Comparer AcquireetFreshChat 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (54.8% des avis)
Petite entreprise (58.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
$0.00
Acquire
Note
(43)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.8% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3FreshChat
Note
(496)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Acquire vs FreshChat
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé FreshChat plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Acquire dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Acquire répond mieux aux besoins de leur entreprise que FreshChat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FreshChat est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de FreshChat à Acquire.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Acquire
Starter
Nous contacter
Pour les entreprises qui commencent tout juste leur parcours d'engagement numérique ou celles avec des flux de travail existants très simples
- Fonctionnalités Prêtes à l'Emploi
- Intégrations Préconstruites
- Académie d'Acquisition
FreshChat
Free
$0.00
- Constructeur de chatbot
- Analytique de chatbot
- Vues de la boîte de réception
Essai gratuit
Acquire
Aucune information sur l'essai disponibleFreshChat
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
35
8.7
402
Facilité d’utilisation
8.4
35
9.1
404
Facilité d’installation
8.7
27
8.8
258
Facilité d’administration
8.7
27
9.0
245
Qualité du service client
8.4
35
8.8
396
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
27
8.8
241
Orientation du produit (% positif)
8.2
33
9.0
403
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.2
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
273
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
52
messager
Pas assez de données disponibles
8.9
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
9.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
9.0
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Conception
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.5
103
Pas assez de données disponibles
8.6
104
Pas assez de données disponibles
8.9
102
Pas assez de données disponibles
8.7
99
Fonction non disponible
8.6
83
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
105
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
8.8
100
Pas assez de données disponibles
8.5
99
Fonction non disponible
8.4
78
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.8
94
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
42
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Co-navigationMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.3
6
8.6
148
7.7
5
Fonction non disponible
6.7
5
8.5
127
Fonction non disponible
8.6
111
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.6
133
Pas assez de données disponibles
8.6
135
8.1
6
8.5
134
8.0
5
8.8
116
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
61
Pas assez de données disponibles
8.5
61
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
7.8
73
Communication
9.2
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
281
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
295
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
202
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
248
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Usage interne
8.2
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
273
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
268
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
14
8.4
221
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
256
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
253
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
255
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
114
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
92
Pas assez de données disponibles
8.7
93
Fonction non disponible
8.4
80
Pas assez de données disponibles
8.5
67
Fonction non disponible
8.6
69
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
9.1
74
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
8.8
77
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Pas assez de données disponibles
9.5
23
Processus
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.2
50
Pas assez de données disponibles
9.2
53
Pas assez de données disponibles
9.5
53
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Insight
Pas assez de données disponibles
9.2
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.2
46
Pas assez de données disponibles
9.1
48
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AcquireetFreshChat est catégorisé comme Support conversationneletChatbotsetChat en directetService client en libre-service
Catégories uniques
Acquire est catégorisé comme Plateformes de service client numériqueetCo-navigationetGestion des communications clientsetBureau d'assistance
FreshChat est catégorisé comme Marketing conversationneletService client socialetAgents de support client IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Acquire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
FreshChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
16.7%
Technologies et services d’information
9.5%
Bancaire
7.1%
Marketing et publicité
7.1%
Hôpital et soins de santé
7.1%
Autre
52.4%
Technologies et services d’information
10.4%
Logiciels informatiques
10.0%
Services aux consommateurs
8.0%
Services financiers
5.6%
vente au détail
4.8%
Autre
61.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Acquire n'a aucune discussion avec des réponses
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 commentaires
VS
Salut Jonathan. Nous aurons besoin de former les Bots pour comprendre les FAQ et nous assurer qu'ils comprennent également l'intention. Vous pouvez voter...Lire la suite
Pouvons-nous voir les détails du billet et la possibilité de modification ?
2 commentaires
G2
Have you lost hope of ever recovering your money from scam brokers or platform ?? I have good news for you and yes it is 97% possible for you to recover...Lire la suite
Comprenez d'abord l'intégration de Whatsapp si elle est critique.
1 commentaire
Réponse officielle de FreshChat
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- Aider les clients à s'aider eux-mêmes en parlant...Lire la suite
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