Le logiciel de notification push aide les entreprises à envoyer des messages directement à l'ordinateur ou à l'appareil mobile d'un client. Les notifications push fournissent aux consommateurs des alertes ou des mises à jour importantes et sont destinées à ramener les consommateurs vers l'application ou le site web d'une entreprise. Ces solutions sont généralement utilisées par les équipes marketing qui ont besoin d'envoyer un appel à l'action spécifique, qui peut être conçu au sein du service de notification et envoyé directement à l'appareil d'un consommateur via une application mobile, une application de bureau ou un navigateur web. Alors que certaines solutions offrent des fonctionnalités pour envoyer des notifications push à la fois via des applications et des navigateurs web, d'autres produits se concentrent uniquement sur un type de notification push.
Le logiciel de notification push permet la personnalisation complète des images et du texte d'un message directement au sein de la plateforme. Ces outils devraient également offrir des analyses détaillées, permettant à une entreprise de surveiller des données telles que les taux de livraison et les taux de clics de ses messages. Les solutions de logiciels de notification push peuvent exister en tant que fonctionnalité au sein de logiciel de marketing mobile ou inclure des fonctionnalités de logiciel de test A/B afin que les utilisateurs puissent tester les résultats de l'envoi de différents messages aux clients.
Pour être inclus dans la catégorie Notification Push, un produit doit :
Permettre aux utilisateurs d'envoyer des messages ciblés directement aux consommateurs via une application mobile, une application de bureau ou un navigateur web
Fournir des capacités pour cibler les messages en fonction de l'engagement utilisateur précédent
Mesurer la performance des campagnes en offrant des analyses pour des métriques telles que le succès de la livraison, les taux de clics et les conversions
