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Sanket P.
SP
Software engineering
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Despliegue sin esfuerzo con una interfaz limpia y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Hostinger?

En primer lugar, me gusta la interfaz de usuario fluida y amigable de Hostinger. Se siente muy suave mientras trabajo, y la interfaz es ordenada y limpia, lo que facilita la gestión de todo sin confusión. Principalmente uso Hostinger para desplegar mis proyectos directamente en entornos de desarrollo y pruebas, y el proceso de despliegue es simple y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hostinger?

El principal problema con Hostinger es su sistema de facturación. Hay algunos cargos ocultos o poco claros que generalmente descubres más tarde, lo cual puede ser confuso. Además, el soporte al cliente no siempre está a la altura, especialmente cuando necesitas ayuda rápida o técnica. Otro problema es que algunas funciones avanzadas y configuraciones son limitadas en comparación con otros proveedores de alojamiento, lo que puede ser una desventaja para proyectos más complejos o a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gabriela de Hostinger

Hola, Sanket,

Es increíble saber que nuestro panel limpio y flujo de trabajo fluido están facilitando la gestión de todo, ¡especialmente con los rápidos despliegues de GitHub para tu trabajo de desarrollo y pruebas!

Saludos,

Gabriela de Hostinger

Adrian J.
AJ
Founder & CEO
Bienes Raíces
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Hostinger forzó un cierre de sesión a mitad de sesión después de un cambio de correo electrónico — soporte solo por chat con “verificación” invasiva"
¿Qué es lo que más te gusta de Hostinger?

Originalmente nos gustó el valor del servicio de alojamiento en la nube. Cuando funciona normalmente, la mejor parte de Hostinger es la conveniencia de tener dominios, DNS, alojamiento, SSL y gestión de correo electrónico en un solo panel con una navegación sencilla. Los precios también suelen ser competitivos al principio, y la configuración básica generalmente es rápida para las necesidades comerciales estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hostinger?

Calificación: ★☆☆☆☆ (1/5)

Título: Hostinger forzó un cierre de sesión a mitad de sesión tras cambio de correo electrónico/dominio — soporte solo por chat + “verificación” invasiva

Reseña:

Hemos sido clientes de pago de Hostinger durante años, utilizando su registrador de dominios, alojamiento web y servicios de correo electrónico profesional. El 12 de diciembre de 2025, después de actualizar nuestra dirección de correo electrónico comercial y cambiar nuestro dominio, Hostinger marcó “actividad sospechosa” y forzó un cierre de sesión a mitad de sesión—estábamos usando activamente la plataforma cuando se cortó el acceso. Luego nos bloquearon la cuenta de Hostinger y no pudimos acceder a los servicios por los que ya habíamos pagado, incluidos dominios críticos para el negocio, DNS, alojamiento y correo electrónico.

En resumen: Hostinger nos desconectó a la fuerza después de una actualización rutinaria de correo electrónico/dominio y luego exigió documentación financiera altamente sensible—sin escalación telefónica—mientras nuestra infraestructura permanecía inaccesible.

Desde entonces, el proceso de recuperación de la cuenta de Hostinger ha sido caótico y de alto riesgo. El soporte solicitó imágenes de tarjetas de débito/crédito utilizadas para pagos y extractos bancarios como parte de la “verificación”. Entiendo los controles de seguridad, pero forzar a los clientes a un flujo de trabajo tan sensible—mientras están bloqueados y no pueden validar con confianza cada solicitud en tiempo real—crea un serio problema de confianza y seguridad. Así es exactamente como los clientes legítimos quedan atrapados entre “demuestra que eres tú” y “no compartas documentos sensibles a menos que estés 100% seguro de quién lo pide”.

El otro gran problema es la falta de un soporte telefónico significativo. Cuando los dominios, DNS y el correo electrónico comercial son críticos para el negocio, el soporte solo por chat (que a menudo parece automatizado) no es aceptable durante un bloqueo urgente. Un proveedor que vende infraestructura empresarial debería tener un camino claro de escalación liderado por humanos cuando el acceso a activos pagados está restringido.

Más allá de este incidente, la propuesta de valor es débil. El rendimiento del alojamiento es comparable al de otros proveedores convencionales, y los precios y transferencias de dominios han aumentado lo suficiente como para que quedarse ya no sea rentable. Si/cuando se restablezca el acceso, migraremos todos los servicios a otro proveedor.

Lo que Hostinger debería mejorar (inmediatamente):

* Proporcionar un camino real de escalación humana para bloqueos de cuenta (teléfono o escalación en vivo verificada).

* Publicar una lista de verificación clara paso a paso para la recuperación de cuentas con cronogramas y puntos de decisión.

* Usar opciones de verificación de pago más seguras (o permitir explícitamente la redacción y declarar claramente el almacenamiento de documentos, controles de acceso y retención/eliminación).

* No retener el acceso a DNS/dominios como rehén durante una “revisión” cuando la propiedad puede verificarse a través de métodos más seguros.

Fecha de la experiencia: 12/12/2025 — en curso (aún sin resolver) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Hostinger Team de Hostinger

Hola, Adrian,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu reseña. Tus comentarios juegan un papel clave en ayudarnos a crecer.

Nuestro sistema monitorea la actividad de inicio de sesión en las cuentas para prevenir accesos no autorizados, y puede enviar un código al correo electrónico de los clientes registrados en sus cuentas si es necesario. Si no puedes acceder a este correo electrónico, necesitamos seguir un proceso seguro para asegurar que solo el propietario de la cuenta tendrá acceso a ella, siguiendo la legislación aplicable.

Ten la seguridad de que cumplimos completamente con el RGPD, y que la prueba de pago que solicitamos se procesa de acuerdo con las mejores prácticas. No es posible cambiar ninguna información de la cuenta sin este proceso de seguridad, pero te invitamos a contactar al Equipo de Éxito del Cliente si tienes alguna pregunta sobre cómo adquirir y proporcionar la prueba necesaria.

Todo lo mejor,

Gabriela de Hostinger

Nihal S.
NS
Founder
E-Learning
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Hostinger: Mi Plataforma de Lanzamiento de Negocios"
¿Qué es lo que más te gusta de Hostinger?

He estado usando Hostinger para mi negocio durante los últimos tres años, y ha sido genial. Es confiable, asequible y fácil de usar. Con características como el alojamiento de WordPress gestionado, LiteSpeed CDN y el nuevo creador de sitios web con IA "Kodee", todo funciona sin problemas. Kodee puede crear un sitio web completo a partir de un solo aviso, y la configuración es sencilla gracias a sus guías en video.

El soporte al cliente es excelente. Puedes chatear con IA o con personas reales que realmente saben lo que están haciendo. Hostinger también ofrece buenos beneficios como un dominio y correo electrónico gratis con el alojamiento. Administrar mi sitio de WordPress a través de hPanel es rápido y sin complicaciones. En general, estoy muy contento con su servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hostinger?

No he experimentado inconvenientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Hostinger Team de Hostinger

Hola, Nihal,

Nos encanta saber que Kodee construyó tu sitio a partir de un solo aviso y que las guías en video hicieron que la configuración fuera muy fácil. Es genial que el WordPress gestionado, LiteSpeed CDN y hPanel mantengan las cosas fluidas, con soporte útil y esos beneficios de dominio y correo electrónico.

Saludos cordiales,

Gabriela de Hostinger

KB
Photographer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Alojamiento web confiable y gestión de sitios web para estudios de fotografía."
¿Qué es lo que más te gusta de Hostinger?

Me encanta que Hostinger me proporcione un alojamiento rápido y confiable, lo que mantiene mi sitio de fotografía en línea y receptivo. Su panel de control es intuitivo de usar, y con un gran valor para un pequeño estudio, puedo gestionar mi sitio de portafolio y las galerías de clientes sin gastar una fortuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hostinger?

La configuración avanzada o las migraciones pueden ser complicadas para alguien que no es un desarrollador web, y el soporte puede tardar un poco en resolver problemas más complejos. También puede requerir varios intentos personalizar completamente las funciones de correo electrónico o seguridad para proteger el trabajo del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gabriela de Hostinger

Hola,

Me encanta saber que nuestro alojamiento rápido y confiable y el panel de control fácil de usar ayudan a mantener el sitio de tu estudio y las galerías de clientes funcionando sin problemas sin estirar tu presupuesto, para que puedas seguir concentrándote en tu fotografía.

Cuenta con nosotros,

Gabriela de Hostinger

Duy P.
DP
Technical Support Assistant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente alojamiento compartido económico con un rendimiento sólido - Ideal para sitios web pequeños a medianos"
¿Qué es lo que más te gusta de Hostinger?

El precio es absolutamente imbatible: estoy pagando alrededor de $2.69/mes por alojamiento compartido, lo cual es un valor increíble. El tiempo de actividad ha sido consistentemente bueno en un 99.96% durante mi período de uso, y mi sitio web carga razonablemente rápido considerando el bajo costo. El panel de control hPanel es mucho más fácil de usar que cPanel: es limpio, intuitivo y perfecto para principiantes que no quieren lidiar con complejidades técnicas.

Realmente aprecio que los certificados SSL, las copias de seguridad semanales y el CDN estén incluidos de forma gratuita. El soporte al cliente a través del chat en vivo es receptivo, generalmente respondiendo en menos de 5 minutos, y el personal es conocedor y servicial. Configurar WordPress fue muy fácil con su instalador de un solo clic, y todo el proceso de configuración tomó menos de 2 minutos. Los servidores web LiteSpeed también ofrecen un mejor rendimiento en comparación con los servidores Apache tradicionales a este precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hostinger?

El problema principal que he encontrado es el rendimiento inconsistente: a veces el Tiempo hasta el Primer Byte (TTFB) puede aumentar hasta 1.3 segundos, lo que afecta las velocidades de carga. Aunque el rendimiento promedio es decente, estas ralentizaciones ocasionales pueden ser frustrantes, especialmente durante las horas pico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gabriela de Hostinger

Hola, Duy,

Gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra que encuentres valor en nuestros precios inigualables, rendimiento estelar e interfaz fácil de usar. Nuestro objetivo es empoderar a los usuarios con un alojamiento confiable y rentable. Si tienes alguna pregunta, estamos aquí 24/7.

Atentamente,

Equipo Hostinger

KK
Graphic designer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Alojamiento asequible con soporte al cliente pero necesita mejor optimización"
¿Qué es lo que más te gusta de Hostinger?

Utilizo Hostinger para el alojamiento web de mi sitio web. Aprecio el acceso rápido a mi sitio web y la asequibilidad. Debo admitir que Hostinger es, con diferencia, el mejor en términos de velocidad, precios y, sobre todo, su soporte. Como diseñador web, es importante tener un soporte rápido ya que alojo los sitios web de mis clientes en Hostinger. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hostinger?

A veces tengo problemas con la optimización web y la ralentización del alojamiento. Los sitios web pueden ralentizarse durante los momentos de mucho tráfico o después de actualizaciones, lo cual es un poco frustrante. Herramientas más simples para acelerar los sitios serían realmente útiles. Además, mejores alertas sobre la carga del servidor mejorarían la experiencia. La configuración inicial fue algo compleja, lo cual no fue muy efectivo, así que creo que eso también podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gabriela de Hostinger

Hola,

Me encanta saber que nuestro rendimiento rápido y precios económicos están funcionando bien para ti, y que nuestro equipo de soporte ha estado allí cuando gestionas los sitios de los clientes.

¡Todo lo mejor!

Gabriela de Hostinger

Jason B.
JB
Chief Executive Officer
Editorial
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sólido anfitrión, usado durante años"
¿Qué es lo que más te gusta de Hostinger?

Nunca he visto mucho tiempo de inactividad en más de 3 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hostinger?

La interfaz del sitio puede estar un poco desorganizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Hostinger Team de Hostinger

Hola, Jason,

Desarrollamos nuestros servicios pensando en nuestros clientes, por lo que escuchar tus comentarios positivos significa mucho para nosotros. ¡Gracias por la reseña!

Todo lo mejor,

Gabriela de Hostinger

ES
Analista de Riesgo Tencológico
Banca
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Precio accesible y herramientas ideales para principiantes"
¿Qué es lo que más te gusta de Hostinger?

Ofrece un precio accesible y una amplia variedad de opciones. Aunque soy principiante en el mundo del diseño web, me ha proporcionado las herramientas necesarias para realizar un gran trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hostinger?

Pues, hasta ahora no tengo nada negativo que decir. No cuento con muchos sitios web para evaluar a fondo el rendimiento del hosting, pero por el momento estoy muy satisfecho. Sin embargo, tengo la impresión de que el soporte solía ser más personalizado. El bot actual no me atiende de la misma forma, y realmente espero que puedan mejorar ese aspecto. Siempre es preferible hablar con una persona del equipo de soporte que tratar de explicarle algo a un bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gabriela de Hostinger

Hola,

Es genial saber que nuestros planes económicos, opciones flexibles y herramientas para principiantes están ayudando a hacer crecer tu proyecto de consultoría y mantener tu blog de crianza en línea con facilidad.

Todo lo mejor,

Gabriela de Hostinger

AA
Software Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran servicio y características | Bajo rendimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Hostinger?

Desde que compartí mi reseña, me he mudado a un hosting VPS, que es un poco más barato que el Cloud Hosting, pero tiene recursos de servidor dedicados y un rendimiento fuerte. Es difícil de gestionar ya que está completamente administrado por mí, pero paneles de terceros como Cyber panel han facilitado el trabajo. Incluso siendo un VPS, está en el extremo inferior de rendimiento para hostings de nivel VPS, lo que podría explicar sus bajos costos. Los recursos son amplios, pero el ttfb sigue siendo de más de 600 ms, y a pesar de mis mejores esfuerzos no baja, lo que probablemente indica retrasos en el despertar del servidor.

Parece una gran relación calidad-precio, y ahora no tengo quejas importantes con él, pero al mismo tiempo no está ni cerca de ser ideal todavía. Aunque debido a la relación calidad-precio que ofrece, tengo la intención de seguir usándolo al menos durante los próximos 6 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hostinger?

Pueden ser más transparentes proporcionando análisis que indiquen cómo está funcionando el servidor. Los recursos están mal explicados, como cuando dicen 200 GB SSD, quién sabe cuán antiguo es, por lo que sé podría ser un antiguo SSD SATA de hace dos décadas (no estoy alegando nada, pero pueden explicarlo). Eso es cierto incluso para la CPU. 4 núcleos de CPU no significan nada. Al comparar sus planes, sé que 4 núcleos > 2 núcleos, pero ¿cómo sé cómo se compara mi CPU con los servicios competidores? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gabriela de Hostinger

Hola Aditya,

Gracias por tus comentarios. ¡Me alegra saber que encuentras un gran valor en nuestro servicio y apoyo!

Lamentamos el problema de rendimiento. Tu punto está anotado, y se están tomando medidas para mejorar el rendimiento.

Atentamente,

Gabriela

Pushkar S.
PS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia de alojamiento de primera clase especialmente para sitios web de WordPress y soporte rápido a través del chat."
¿Qué es lo que más te gusta de Hostinger?

Recientemente, nuestro servidor de alojamiento fue migrado a un nuevo servidor y la transmisión fue muy fluida. Además, tuvimos tiempo suficiente para apuntar al nuevo IP y durante ese período Hostinger mantuvo nuestro sitio web en funcionamiento con redirección, lo que nos ayudó a tener cero tiempo de inactividad en todo este proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hostinger?

Sí, todavía siento lo mismo de tener la dirección IP permanente para todas las opciones de actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gabriela de Hostinger

Estimado Pushkar,

Tus sugerencias siempre son apreciadas — las enviaremos a los equipos responsables. Gracias por compartir, y háznoslo saber si alguna vez necesitas ayuda con tu alojamiento.

Saludos cordiales,

Gabriela

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