Avis et détails du produit IdeaScale

S'efforcer d'être un employeur de choix est nécessaire pour soutenir la plupart des entreprises alors que la guerre des talents se poursuit et commence par bien prendre soin de vos employés. Écouter vos employés, clients et clients est un engagement nécessaire, et Ideascale le rend possible, facile et percutant. Le produit d'Ideascale est facile à utiliser, engageant pour la foule, responsabilisant, et nous l'exploitons pour nous aider à affiner les besoins commerciaux, explorer comment apporter des changements innovants en période de besoin immédiat !

En termes d'Ideascale en tant qu'organisation, l'une des meilleures qui soit - Le désir et la volonté de leurs membres d'équipe de vous aider à rendre l'outil le meilleur possible est remarquable. J'apprécie de me sentir plus qu'un simple abonné d'Ideascale, mais comme une extension de leur famille organisationnelle où il semble y avoir des objectifs et des voix communs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec leur équipe de support n'est plus ce que c'était, porte tournante de personnel de support. Manque de feuille de route et d'itération, plus visionnaire, le coût n'en vaut pas la peine, incapable de continuer à soutenir le retour sur investissement de la valeur des produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IdeaScale rend incroyablement simple l'obtention de retours de votre communauté et de vos parties prenantes. Une fois que vous avez vos questions en place et une équipe engagée pour évaluer attentivement les soumissions, vous avez tous les éléments nécessaires pour un changement impactant dans votre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est parfois difficile de trouver l'équilibre entre l'interaction publique et anonyme avec l'outil. Cela concerne votre propre plan de communication interne et la priorisation (et ce n'est en aucun cas une critique d'IdeaScale), mais c'est quelque chose à considérer à l'avance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de recueillir des opinions est le meilleur aspect, pas nécessairement les opinions elles-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas convaincu que la collecte d'opinions soit réellement liée à l'innovation. Le coût du processus de tri et de test des idées est le principal problème auquel aucune plateforme logicielle ne peut répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conception utile avec une flexibilité pour configurer le processus de manière à ce qu'il corresponde à nos besoins spécifiques.

Superbe aide immédiate du personnel de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient pourrait être sa complexité.

Et certaines choses étaient moins flexibles que nous l'aurions souhaité, par exemple les échelles utilisées pour évaluer nos idées ne pouvaient pas être modifiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile de personnaliser pour répondre aux exigences de l'organisation. Ideascale améliore constamment et introduit de nouvelles fonctionnalités souvent basées sur les retours et les idées des clients. L'organisation Ideascale est extrêmement utile et désireuse de résoudre les problèmes potentiels et les cas complexes. J'ai travaillé avec Ideascale pendant 6 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les opportunités de suivi, le reporting et l'analyse pourraient être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La volonté d'IdeaScale d'écouter les besoins/envies de leurs consommateurs. Nous utilisons IdeaScale depuis plus de quatre ans maintenant et ils ont ajouté de nouvelles fonctionnalités chaque année qui nous aident à promouvoir notre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur peut être un peu vaste à apprendre simplement parce qu'il y a tellement de fonctionnalités. Donc, trouver des zones à modifier et comment celles-ci affectent les autres peut être un peu difficile, mais ils ont un excellent personnel de support et une base de connaissances interne avec plusieurs articles d'aide pour vous guider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa facilité d'utilisation s'avère être quelque chose de très utile lorsque je souhaite effectuer mes recherches et analyses de manière assez simple, le fait que tout soit assez facile à configurer et à démarrer s'avère être très utile lorsque je souhaite prendre les premières étapes avec ce système, l'équipe de service client est assez rapide pour répondre à tout problème ou doute qui pourrait survenir lors de l'utilisation de notre application, la fiabilité et la sécurité que le système présente lors de son utilisation est quelque chose qui ajoute également un grand plus, le fait qu'il puisse exporter les informations vers d'autres formats pour les rendre plus maniables s'avère également être une fonctionnalité très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte concernant l'utilisation de cette application, donc je recommande ouvertement l'utilisation de cette application les yeux fermés, au cas où je recevrais une plainte ou un échec concernant l'utilisation de cette application, je prendrai soin de mettre à jour l'avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité et options de personnalisation associées à un personnel incroyablement compétent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup d'options et cela prend du temps à maîtriser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IdeaScale a continué d'ajouter des fonctionnalités pour faciliter la personnalisation du flux de travail d'innovation afin de répondre à nos besoins commerciaux. Ils sont toujours disponibles pour partager des conseils sur les meilleures pratiques et offrir une assistance pour le dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécierais de meilleurs mécanismes de rapport. Ce serait également agréable d'avoir la possibilité de définir des métriques avec des objectifs et que le système les suive et les rapporte automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le logiciel offre une grande flexibilité à votre programme d'innovation, les Architectes de l'Innovation sont le meilleur aspect de la solution. Le personnel de support en ligne via le chat est excellent. Je reçois généralement les réponses en quelques minutes. Je trouve généralement que les membres de la communauté IdeaScale et les administrateurs veulent tous s'entraider. Je trouve particulièrement utile qu'ils travaillent dans les gouvernements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il serait utile d'avoir plus d'assistance pour démarrer des programmes d'innovation. J'adorerais avoir des groupes d'utilisateurs virtuels IdeaScale par région. La solution devrait être intégrée à une plateforme de gestion de projet afin que, une fois l'élément financé, vous puissiez suivre chaque projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.