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G2 a reconnu Interact
Interact

Par Interact

4.5 sur 5 étoiles

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Avis et détails du produit Interact

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

5 mois

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Démo de Interact - Intranet Homepage
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Avis Interact (52)

Avis

Avis Interact (52)

4.5
Avis 52

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et le support excellent fourni par Interact, soulignant son interface intuitive qui permet au personnel non technique de gérer le contenu efficacement. Beaucoup apprécient la capacité de la plateforme à rationaliser les communications internes et à améliorer l'engagement des employés, bien que certains notent que les demandes de fonctionnalités peuvent prendre du temps à être mises en œuvre.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
"Gestion efficace des documents, nécessite une meilleure navigation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interact?

J'aime qu'Interact puisse être une source unique de vérité pour nos membres d'équipe, que ce soit sur le terrain, dans nos bureaux d'entreprise, et dans le monde entier si nécessaire. Cela nous aide à travailler avec confiance et cohérence au sein d'une grande organisation, car il n'est pas nécessaire de deviner si l'information est obsolète ou non approuvée. Je trouve qu'Interact est très convivial ; j'ai pu m'auto-former en grande partie au cours des trois premiers mois. C'est aussi excellent pour sa fonctionnalité de bibliothèque de documents, permettant aux membres de l'équipe de trouver des informations en un seul endroit qui restent précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interact?

J'aimerais vraiment pouvoir suivre où une personne se rendait sur Interact par son nom d'utilisateur/ID - cela aiderait grandement à identifier les goulots d'étranglement et les problèmes de navigation globaux qui sont signalés. Améliorer la découvrabilité (navigation), renforcer les boucles de rétroaction pour que nous soyons plus enclins à recevoir des retours des utilisateurs, et l'éducation et la sensibilisation globales - si nous pouvions obtenir plus d'informations sur des conseils rapides, des formations courtes, ou même des guides intégrés lors de la création dans l'éditeur de blocs et sur les pages d'accueil, je pense que cela serait précieux pour tous les créateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LH
Digital Communications Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme facile avec un support utile et une intégration fluide d'Active Directory"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interact?

La plateforme est assez simple à modifier une fois que vous vous habituez à la terminologie étrange et à leur insistance encore plus étrange sur l'utilisation des "Catégories", la plateforme générale est assez facile à utiliser.

Avoir un CSM est pratique et pouvoir le contacter pour des mises à jour, des modifications et plus d'informations est également très utile.

Sa capacité à se synchroniser avec notre Active Directory a été formidable car cela a rendu très facile l'ajout d'utilisateurs et nous voyons beaucoup de personnel l'utiliser régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interact?

Les limitations en matière de conception et l'utilisation étrange des "Catégories" pour structurer les pages sur la plateforme signifient que de nombreux sites finissent par se ressembler beaucoup, à moins que vous ne travailliez dur avec Interact pour les rendre différents et que vous ne trouviez des personnes qui ont du mal à comprendre comment fonctionnent les catégories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Elgin Eugene K.
EK
Navigator / Operations Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Se concentrer sur le fait de rendre les interactions claires, efficaces et humaines."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interact?

Ce produit est convivial et simple à apprendre. Son efficacité me permet de terminer les tâches rapidement, et l'interface intuitive signifie que je ne perds jamais de temps à essayer de comprendre les choses. Dans l'ensemble, il sert d'excellent outil pour tenir les collègues informés et s'assurer que tout le monde reste aligné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interact?

Ce produit est excellent pour les utilisateurs finaux, mais les flux de travail administratifs pourraient être améliorés. De nombreuses options de configuration sont cachées profondément dans l'interface, ce qui les rend difficiles à localiser rapidement. Améliorer la navigation, rendre les paramètres fréquemment utilisés plus accessibles et fournir une aide contextuelle contribueraient grandement à alléger la charge administrative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BO
Director of Marketing
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser, excellent support, et une application mobile qui atteint tout le monde"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interact?

Plateforme facile à utiliser, excellent support client et elle répond aux besoins de toucher tous nos employés avec l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interact?

Certaines des fonctionnalités supplémentaires ne sont pas toujours abordables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Hub essentiel avec de la place pour l'amélioration du Pulse"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interact?

J'aime le fait qu'Interact soit incroyablement convivial et qu'ils essaient toujours de rester à la pointe, ne restant jamais immobiles dans leur développement. Cela nous permet de continuer à apporter des améliorations pour aider nos collègues à trouver les choses plus rapidement et à récupérer du temps précieux à passer avec les personnes que nous soutenons. La configuration initiale a été très facile, grâce à une équipe très compétente et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interact?

Je n'aime pas les conceptions et la fonctionnalité obsolètes des formulaires dans Interact. De plus, la fonctionnalité Pulse manque de développement et de fonctionnalités, surtout qu'elle est notre option préférée pour les pop-ups sur le site. Elle est bien en retard par rapport à Survey Monkey en termes de capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Hub intranet efficace avec une dépendance IT minimale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interact?

J'aime qu'Interact offre une plateforme spécialement conçue pour les communications internes, de sorte que tout soit au même endroit. C'est un hub de communication que le personnel peut utiliser pour trouver facilement des informations pertinentes pour leur travail et les partager de manière autonome. J'aime le fait que nous puissions le gérer et le personnaliser depuis l'équipe de communication sans avoir besoin de l'assistance informatique. J'apprécie son apparence moderne et agréable et le fait qu'il y ait tant de fonctionnalités à essayer. Il nécessite peu de ressources pour fonctionner et le maintient frais et utilisable pour nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interact?

Les fonctionnalités demandées pourraient être déployées plus rapidement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Critique pour le travail à distance, nécessite des améliorations du système de billetterie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interact?

Interact fournit une plateforme de communication interne complète qui est essentielle pour nos opérations quotidiennes en tant que main-d'œuvre principalement à distance. Elle nous offre un endroit où les employés peuvent se tourner pour obtenir des informations actuelles et fiables, ce qui est crucial. J'apprécie la fonctionnalité de calendrier qui nous aide à rester tous connectés dans un environnement numérique. J'aime aussi qu'Interact soit intégré avec MS Teams et Office SharePoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interact?

Je n'ai jamais eu de facilité avec le système de billetterie. Je trouve que je dois souvent fournir beaucoup d'informations ainsi que des solutions créatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michele M.
MM
Senior Manager Learning and Development
"Favorise l'engagement des employés avec facilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interact?

Je trouve Interact facile à utiliser, ce qui est idéal pour créer de belles pages. Nous adorons les newsletters que nous pouvons créer pour nos employés, ce qui nous aide à les atteindre chaque semaine avec des mises à jour de notre PDG. Cela génère une forte lecture et un engagement. L'équipe qui nous a aidés avec notre configuration était fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interact?

Je voudrais que les pages d'accueil du site incluent l'option d'un éditeur de blocs. J'aimerais également voir plus d'options pour les modèles, comme des modèles de page de vente et de newsletter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Solution Intranet Intégrée avec un Excellent Support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interact?

J'aime que Interact soit facile à utiliser et qu'il ait une belle apparence en tant qu'utilisateur. Le programme de reconnaissance entre pairs est bien utilisé et fonctionne facilement. J'apprécie également les nombreuses fonctionnalités que nous pouvons intégrer dans la page, comme la façon dont les vidéos s'affichent ou les sections extensibles. La configuration initiale était simple, et l'équipe de support a été d'une grande aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interact?

La mise en page peut être délicate pour entourer le texte autour d'une image. La fonctionnalité de messagerie électronique est juste correcte, j'aimerais qu'elle puisse remplacer l'autre système que j'utilise. Ce serait bien si elle pouvait se connecter plus qu'elle ne le fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
AE
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La création de pages sans effort et un support exceptionnel font de ce CMS un choix remarquable."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interact?

La plateforme est si facile à utiliser. Les fonctionnalités de clic et de glisser-déposer rendent vraiment facile la création d'une page et le formatage du texte est cohérent. C'est le meilleur système de gestion de contenu que j'ai utilisé. Il est si facile de créer une nouvelle page ou un site et il y a une grande variété de widgets de site disponibles.

Le support client continu est incroyable. Notre responsable du succès client est incroyable ! Il répond très rapidement à nos questions et fournit des informations précieuses sur la façon dont nous pouvons continuer à évoluer et à améliorer notre intranet. Nous le considérons comme une extension de notre équipe de communication interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interact?

Je ne peux pas penser à un inconvénient à utiliser la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

5 mois

Retour sur investissement

13 mois

Coût perçu

$$$$$
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