Meilleur Logiciels de création d'agents d'IA à 2026 - Page 4

Voicing AI est une plateforme d'IA vocale agentique de niveau entreprise qui transforme les communications d'entreprise grâce à l'automatisation intelligente. Nos agents IA vont au-delà de la simple conversation - ils prennent de vraies actions comme clôturer des tickets, mettre à jour les CRM, planifier des rendez-vous et résoudre des requêtes complexes avec une précision quasi humaine. Principales capacités : Véritablement agentique : Effectue des actions sur plus de 100 systèmes d'entreprise, pas seulement des conversations Ultra-rapide : Temps de réponse inférieurs à 500 ms pour des interactions fluides Multilingue : Conversations fluides dans plus de 30 langues Intelligence spécifique à l'industrie : LLMs conçus pour des interactions précises et contextuelles Prêt pour l'entreprise : Conforme SOC2 et HIPAA avec contrôle intégré des hallucinations et garde-fous stricts ROI prouvé : Offre des gains de productivité significatifs tout en réduisant les coûts opérationnels Voicing AI permet aux entreprises de faire évoluer leurs opérations de service client, de vente et de support avec des agents IA qui pensent, comprennent et agissent - créant des expériences exceptionnelles tout en générant des résultats commerciaux mesurables.

crewAI permet la création de systèmes d'interaction multi-agents complexes.

Fondée en 2001 et ayant son siège à San Ramon, Californie, Five9 est devenue un leader mondial de l'expérience client (CX) avec plus de 2 500 clients dans le monde entier. En tant que pionnier de la technologie des centres de contact cloud, Five9 sert des organisations de divers secteurs cherchant à transformer les expériences client grâce à des interactions intelligentes et personnalisées. Avec plus de 1 400 partenaires à l'échelle mondiale et 2 700 employés, Five9 combine une expertise approfondie en CX avec une technologie innovante pour aider les marques à offrir de meilleurs résultats commerciaux. La plateforme Five9 Intelligent CX offre une suite complète de solutions, y compris l'engagement omnicanal, l'assistance aux agents, l'engagement de la main-d'œuvre et l'automatisation alimentée par l'IA. Five9 Genius AI intègre une intelligence artificielle pratique à travers la plateforme, permettant des parcours clients hyper-personnalisés où les agents IA et les agents humains travaillent main dans la main. Notre plateforme ouverte et native du cloud s'intègre sans effort avec les principaux systèmes CRM et d'entreprise, garantissant que les entreprises peuvent personnaliser les expériences tout en maximisant l'agilité opérationnelle. Five9 transforme la CX d'expériences fragmentées et frustrantes en parcours fluides et pilotés par l'IA qui anticipent les besoins des clients. En combinant l'efficacité de l'IA avec la touche humaine, les entreprises peuvent offrir de meilleures expériences à moindre coût, transformant leurs centres de contact de centres de coûts en actifs stratégiques. Avec une fiabilité de premier plan dans l'industrie (99,999 % de disponibilité), une expertise approfondie en CX et une approche de partenariat consultatif, Five9 aide les entreprises à débloquer l'efficacité, à augmenter la satisfaction client et à stimuler la fidélité à long terme. Avec Five9, la nouvelle CX commence ici—où la joie du client devient une force motrice pour la croissance des affaires.

L'avenir est conversationnel, menez-le. Genezio est la seule plateforme conçue pour la recherche générative et l'optimisation conversationnelle. Nous allons au-delà du SEO traditionnel et de l'AEO (Answer Engine Optimization) pour aider les équipes de marketing, de relations publiques et de croissance à maîtriser la nouvelle ère de la recherche pilotée par l'IA. Il ne s'agit plus seulement d'être trouvé, mais d'être compris, digne de confiance et choisi dans chaque interaction alimentée par l'IA. Comment fonctionne Genezio : Nous combinons simulation, analyses et optimisation dans un écosystème intelligent pour vous aider à analyser la présence de votre marque sur ChatGPT, Gemini et Perplexity. Capacités principales : Simulation de conversation multi-tours : Allez au-delà des invites uniques. Nous exécutons des dialogues réalistes pour évaluer comment les moteurs d'IA représentent votre marque dans des scénarios utilisateur complexes. Scénarios basés sur des personas : Voyez comment la perception de votre marque change en fonction de qui pose la question—des acheteurs B2B et développeurs aux journalistes et consommateurs. Analyse directe de la perception par l'IA : Posez directement des questions de marque aux moteurs d'IA pour extraire des insights profonds, des analyses de sentiment et SWOT. Intelligence de citation : Identifiez quelles sources de contenu sont citées par les moteurs d'IA pour corriger les références obsolètes et renforcer la fiabilité. Pour qui est Genezio ? Marketing & Croissance : Augmentez la visibilité et la conversion dans les réponses de l'IA. RP & Marque : Façonnez votre récit et corrigez les mauvaises représentations en temps réel. Équipes SEO & AEO : Menez avec des stratégies GEO (Generative Engine Optimization) qui se classent réellement. Confiance & Sécurité : Prêt pour l'entreprise, certifié SOC 2 Type II, et évolutif pour la gestion mondiale multi-marques. Faites parler ChatGPT de votre marque. Réservez une démo.

Latenode est une plateforme d'automatisation low-code qui vous permet de pirater n'importe quel flux de travail d'automatisation sans code avec du code personnalisé et de l'IA. Créez des intégrations uniques avec facilité. Débloquez toute la puissance de JavaScript avec des packages NPM, plusieurs déclencheurs, des sous-scénarios et un navigateur sans interface pour gérer n'importe quelle tâche. Profitez des tarifs les plus compétitifs du marché, garantissant le meilleur rapport qualité-prix pour votre investissement.

MonoChat est une plateforme de communication et d'automatisation tout-en-un alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de gérer toutes les interactions avec les clients depuis un tableau de bord centralisé unique — à travers WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Google Business Messages et WebChat. Conçu pour les entreprises modernes cherchant à évoluer, MonoChat va bien au-delà des systèmes de chat en direct traditionnels. Il combine la messagerie multicanal, l'orchestration d'agents IA et l'automatisation des flux de travail pour aider les équipes à rationaliser la communication avec les clients, les ventes et les opérations de support dans une expérience unifiée. Que vous soyez une agence immobilière planifiant des rendez-vous via WhatsApp, une clinique dentaire gérant des demandes 24/7 via les messages Instagram, ou une agence de voyage vendant des circuits via Telegram — MonoChat vous donne les outils pour automatiser, personnaliser et faire évoluer vos conversations. Principales capacités : 🔁 Boîte de réception omnicanale : Gérez les conversations de tous les canaux dans une boîte de réception partagée. 🤖 Orchestration d'assistant IA : Créez et déployez des agents IA adaptés à chaque scénario commercial — de la réponse aux FAQ à la génération de leads ou à la finalisation de réservations. 🧩 Couche d'intégration personnalisée : Connectez MonoChat à vos systèmes existants (CRM, ERP, outils de réservation) en utilisant des API ou les fonctions personnalisées basées sur JS de MonoChat. 🛠️ Constructeur de flux sans code : Concevez des parcours clients intelligents en utilisant le traitement d'événements complexes — basé sur des règles, piloté par l'IA ou hybride. 💬 Support d'agent hybride : Passez sans effort des agents IA aux agents humains, garantissant un service personnalisé à grande échelle. 📈 Tableaux de bord et rapports personnalisés : Suivez les métriques, construisez des tableaux de bord et surveillez la performance des conversations à travers les canaux. Pourquoi les entreprises choisissent MonoChat : - Vitesse de lancement : Configurez un chatbot alimenté par l'IA et commencez à engager les clients en moins de 15 minutes. - App Store IA intégré (MonoStore) : Choisissez parmi des bots IA spécifiques à l'industrie adaptés pour l'immobilier, l'automobile, les cliniques, les ONG, et plus encore. - Pas de dépendance aux développeurs : Permettez aux équipes commerciales de créer et de déployer sans écrire de code. - Monétisation flexible : Plans d'abonnement, niveaux de support et facturation basée sur l'utilisation pris en charge dès le départ. MonoChat est déjà approuvé par des entreprises dans les secteurs de l'immobilier, de la santé, du tourisme, de l'automobile et des organisations à but non lucratif pour automatiser les conversations, générer des leads et augmenter les conversions — le tout sans avoir besoin d'un site web. Si vous cherchez à transformer chaque message en une opportunité — rapidement, intelligemment et à grande échelle — MonoChat est la plateforme conçue pour vous.

Moveworks unifie chaque système d'entreprise avec le langage naturel, donnant aux employés un endroit unique pour trouver des informations, automatiser des tâches et être plus productifs, augmentant l'efficacité et la satisfaction des employés en rationalisant les tâches quotidiennes. Propulsé par une infrastructure d'IA agentique pionnière qui exploite les LLM les plus avancés au monde et nos modèles propriétaires MoveLM, Moveworks comprend les demandes des employés, élabore des plans intelligents et exécute des actions pour accomplir des tâches à travers les frontières des applications dans plus de 100 langues. Plus de 350 marques, telles que Toyota, Spotify, GitHub, Marriott, Snowflake, Unity, Databricks, Broadcom, Hearst et Palo Alto Networks, font confiance à Moveworks pour automatiser les tâches banales et alimenter une interface de recherche universelle à travers les applications d'entreprise.

Agent IA pour les chefs de projet et les équipes, approuvé par Adobe, Zoho PMs et plus encore ! Ce que nous faisons : Automatisez le travail sur plus de 100 outils (Jira, Asana, Slack, Teams, Outlook, CRM, Confluence, etc.) Exécutez des tâches et récupérez des données avec juste une invite Déployez des agents IA spécifiques à un secteur qui travaillent 24h/24 et 7j/7 Conçu pour : PM, Ops, Ventes, Marketing, QA, IT et Analystes d'affaires Principaux avantages : ✔ Éliminez les tâches répétitives et le changement d'application ✔ Économisez plus de 3 heures par jour—tâches effectuées en 15 minutes via une invite ✔ Augmentez la production de l'équipe et la prise de décision avec des informations instantanées ✔ Fonctionne sur plus de 100 outils que vous utilisez déjà Fonctionnalité de chat : ✔ Exécutez des tâches, récupérez des données, générez des documents et des rapports ✔ Recherchez n'importe quoi dans Jira, Slack, Outlook, CRM ✔ Obtenez des informations en temps réel, des mises à jour et automatisez les flux de travail Exemples : Convertir les PRD en tickets Jira Générer automatiquement des rapports hebdomadaires Rédiger des SOP et des notes de réunion Planifier des sprints et organiser le backlog Flux de travail IA : ✔ Construisez des agents 24h/24 et 7j/7 avec le langage naturel ✔ Automatisez les tâches sur Jira, Teams, Slack, Outlook, Gmail Exemples : Attribuer une tâche dans Slack → Créer automatiquement un ticket Jira Envoyer un message → Mettre à jour les outils et notifier l'équipe Automatisez les suivis, les statuts, les emails Automatisation de la communication : ✔ Gérez automatiquement les communications de travail sur Outlook, Gmail, Teams, Slack ✔ Envoyez des mises à jour, des suivis, des rappels via une invite ou une action ✔ Tenez les équipes informées—aucune mise à jour manquée Exemples : Envoyer automatiquement des résumés de réunion Notifier l'équipe sur le statut des tâches Déclencher des suivis en fonction de l'avancement du projet

Wizr AI est un fournisseur de solutions d'IA pour les entreprises qui permet aux organisations d'automatiser les processus métier, de créer des agents et assistants intelligents, et d'accélérer l'ingénierie logicielle en utilisant l'IA agentique. Grâce à une combinaison de services d'IA pour les entreprises, d'une plateforme agentique, d'accélérateurs d'ingénierie avancés et d'agents d'IA prêts à l'emploi, Wizr aide les entreprises à construire des opérations autonomes avec des résultats commerciaux mesurables. Caractéristiques principales Services d'IA pour les entreprises Wizr offre une mise en œuvre complète de l'IA, de l'automatisation des flux de travail d'IA et de l'ingénierie des données à l'affinage des modèles de langage, au développement d'agents personnalisés, aux assistants d'IA et aux opérations continues d'IA. Ces services aident les entreprises à intégrer l'IA de manière transparente dans les processus existants tout en garantissant la gouvernance, la précision et l'évolutivité. Ingénierie numérique d'entreprise et ingénierie de produit Wizr accélère la transformation numérique et le développement de produits en utilisant l'ingénierie assistée par l'IA. Les équipes construisent, modernisent et développent rapidement des logiciels d'entreprise et orientés client en utilisant le développement assisté par l'IA, les tests automatisés, l'analyse des défauts et la modernisation des systèmes hérités. Plateforme agentique et flux de travail agentiques La plateforme agentique de Wizr permet aux organisations de créer, former et déployer des agents d'IA, des assistants d'IA et des flux de travail agentiques en utilisant leurs données d'entreprise. Avec des constructeurs visuels, des chaînes de prompts, une mémoire vectorielle, une sécurité d'entreprise et une orchestration de modèles, les équipes peuvent lancer rapidement l'automatisation agentique à travers les fonctions. Agents d'IA pour les fonctions principales de l'entreprise Déployez des agents d'IA prêts à l'emploi et personnalisables pour : Support client (AutoSolve, Agent Assist, Control Room) Gestion du support informatique (triage des tickets, récupération des connaissances, flux de travail de résolution) Finance et comptabilité (réconciliation, automatisation des factures, flux de travail de conformité) Ces agents gèrent indépendamment les tâches, améliorent la productivité et réduisent la charge opérationnelle. Solutions : Glidepath AI SDLC, AI Assembly, Oracle AI, Salesforce AI Wizr accélère l'ingénierie logicielle grâce à l'accélérateur Glidepath AI SDLC et aux composants modulaires AI Assembly, permettant une livraison 40 à 50 % plus rapide. Les solutions dédiées Oracle AI et Salesforce AI étendent l'automatisation dans les écosystèmes d'entreprise. Sécurité d'entreprise et intégrations Avec les certifications SOC 2 Type 2 et ISO 27001, Wizr assure une adoption sécurisée de l'IA. Des intégrations puissantes avec les CRM, ERP, outils ITSM, bases de données et API d'entreprise permettent un déploiement fluide et un impact commercial immédiat. En tirant parti de Wizr AI, les entreprises peuvent automatiser les flux de travail à grande échelle, moderniser les processus d'ingénierie et réaliser des améliorations de productivité tangibles, rendant l'automatisation alimentée par l'IA réelle dans chaque fonction commerciale et informatique.

Appian est une entreprise de logiciels qui automatise les processus métier. La plateforme Appian comprend tout ce dont vous avez besoin pour concevoir, automatiser et optimiser même les processus les plus complexes, du début à la fin. Les organisations les plus innovantes au monde font confiance à Appian pour améliorer leurs flux de travail, unifier les données et optimiser les opérations, ce qui se traduit par une meilleure croissance et des expériences client supérieures. Pour plus d'informations, visitez <a href="http://www,appian.com?utm_source=g2" target="new">www.appian.com</a>. [Nasdaq: APPN] RAPPORTS D'ANALYSTES Appian est fier d'être à nouveau nommé Leader par Gartner pour les plateformes d'applications à faible code d'entreprise. Accédez au rapport via : https://ap.pn/3d8RYQJ Appian, un leader clair dans la matrice de valeur 2020 de Nucleus Research pour les plateformes d'applications à faible code. Consultez le rapport via : https://ap.pn/3jH7OmY

Vue d'ensemble de l'entreprise Chez Autohive, nous construisons le système d'exploitation pour la collaboration avec l'IA. Nous croyons que l'avenir de la productivité réside dans le partenariat entre les personnes et l'intelligence artificielle. Notre plateforme offre un espace unifié où les entreprises peuvent découvrir, déployer et travailler avec des agents IA spécialisés, éliminant ainsi les barrières techniques qui empêchent souvent une adoption efficace de l'IA. Nous créons la plateforme fondamentale pour rendre le travail d'équipe humain-IA naturel, efficace et accessible à tous. Le défi : Combler le fossé entre le potentiel de l'IA et la praticité De nombreuses entreprises reconnaissent le potentiel de l'IA mais ont du mal à l'intégrer dans leurs opérations quotidiennes. Le marché actuel est une collection fragmentée d'outils spécialisés, chacun avec sa propre courbe d'apprentissage et ses défis d'intégration. Déployer l'IA efficacement nécessite souvent une expertise technique significative, un développement sur mesure et une maintenance continue, ce qui la rend inaccessible pour de nombreuses organisations. Les entreprises ont besoin d'un moyen de tirer parti de la puissance de l'IA sans devenir elles-mêmes des expertes en ingénierie de l'IA. La solution Autohive Autohive résout ce problème en abstrahant les défis techniques de l'IA. Tout comme le système d'exploitation d'un ordinateur gère le matériel complexe pour que vous puissiez exécuter des applications, Autohive gère les complexités des modèles et des intégrations d'IA. Cela permet à votre équipe de se concentrer sur l'atteinte des objectifs commerciaux, et non sur les obstacles techniques. Notre plateforme est construite autour du concept d'agents IA — des IA spécialisées qui fonctionnent comme des partenaires compétents pour des tâches spécifiques. Grâce au marché Autohive, vous pouvez trouver et déployer des agents préconstruits pour des rôles en marketing, ventes et opérations, ou vous pouvez créer vos propres agents adaptés à vos flux de travail uniques et à la voix de votre marque. Cette approche permet une collaboration productive entre votre équipe et leurs homologues IA, le tout dans un environnement unique et intuitif. Caractéristiques clés Marché centralisé de l'IA : Découvrez une large gamme d'agents IA spécialisés prêts à être déployés, vous faisant gagner le temps et les coûts de construction à partir de zéro. Constructeur d'agents sans code : Créez et personnalisez vos propres agents IA pour s'adapter à vos processus spécifiques et aux directives de votre marque sans écrire de code. Espace de collaboration unifié : Travaillez directement avec des agents IA au sein d'une plateforme unique conçue pour le travail d'équipe et l'efficacité opérationnelle. Intégration simplifiée : Connectez vos outils et sources de données existants à vos agents IA avec un minimum de surcharge technique, garantissant que votre IA fonctionne avec vos systèmes actuels.

Automation Anywhere est le leader mondial de l'automatisation des processus agentiques (APA), transformant la manière dont les organisations utilisent l'IA. Notre plateforme combine des agents IA spécialisés, de l'IA générative et une automatisation des processus de bout en bout, y compris la découverte de processus, la RPA, le traitement de documents et des analyses avancées, le tout construit sur une base de sécurité et de gouvernance. Nous permettons aux entreprises du monde entier de libérer la productivité, d'améliorer les expériences client et de générer de nouvelles sources de revenus. Guidés par notre vision de nourrir l'avenir du travail, nous libérons le potentiel humain grâce à l'automatisation alimentée par l'IA agentique. Apprenez-en plus sur https://www.automationanywhere.com.

Beam est une plateforme d'exécution axée sur l'IA qui permet aux organisations de créer, déployer et gérer des agents IA pour automatiser les flux de travail, améliorer la prise de décision et soutenir le développement des employés. Elle combine l'orchestration des agents IA, la gestion des flux de travail et l'activation de la performance dans un système unique. Beam est conçu pour les entreprises de taille moyenne et en croissance où le travail de connaissance est fragmenté et l'exécution ralentit en raison des frais de coordination. En s'intégrant aux outils et aux données de l'entreprise, les agents IA de Beam peuvent gérer les tâches répétitives, récupérer des informations, fournir des recommandations en temps réel et soutenir la croissance des compétences, réduisant ainsi les délais et améliorant les résultats dans l'ensemble des opérations commerciales. Les utilisateurs typiques incluent les responsables des opérations, les gestionnaires d'équipe, les équipes RH et L&D, et les chefs de département fonctionnels dans les ventes, le support, la réussite client et le produit. La flexibilité de Beam lui permet de répondre à la fois aux besoins opérationnels et de développement, ce qui le rend pertinent pour les organisations adoptant l'IA pour transformer leurs flux de travail tout en maintenant une supervision humaine. Les capacités clés incluent : - Constructeur d'Agents IA : Créez des agents IA sans code connectés aux données et outils de l'entreprise pour exécuter des tâches, répondre à des questions et adapter les flux de travail. - Copilote de Développement : Fournissez des parcours de développement de compétences personnalisés, un apprentissage contextuel et des retours en temps réel basés sur le travail réel. - Insights de Performance : Reliez les données d'exécution à des résultats mesurables, offrant aux gestionnaires une visibilité sur la performance de l'équipe et les compétences. Avantages pour les organisations : - Réduisez le travail manuel et les retards de coordination en automatisant les processus répétitifs. - Améliorez la prise de décision avec des recommandations pilotées par l'IA informées par des données opérationnelles en direct. - Soutenez le développement continu des employés grâce à un coaching contextuel et à la pratique. Beam est positionné pour les entreprises en transition vers des opérations axées sur l'IA, fournissant à la fois l'automatisation pour gérer le travail quotidien et les outils de développement pour améliorer les compétences des équipes. En centralisant la gestion des agents IA et en connectant l'exécution à l'apprentissage, Beam permet aux organisations de s'adapter rapidement, d'étendre leurs capacités et de maintenir des améliorations de performance au fil du temps.

Glean est une plateforme d'IA de travail pour les entreprises conçue pour connecter, comprendre et exploiter toutes les connaissances d'une entreprise en unifiant les données provenant d'applications, de documents, de messages et de personnes. Elle est construite autour de trois capacités principales : Recherche, Assistant et Agents. Glean Search offre une recherche hybride puissante à travers toute l'étendue et la profondeur des données de l'entreprise, en utilisant un graphe de connaissances propriétaire et une compréhension sémantique pour fournir des résultats hautement pertinents, personnalisés et respectueux des autorisations. Glean Assistant agit comme un copilote personnel d'IA, permettant aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel, de générer du contenu, d'analyser des données et de prendre des mesures directement dans leurs outils de flux de travail existants comme Slack, Teams, Zoom, et plus encore, toujours ancré dans la base de connaissances de l'entreprise. Glean Agents vont plus loin en permettant aux équipes de créer et d'orchestrer des flux de travail intelligents et autonomes : les agents peuvent automatiser des processus métier en plusieurs étapes, se connecter à des systèmes tiers et exécuter des actions à grande échelle, le tout sous le contrôle sécurisé des entreprises. Ensemble, ces capacités permettent aux employés de trouver des informations, d'automatiser des tâches et d'amplifier la productivité—transformant les connaissances du lieu de travail en action à travers l'organisation.

Graia est un centre de contact en tant que service (CCaaS) et une plateforme GenAI conçue pour offrir des expériences client plus empathiques, intelligentes et autonomes à grande échelle. En combinant une expertise approfondie en expérience client (CX) avec une IA Agentic propriétaire et une propriété intellectuelle CCaaS entièrement détenue, Graia aide les entreprises à augmenter leurs revenus, améliorer leur productivité et étendre leur support en toute confiance. Contrairement aux plateformes traditionnelles, Graia s'adapte en temps réel, interprétant l'intention, le ton et le comportement de l'utilisateur pour personnaliser les interactions à travers le service, les ventes et les opérations. Les modèles conversationnels et GenAI de Graia priorisent la perspective de l'utilisateur, permettant aux marques de fournir une réactivité quasi humaine et d'apporter un nouveau niveau de compréhension à chaque interaction utilisateur. Certaines des solutions de pointe de Graia sont : Centre de contact d'agents, IA Agentic, IA conversationnelle, Assistance d'agents, Traduction en direct par IA. Voici les différenciateurs de Graia : 1. Plus de 20 ans d'expérience dans l'écosystème des centres de contact et de l'intégration de systèmes. 2. Nous sommes un guichet unique créé grâce à la collaboration de 3 experts reconnus dans le domaine de l'expérience client (CX) et du service client : Centre de contact omnicanal en tant que service – Buzzeasy Intégration de systèmes sur mesure et développement personnalisé – Geomant Orchestration et automatisation de l'IA – Bulb 3. Nous présentons une suite complète de solutions CCaaS intégrées et d'IA Agentic moderne pour satisfaire les exigences les plus exigeantes pour l'expérience client, agent et superviseur. 4. Interface graphique utilisateur en libre-service complète avec configuration par glisser-déposer, rendant les solutions CX les plus complexes simples et accessibles même pour les utilisateurs d'affaires les moins techniques. 5. Nous sommes agnostiques en matière de moteur d'IA : nous pouvons offrir un service géré et également prendre en charge le « bring your own » avec une intégration LLM qui permet un échange simple lorsque le prochain moteur "meilleur" est publié.