ont estimé que Sprout Social répond mieux aux besoins de leur entreprise que ActionSprout.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sprout Social est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sprout Social à ActionSprout.
Y a-t-il un lieu d'éducation pour les utilisateurs ?
6 commentaires
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLire la suite
Sprout Social est-il légitime ?
4 commentaires
JG
Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite
Comment puis-je accéder à un abonnement plus abordable et raisonnablement tarifé avec Sprout Social ?
3 commentaires
RS
Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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