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Les critiques de G2 rapportent qu'Accelo excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale plus élevée par rapport à Workamajig. Les utilisateurs apprécient la façon dont Accelo intègre diverses fonctions comme le CRM, le Help Desk et la gestion de projet en une seule plateforme, ce qui simplifie les opérations et réduit le besoin de passer d'une application à l'autre.
Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation d'Accelo est un avantage significatif, les utilisateurs soulignant son interface intuitive et son processus d'intégration rapide. Cela contraste avec Workamajig, où certains utilisateurs ont noté des défis avec l'installation et la navigation, le rendant moins convivial pour les nouveaux adoptants.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'automatisation d'Accelo réduisent considérablement les tâches manuelles, ce qui aide à minimiser les erreurs et à gagner du temps. Les utilisateurs ont loué sa capacité à automatiser les tâches récurrentes, améliorant ainsi la productivité. En comparaison, bien que Workamajig offre une suite d'outils complète, certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau d'efficacité en matière d'automatisation.
Les utilisateurs disent que la qualité du support d'Accelo est notablement élevée, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. C'est un point fort contre Workamajig, où les utilisateurs ont signalé une satisfaction légèrement inférieure avec les services de support, indiquant une marge d'amélioration dans ce domaine.
Les critiques soulignent que les capacités de suivi et de reporting de projet d'Accelo sont robustes, permettant aux équipes de respecter efficacement les délais et les livrables. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction avec des fonctionnalités comme le suivi du temps et la budgétisation de projet. Workamajig, bien qu'offrant également ces fonctionnalités, a reçu des avis mitigés concernant leur efficacité et leur facilité d'utilisation.
Selon les retours récents des utilisateurs, les capacités d'intégration d'Accelo avec d'autres plateformes sont une caractéristique remarquable, favorisant un flux de travail hautement rationalisé. Les utilisateurs apprécient comment cette intégration soutient la croissance de leur entreprise. En revanche, bien que Workamajig fournisse un ensemble d'outils complet, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait bénéficier d'options d'intégration améliorées pour renforcer la fonctionnalité globale.
Accelo vs Workamajig
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Accelo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Accelo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Accelo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Workamajig.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Accelo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Accelo à Workamajig.
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Accelo
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Salut, Valentina a absolument raison ! Accelo offre une longue liste d'intégrations transparentes, y compris des intégrations très puissantes pour les...Lire la suite
Accelo propose-t-il un support client ?
2 commentaires
Réponse officielle de Accelo
Bonjour, Accelo offre un support client gratuit à tous les utilisateurs d'Accelo, ce qui inclut des réponses par e-mail basiques 24/6. Un support premium est...Lire la suite
Quand allez-vous proposer de nouvelles fonctionnalités passionnantes ?
2 commentaires
MG
La meilleure façon de découvrir les fonctionnalités à venir est de consulter la page du blog Accelo.Lire la suite
Quel est le meilleur endroit pour apprendre à utiliser Workamajig plus efficacement ?
2 commentaires
EC
support.workamajig.com & our YouTube channelLire la suite
Une fois le programme installé et fonctionnel, quel type de support est disponible pour moi ?
1 commentaire
RS
Chaque client se voit attribuer un gestionnaire qui est disponible pour aider avec le support. Un ticket de support peut être ouvert avec l'équipe de support...Lire la suite
Puis-je utiliser Workamajig sur mon appareil mobile ?
1 commentaire
EC
Oui ! Workamajig fonctionne sur tous les appareils mobiles et tablettes.Lire la suite
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