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Software de gestión de reseñas
Bazaarvoice
Yotpo
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TextUs

4.7/5

(626)

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Open Loyalty

4.6/5

(12)

Visitar sitio web

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(803)4.2 de 5

(256)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (39.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (74.7% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Free Forever

Bazaarvoice

Calificación Estelar

(803)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (39.8% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

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Yotpo

Calificación Estelar

(256)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (74.7% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

Free Forever

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Bazaarvoice sobresale en su función de SMS Masivo, obteniendo una notable puntuación de 9.3, lo que permite una comunicación masiva eficiente, mientras que la función similar de Yotpo tiene una calificación más baja, lo que indica una posible brecha en el rendimiento para los usuarios que necesitan capacidades robustas de SMS.
Los revisores mencionan que Yotpo destaca en Retroalimentación del Cliente con una puntuación de 9.1, destacando su efectividad en la recopilación y análisis de opiniones de los clientes, mientras que la puntuación de Bazaarvoice de 8.3 sugiere que puede no ser tan fuerte en esta área crítica.
Los usuarios de G2 señalan que la función de Análisis de Sentimientos de Yotpo es particularmente robusta, logrando una puntuación de 8.8, lo que ayuda a las empresas a comprender mejor las emociones de los clientes, mientras que la puntuación de Bazaarvoice de 7.3 indica que puede carecer de cierta profundidad en esta funcionalidad.
Los usuarios en G2 informan que la función de Preguntas y Respuestas de la Comunidad de Yotpo, calificada en 8.2, fomenta una mejor participación e interacción del cliente, mientras que la puntuación más baja de Bazaarvoice de 7.1 sugiere que puede no facilitar la interacción comunitaria tan efectivamente.
Los revisores dicen que las herramientas de Marketing de Influencers de Yotpo, particularmente en Reclutamiento de Influencers y Puntuación de Influencers, ambas calificadas en 8.3, proporcionan una solución integral para las marcas que buscan aprovechar a los influencers de redes sociales, mientras que las ofertas de Bazaarvoice en esta área están menos enfatizadas.
Los usuarios informan que la función de Calendario de Contenidos de Bazaarvoice, con una puntuación de 8.5, es altamente efectiva para planificar y organizar contenido de marketing, mientras que la función similar de Yotpo tiene una calificación más baja, lo que indica que Bazaarvoice puede ofrecer una experiencia más amigable para el usuario en la gestión de contenido.

Bazaarvoice vs Yotpo

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Yotpo es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Yotpo en general.

Los revisores consideraron que Yotpo satisface mejor las necesidades de su empresa que Bazaarvoice.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Yotpo es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Yotpo sobre Bazaarvoice.

Precios

Precios de Nivel de Entrada

Bazaarvoice

No hay precios disponibles

Yotpo

Free

Free Forever

Hasta 50 pedidos mensuales, Correos electrónicos de solicitud de reseñas, Widgets en el sitio, Moderación y comentarios, Impulso social y página SEO, Y más.

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Prueba Gratuita

Bazaarvoice

No hay información de prueba disponible

Yotpo

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

Cumple con los requisitos

8.5

663

8.6

204

Facilidad de uso

8.1

676

8.5

206

Facilidad de configuración

7.4

376

8.1

138

Facilidad de administración

8.0

370

8.2

127

Calidad del soporte

8.5

654

8.8

197

Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?

8.2

370

8.5

124

Dirección del producto (% positivo)

7.9

647

8.1

190

Características

Análisis de Redes SocialesOcultar 16 característicasMostrar 16 características

7.9

No hay suficientes datos

Analítica Social

Análisis de competidores

7.6(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Análisis de seguidores

8.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Rendimiento posterior

8.3(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Seguimiento de campañas pagadas

Función no disponible

No hay suficientes datos disponibles

Atribución

8.1(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Análisis de hashtags

8.1(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Análisis de sentimiento

Función no disponible

No hay suficientes datos disponibles

Informes y paneles

Personalización de informes

7.4(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Exportación de informes

8.2(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Escalabilidad

8.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Etiqueta Blanca

7.5(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Agente AI - Análisis de Redes Sociales

Ejecución Autónoma de Tareas

No hay suficientes datos disponibles

Integración entre sistemas

No hay suficientes datos disponibles

Aprendizaje adaptativo

No hay suficientes datos disponibles

Asistencia proactiva

No hay suficientes datos disponibles

Toma de decisiones

No hay suficientes datos disponibles

Gestión de Redes SocialesOcultar 20 característicasMostrar 20 características

8.0

No hay suficientes datos

Contenido y colaboración

Calendario de contenido

8.5(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Biblioteca de contenido

7.9(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Bandeja de entrada compartida

Función no disponible

No hay suficientes datos disponibles

Flujos de trabajo de aprobación

7.8(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Usuarios y permisos

8.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Creación de contenido

7.3(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Gestión Social

Analítica Social

7.8(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Publicación social

8.4(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Optimización de campañas

7.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Compromiso social

7.9(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Anuncios sociales

Función no disponible

No hay suficientes datos disponibles

Planificación de campañas

7.4(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Capacidades de Hashtag

7.4(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

AI Agente - Gestión de Redes Sociales

Ejecución Autónoma de Tareas

No hay suficientes datos disponibles

Planificación en varios pasos

No hay suficientes datos disponibles

Integración entre sistemas

No hay suficientes datos disponibles

Aprendizaje adaptativo

No hay suficientes datos disponibles

Interacción en Lenguaje Natural

No hay suficientes datos disponibles

Asistencia proactiva

No hay suficientes datos disponibles

Toma de decisiones

No hay suficientes datos disponibles

Gestión de ReseñasOcultar 23 característicasMostrar 23 características

7.2

267

7.7

Colección

Autentificación

7.7

216

Característica Verificada

7.8(ganado por 0.1)

Característica Verificada

Formularios de revisión

7.8

238

Característica Verificada

8.0(ganado por 0.2)

Característica Verificada

Personalización

6.9

224

Característica Verificada

7.6(ganado por 0.7)

Característica Verificada

Compromiso

7.4

222

Característica Verificada

7.9(ganado por 0.5)

Característica Verificada

Preguntas y respuestas de la comunidad

7.1

222

Característica Verificada

8.0(ganado por 0.9)

Característica Verificada

Gestión de Reseñas de AI Agente

Aprendizaje adaptativo

No hay suficientes datos disponibles

7.1(ganado por defecto)

Interacción en Lenguaje Natural

No hay suficientes datos disponibles

6.7(ganado por defecto)

Moderación

Validación del revisor

7.9

243

Característica Verificada

8.1(ganado por 0.2)

Característica Verificada

Tipos de respuesta

7.6

230

Característica Verificada

7.9(ganado por 0.3)

Característica Verificada

Acuerdos legales

7.3

205

Característica Verificada

7.7(ganado por 0.4)

Característica Verificada

Casos de uso

Comercio electrónico

7.8

219

Característica Verificada

8.5(ganado por 0.7)

Característica Verificada

venta al por menor

7.8(ganado por 0.1)

209

Característica Verificada

7.7

Característica Verificada

Servicio al cliente

7.6

225

Característica Verificada

8.2(ganado por 0.6)

Característica Verificada

Administración

incentivos

6.4

188

Característica Verificada

7.5(ganado por 1.1)

Característica Verificada

Sindicación

8.0(ganado por 0.5)

236

Característica Verificada

7.5

Característica Verificada

Ideas

7.3

228

Característica Verificada

7.9(ganado por 0.6)

Característica Verificada

Contenido

7.4

224

Característica Verificada

8.1(ganado por 0.7)

Característica Verificada

Muestreo

7.2

202

Característica Verificada

7.5(ganado por 0.3)

Característica Verificada

Opciones de visualización

Insignias

6.6

193

Característica Verificada

7.5(ganado por 0.9)

Característica Verificada

Widgets

6.3

191

Característica Verificada

7.8(ganado por 1.5)

Característica Verificada

Integración y APIs

6.7

209

Característica Verificada

7.5(ganado por 0.8)

Característica Verificada

Marketing

7.0

201

Característica Verificada

7.5(ganado por 0.5)

Característica Verificada

IA generativa

Generación de texto

5.8

6.4(ganado por 0.6)

Gestión de la LealtadOcultar 15 característicasMostrar 15 características

No hay suficientes datos

6.8

Experiencia de fidelización

Motor de fidelización

No hay suficientes datos disponibles

8.1(ganado por defecto)

Recompensas

No hay suficientes datos disponibles

8.1(ganado por defecto)

Membresía

No hay suficientes datos disponibles

7.3(ganado por defecto)

Personalización

No hay suficientes datos disponibles

8.0(ganado por defecto)

Gamificación

No hay suficientes datos disponibles

7.0(ganado por defecto)

Tarjetas de lealtad

No hay suficientes datos disponibles

7.6(ganado por defecto)

Plataforma de fidelización

Herramientas de comunicación

No hay suficientes datos disponibles

7.8(ganado por defecto)

Gestión de la relación con el cliente (CRM)

No hay suficientes datos disponibles

7.9(ganado por defecto)

Análisis de fidelización

No hay suficientes datos disponibles

7.7(ganado por defecto)

Localización

No hay suficientes datos disponibles

7.2(ganado por defecto)

Integraciones

No hay suficientes datos disponibles

7.5(ganado por defecto)

Gestión de lealtad de IA Agente

Ejecución Autónoma de Tareas

No hay suficientes datos disponibles

4.0(ganado por defecto)

Integración entre sistemas

No hay suficientes datos disponibles

5.2(ganado por defecto)

Aprendizaje adaptativo

No hay suficientes datos disponibles

5.0(ganado por defecto)

Asistencia proactiva

No hay suficientes datos disponibles

4.0(ganado por defecto)

Plataformas de Comercio SocialOcultar 16 característicasMostrar 16 características

7.2

No hay suficientes datos

Contenido

Tipos

7.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Migración

7.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Editorial

7.5(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Ugc

8.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Compromiso

Transmisión en vivo

Función no disponible

No hay suficientes datos disponibles

Omnicanal

6.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Personalización

6.9(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Comercio conversacional

Función no disponible

No hay suficientes datos disponibles

Moderación

7.3(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Compras sociales

Promociones

Función no disponible

No hay suficientes datos disponibles

Medios comprables

7.1(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

AR/VR

Función no disponible

No hay suficientes datos disponibles

Tienda Social

6.8(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Analytics

Información sobre el producto

7.2(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Escucha social

6.9(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Campañas

7.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Contenido Generado por el UsuarioOcultar 12 característicasMostrar 12 características

6.7

7.5

CGU visual

Personalización de campañas

6.3

7.7(ganado por 1.4)

Personalización de widgets

6.0

6.7(ganado por 0.7)

Widget

6.7

7.7(ganado por 1.0)

Biblioteca de medios

6.4

7.0(ganado por 0.6)

Integraciones

Redes sociales

7.0

7.3(ganado por 0.3)

Creación de contenido

6.8

7.7(ganado por 0.9)

Automatización de marketing

6.6

8.0(ganado por 1.4)

Gestión de derechos

7.2

7.7(ganado por 0.5)

Apoyo

Onboarding

7.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Soporte al cliente 24/7

7.5(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Rendimiento

Análisis de UGC

6.6(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Carga diferida

6.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Plataformas de Marketing de InfluencersOcultar 20 característicasMostrar 20 características

8.1

136

No hay suficientes datos

Marketing de Influencers

Reclutamiento de influencers

8.3(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Puntuación de influencers

8.3(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Análisis de audiencia

8.4(ganado por defecto)

112

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Segmentación de influencers

8.1(ganado por defecto)

104

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Colaboración con influencers

8.0(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Administración de contenido generado por el usuario (UGC)

8.4(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Aprobación de contenido

8.2(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Análisis de campañas

8.5(ganado por defecto)

105

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Informes y paneles

8.4(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Herramientas de importación y exportación de datos

8.3(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Lista blanca de influencers

7.9(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Compensación de influencers

7.8(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Comercio Social

7.3(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Integración de comercio electrónico

Función no disponible

No hay suficientes datos disponibles

Agente AI - Plataformas de Marketing de Influencers

Ejecución Autónoma de Tareas

No hay suficientes datos disponibles

Planificación en varios pasos

No hay suficientes datos disponibles

Integración entre sistemas

No hay suficientes datos disponibles

Aprendizaje Adaptativo

No hay suficientes datos disponibles

Asistencia proactiva

No hay suficientes datos disponibles

Toma de decisiones

No hay suficientes datos disponibles

Digital Product SamplingOcultar 9 característicasMostrar 9 características

No hay suficientes datos

Reporting & Analytics - Digital Product Sampling

Enables businesses to segment and target customers based on demographics, behavior, and location.

No hay suficientes datos disponibles

Provides dashboards to track marketing campaign insights and product performance metrics.

No hay suficientes datos disponibles

Delivers detailed reports and insights on sample distribution and consumer engagement.

No hay suficientes datos disponibles

Evaluates how sample recipients convert into paying customers.

No hay suficientes datos disponibles

Measures the return on investment of sampling campaigns through detailed analytics.

No hay suficientes datos disponibles

Feedback - Digital Product Sampling

Facilitates the collection of consumer reviews, ratings, testimonials, and feedback for sampled products.

No hay suficientes datos disponibles

Provides tools to manage and showcase user-generated content for marketing purposes.

No hay suficientes datos disponibles

AI - Digital Product Sampling

Utilizes AI algorithms to identify and segment the most relevant audience based on behavior and preferences.

No hay suficientes datos disponibles

Personalizes sampling campaigns based on user behavior and historical data using AI.

No hay suficientes datos disponibles

Defensa del ClienteOcultar 3 característicasMostrar 3 características

No hay suficientes datos

AI Agente - Defensa del Cliente

Ejecución Autónoma de Tareas

No hay suficientes datos disponibles

Integración entre sistemas

No hay suficientes datos disponibles

Asistencia proactiva

No hay suficientes datos disponibles

Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características

6.9

8.1

Inteligencia del consumidor

Comentarios de los clientes

8.3

9.1(ganado por 0.8)

Característica Verificada

Inteligencia Competitiva

7.4(ganado por defecto)

Función no disponible

Análisis de sentimiento

Función no disponible

8.6(ganado por defecto)

Característica Verificada

Informes

Informes de ingresos

6.4

8.1(ganado por 1.7)

Informes corporativos

6.9

8.0(ganado por 1.1)

Característica Verificada

Tablero de instrumentos

7.7

8.5(ganado por 0.8)

Característica Verificada

Monitoreo de medios

Monitoreo de Redes Sociales

6.6

7.1(ganado por 0.5)

Gestión de redes sociales

6.8

7.9(ganado por 1.1)

Característica Verificada

Monitoreo de medios digitales

Función no disponible

8.2(ganado por defecto)

Gestión interna

Desempeño de los empleados

Función no disponible

Flujo de trabajo del equipo

Función no disponible

7.7(ganado por defecto)

IA generativa

Generación de texto

5.2(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

AI Agente - Gestión de la Reputación Online

Ejecución Autónoma de Tareas

No hay suficientes datos disponibles

Planificación en varios pasos

No hay suficientes datos disponibles

Integración entre sistemas

No hay suficientes datos disponibles

Aprendizaje adaptativo

No hay suficientes datos disponibles

Asistencia proactiva

No hay suficientes datos disponibles

Toma de decisiones

No hay suficientes datos disponibles

Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características

No hay suficientes datos

Descubrimiento

Programa de Referidos

No hay suficientes datos disponibles

incentivos

No hay suficientes datos disponibles

Tendencias 3rd-Party

No hay suficientes datos disponibles

visión

Monitoreo

No hay suficientes datos disponibles

Información sobre la adopción

No hay suficientes datos disponibles

Análisis de compromiso

No hay suficientes datos disponibles

Móvil

Optimización móvil

No hay suficientes datos disponibles

Plataforma

Uso compartido multicanal

No hay suficientes datos disponibles

Foro

No hay suficientes datos disponibles

Integración

No hay suficientes datos disponibles

Distribución de contenido

No hay suficientes datos disponibles

Categorías

Categorías Compartidas

Bazaarvoice

Yotpo

Bazaarvoice y Yotpo está categorizado como Gestión de la Reputación Online, Gestión de Reseñas, y Contenido Generado por el Usuario

Categorías Únicas

Bazaarvoice está categorizado como Plataformas de Marketing de Influencers, Análisis de Redes Sociales, Gestión de Redes Sociales, Plataformas de Comercio Social, y Digital Product Sampling

Yotpo está categorizado como Defensa del Cliente y Gestión de la Lealtad

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Bazaarvoice

Pequeña Empresa(50 o menos empleados)

37.5%

Mediana Empresa(51-1000 empleados)

39.8%

Empresa(> 1000 empleados)

22.6%

Yotpo

Pequeña Empresa(50 o menos empleados)

74.7%

Mediana Empresa(51-1000 empleados)

23.2%

Empresa(> 1000 empleados)

2.1%

Pequeña Empresa

(50 o menos empleados)

37.5%

74.7%

Mediana Empresa

(51-1000 empleados)

39.8%

23.2%

Empresa

(> 1000 empleados)

22.6%

2.1%

Industria de los revisores

Bazaarvoice

Bienes de Consumo

18.6%

venta al por menor

16.7%

Marketing y Publicidad

11.8%

Ropa y Moda

7.4%

Electrónica de Consumo

5.3%

Otro

40.2%

Yotpo

venta al por menor

20.3%

Ropa y Moda

12.4%

Bienes de Consumo

11.6%

Salud, bienestar y fitness

7.1%

Alimentos y bebidas

5.0%

Otro

43.6%

Principales Alternativas

Alternativas de Bazaarvoice

Alternativas de Yotpo

Discusiones

Discusiones de Bazaarvoice

¿Hay alguna manera de trabajar con la plataforma AskNicely para nuestro puntaje NPS?

1 Comentario

la respuesta corta es sí. Tú posees los datos de BV y están verificados. Probablemente posees los datos de ANly y también están verificados. El truco es...Leer más

What is Bazaarvoice used for?

2 Comentarios

Bazaarvoice permite a las marcas y minoristas aprovechar la voz del cliente, gestionar contenido generado por el usuario a gran escala y atraer a los...Leer más

Bazaarvoice no tiene más discusiones con respuestas

Ver todas las discusiones

Discusiones de Yotpo

Yotpo no tiene discusiones con respuestas

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Discusiones

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Yotpo

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