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Les critiques de G2 rapportent que Harvest excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la visualisation en temps réel des processus de travail, ce qui améliore la productivité et la collaboration entre les équipes.
Selon les avis vérifiés, Accelo se distingue par son approche tout-en-un, combinant CRM, Help Desk, Ventes, Gestion de Projet et Facturation en une seule plateforme. Cette intégration est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations et à réduire le besoin de passer d'une application à une autre.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Harvest est rapide et simple, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui aide les nouveaux utilisateurs à démarrer sans tracas. En revanche, certains utilisateurs d'Accelo ont mentionné des défis lors de la configuration, indiquant une courbe d'apprentissage plus raide.
Les critiques mentionnent que Harvest offre des capacités de suivi du temps robustes, avec des fonctionnalités qui rendent le remplissage des feuilles de temps facile et efficace. Les utilisateurs ont noté une grande satisfaction avec le suivi du temps pour les projets et les tâches, ce qui est crucial pour une facturation précise et une gestion de projet efficace.
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Accelo offre de solides fonctionnalités d'automatisation qui réduisent les tâches manuelles et les erreurs, certains utilisateurs estiment que sa performance peut être inférieure à celle de Harvest en termes de fiabilité et de rapidité, notamment dans le support utilisateur mobile.
Selon les retours récents, le support client de Harvest est très bien noté, les utilisateurs appréciant la qualité de l'assistance fournie. En comparaison, le support d'Accelo est également bien considéré, mais certains utilisateurs ont noté qu'il ne répond pas toujours à leurs attentes en termes de temps de réponse et de résolution des problèmes.
Accelo vs Harvest
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Harvest plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Harvest dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Harvest répond mieux aux besoins de leur entreprise que Accelo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Accelo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Accelo à Harvest.
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Accelo
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Salut, Valentina a absolument raison ! Accelo offre une longue liste d'intégrations transparentes, y compris des intégrations très puissantes pour les...Lire la suite
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2 commentaires
Réponse officielle de Accelo
Bonjour, Accelo offre un support client gratuit à tous les utilisateurs d'Accelo, ce qui inclut des réponses par e-mail basiques 24/6. Un support premium est...Lire la suite
Quand allez-vous proposer de nouvelles fonctionnalités passionnantes ?
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MG
La meilleure façon de découvrir les fonctionnalités à venir est de consulter la page du blog Accelo.Lire la suite
Quelle est l'intention ultime de l'utilisation de la récolte ?
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JC
Suivez votre temps et gérez les heures passées sur chaque projet. Vous pouvez même démarrer un minuteur lorsque vous commencez une tâche.Lire la suite
What is the best way to keep my team actively logging time?
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JS
Ils utilisent un plugin de navigateur qui leur permettra de gérer plus facilement le temps. La formation et la facilité d'utilisation sont le meilleur moyen...Lire la suite
Quelle est la manière la plus simple de gérer le changement de taux de rémunération dans de nombreux projets pour un seul client ?
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Je crois que vous pouvez aller à Équipe > Cliquez sur vous-même > Modifier le profil > Informations de base. Changez votre taux facturable là-bas et cela...Lire la suite
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