Zeffy Reseñas y Detalles del Producto

Ahora tienen un grupo de Facebook para usuarios de Zeffy que pueden hacer preguntas sobre cómo realizar funciones específicas en la plataforma, para que no dependas solo del servicio al cliente. Tienen un CRM muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entonces. El problema es que no puedes simplemente desmarcar la donación para Zeffy y tienes que ir a un cuadro de opción múltiple. Luego pulsa en personalizado, luego escribe manualmente el número 0 (cero). Pero a simple vista parece que el precio pasó de $25 a $30. (Su estándar es del 17%. Aún creo que para una plataforma de donaciones gratuita es buena, pero he tenido que hacer un trabajo extra para hacer videos y escribir y decirle a la gente cómo evitar la contribución a Zeffy. Además, no tengo forma de saber, a menos que pregunte, si la pagaron o vieron mi video o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el equipo de servicio al cliente de Zeffy; son excelentes, responden rápidamente, me mantienen informado sobre cualquier problema, proporcionan excelentes videos de consejos de capacitación y realizan cambios importantes basados en los comentarios de los clientes. ¡Es un gran alivio en estos días! La configuración inicial fue realmente fácil; las herramientas de ayuda para crear un archivo de importación fueron sencillas y todo salió extremadamente bien. Además, Zeffy nos ha permitido mejorar nuestro seguimiento de membresías y comunicarnos de manera más profesional. También aprecio que sea $0 usarlo y que más de un miembro de la junta pueda acceder a los datos, lo que lo hace enormemente eficiente. Ya he promocionado Zeffy en un grupo de Facebook y me encanta contárselo a la gente porque creo que podría beneficiar a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Donde veo limitaciones que podrían mejorarse fácilmente es en sus archivos de exportación e informes. Los archivos de exportación son torpes y parecen estar individualizados por categoría (contacto o pago - ¿por qué no se pueden combinar?). No hay informes únicos, y sé que la plataforma de back-end es HubSpot, así que creo que esta función podría 'activarse' y permitiría más funcionalidad de nuestros datos. No hay informes buenos o personalizados en Zeffy, y los actuales son torpes y requieren mucho trabajo manual para ser útiles. Las exportaciones de contacto y pago parecen estar extremadamente separadas, pero creo que podrían combinarse, especialmente con la opción de 'marcar' ciertas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma fácil de usar de Zeffy y su modelo sin costo han sido un cambio radical para nuestra organización. El sistema es fácil de navegar tanto para el personal como para los donantes, y su capacidad para sincronizarse sin problemas con nuestro banco simplifica el seguimiento financiero y la conciliación. La funcionalidad del código QR ha sido especialmente impactante, permitiéndonos aumentar significativamente las donaciones en eventos presenciales. En general, Zeffy hace que la recaudación de fondos y la participación de los donantes sean más eficientes, permitiéndonos dedicar más tiempo y energía a nuestra misión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora es la implementación y personalización de gráficos. Aunque la plataforma es altamente funcional, las opciones de diseño visual son algo limitadas, lo que puede dificultar la alineación completa de formularios y materiales con la marca de nuestra organización. Dicho esto, esto no ha superado los beneficios generales de la plataforma y su facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente amo Zeffy por muchas razones. Lo que originalmente me atrajo de Zeffy fue que mi organización no paga tarifas. Una vez que comencé a usar Zeffy, lo encontré súper fácil e intuitivo. Configuré una subasta virtual de 13 artículos que fue fácil tanto en el back end como en el lado del usuario. También vendimos entradas para un evento en Zeffy y fue increíble lo fácil y fluido que fue. Ojalá hubiera sabido sobre Zeffy antes.

El servicio al cliente también es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que no recibí notificaciones individuales de nuestras donaciones del Giving Tuesday. Me tomó unos días ver esas donaciones por mí mismo y fue embarazoso que tardara en reconocer a las personas que contribuyeron.

Otra cosa: la página del evento con entradas necesita una opción de Paga Lo Que Puedas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Zeffy es que recibimos el 100% de nuestras donaciones, algo verdaderamente invaluable para una organización sin fines de lucro como la nuestra. Zeffy también hace que sea increíblemente fácil crear recaudaciones de fondos, subastas y niveles de patrocinio personalizados. La plataforma es simple, eficiente y ha hecho que gestionar nuestros esfuerzos de recaudación de fondos sea mucho más fácil. He usado Zeffy durante un año y no usaría nada más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no hay nada que no me guste de Zeffy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zeffy no solo es fácil e intuitivo de usar para una variedad de eventos, sino que también es completamente gratuito para organizaciones sin fines de lucro. Cuando lo descubrí por primera vez, era escéptico y me preguntaba si podría ser una estafa. Sin embargo, después de usarlo durante un año, puedo decir con confianza que es legítimo. El sitio web es excelente: simple para que lo gestionemos en el back-end, y parece ser igual de fácil de usar para nuestra comunidad. No hemos recibido ningún comentario negativo al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver un sistema POS o lector de tarjetas disponible para comprar y usar en eventos presenciales. Sin embargo, me complace descubrir que hay una aplicación para teléfonos que nos permite procesar transacciones con tarjeta en persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zeffy es una plataforma increíble. He utilizado esta plataforma para campañas de recaudación de fondos para una organización sin fines de lucro comunitaria con la que estoy involucrado. La facilidad del sitio web, guiándome a través de cada paso, fue increíble y tan simple de usar. Tuvimos una campaña muy exitosa gracias a Zeffy y a poder promocionarla en nuestras redes sociales. No puedo decir lo suficiente sobre Zeffy. Nuestra organización apreció las opciones de informes y las verificaciones enviadas a los donantes. Aprecié los tutoriales y las ofertas de orientación personalizada para implementar el programa. El soporte al cliente fue excepcional. La plataforma fue tan fácil de usar que la hemos utilizado para tres campañas diferentes hasta ahora. ¡Gracias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada negativo sobre mi experiencia con Zeffy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado diferentes programas de venta de entradas antes, y Zeffy es realmente increíble. A- Es gratis de usar. Esto marca una gran diferencia. B- Está específicamente diseñado para organizaciones sin fines de lucro, y esto tiene un montón de características adicionales específicamente para eso, como enviar recibos deducibles de impuestos para donaciones.

Su interfaz es muy fácil de usar, editar y personalizar, sin ser demasiado abrumadora para un usuario promedio. Es rápido configurar campañas.

También tienen características que aún no he usado, como campañas de correo electrónico.

Su campaña de recaudación de fondos es excelente.

Los eventos son fáciles de configurar y tienen diferentes opciones de entradas.

Todo sobre él es simplemente fluido y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No tengo nada que decir! Todo ha ido bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Zeffy esté mejorando constantemente y que estén abiertos a recibir comentarios. Aprecio especialmente que Zeffy sea canadiense, lo cual es realmente útil porque hay muy pocas empresas de software canadienses que apoyan a las organizaciones sin fines de lucro. Encuentro muy útil la capacidad de enviar correos electrónicos y gestionar donantes dentro de Zeffy, y la segmentación detallada que ofrecen destaca. También es genial que ya no tengamos que pagar ninguna tarifa, lo cual era un gran problema con nuestro software anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zeffy es una empresa emergente, y a veces tienen fallos en el software. Encuentro que el sistema de pasarela de pago para vender artículos en nuestro sitio web y tienda puede ser muy problemático. Es como si funcionara el 50% del tiempo, y el 50% no. La configuración inicial también fue bastante complicada. No fue intuitiva porque Zeffy no tiene una integración nativa, así que tuvimos que pasar por Zapier, lo cual todavía nos da problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una organización sin fines de lucro relativamente pequeña que realiza de 3 a 4 eventos de recaudación de fondos pagados al año y estábamos usando una plataforma diferente que era muy difícil de usar para cualquiera en nuestra organización. Zeffy lo hizo tan fácil de usar y navegar. Estoy tan feliz de haber aprendido sobre Zeffy como una opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de si esto es siquiera una desventaja porque tal vez Zeffy lo ofrece, pero tener un sitio al que ir no solo para la recaudación de fondos sino también para alojar nuestro sitio web sería genial. Nuevamente, siendo una pequeña organización sin fines de lucro, no necesitamos muchas campanas y silbatos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.