Le logiciel de gestion des idées structure le processus de collecte et de développement des idées autour des domaines d'intérêt de l'entreprise, y compris le développement de produits, les processus quotidiens, les retours des clients, les tendances du marché et les informations concurrentielles, dans le but d'organiser et de gérer ces idées pour l'amélioration ou le développement. Les outils de gestion des idées permettent aux utilisateurs de solliciter des retours d'information de la part des parties prenantes internes et externes.
Le logiciel de gestion des idées permet aux entreprises de toutes tailles d'innover et de croître en menant délibérément le processus d'idéation. Le logiciel de gestion des idées offre aux utilisateurs des paramètres de permissions personnalisés, permettant à l'utilisateur de sélectionner le niveau de transparence et de confidentialité requis pour un projet donné. Les idées peuvent être collectées dans tous les domaines de l'organisation, au-delà des départements spécialisés tels que la R&D, la gestion des produits et le marketing. Ces produits peuvent s'intégrer à divers outils collaboratifs, tels que les logiciels d'engagement des employés, les outils d'intranet pour les employés et les logiciels de gestion des retours d'entreprise, permettant aux utilisateurs de gérer les recommandations provenant de sources internes et externes.
Pour être inclus dans la catégorie Gestion des Idées, un produit doit :
Engager les clients, les employés, les courtiers en valeurs mobilières, etc., via des applications et des formulaires basés sur le web
Rassembler les idées et les retours sollicités dans une base de données centrale
Permettre la collaboration, les modifications et les contributions sur les retours collectés
Avoir une fonctionnalité de recherche organisée au sein de la base de données pour sélectionner et rejeter des idées
Fournir une plateforme en marque blanche qui peut être personnalisée selon les exigences du client
Permettre des flux de travail personnalisés pour faire progresser les idées à travers un entonnoir d'évaluation
Inclure des fonctionnalités de reporting et d'analyse personnalisées pour une gestion complète du processus d'idéation
