
J'apprécie la façon dont iCapture simplifie notre processus de capture de leads lors des événements, en important les leads presque immédiatement, ce qui augmente considérablement notre vitesse de suivi. Il a été facile de former notre équipe, car ils téléchargent simplement l'application, et cela transforme leurs téléphones mobiles en scanners de leads. L'intégration avec Salesforce et Marketo a été fluide, améliorant l'efficacité de notre flux de travail. Je trouve également inestimable la capacité de visualiser l'augmentation des taux de conversion et d'obtenir une ventilation du coût par lead de différents événements, car cela fournit des informations claires sur le retour sur investissement des événements auxquels nous participons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Initialement, la configuration d'iCapture était assez chronophage, notamment en raison de la nécessité de l'intégrer correctement avec Salesforce, bien que cela ne soit pas techniquement difficile. De plus, rendre les questions des formulaires de prospects plus faciles à modifier pourrait améliorer l'utilisabilité, même si ce n'est pas un problème majeur. Enfin, je suggère qu'iCapture devrait être moins cher, car le coût actuel est un facteur à prendre en compte pour les achats futurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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