Características de TeamDynamix IT Service Management

Enruta los billetes automáticamente al usuario apropiado. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de TeamDynamix IT Service Management.

Según lo informado en 21 reseñas de TeamDynamix IT Service Management. Prioriza los tickets en función de factores configurados por el usuario.

Según lo informado en 23 reseñas de TeamDynamix IT Service Management. Notifica al equipo de TI cuando un ticket necesita acción.

Proporciona un foro para respuestas a preguntas comunes. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de TeamDynamix IT Service Management.

Integra artículos de la base de conocimientos en un ticket. Los revisores de 21 de TeamDynamix IT Service Management han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 22 reseñas de TeamDynamix IT Service Management. Muestra métricas importantes relacionadas con el rendimiento.

Rastrea el tiempo trabajado en un ticket. Los revisores de 17 de TeamDynamix IT Service Management han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 21 reseñas de TeamDynamix IT Service Management. Proporciona encuestas para medir la satisfacción de los empleados.

Permite el acceso a las funciones de la mesa de servicio a través de un dispositivo móvil. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de TeamDynamix IT Service Management.

Basado en 21 reseñas de TeamDynamix IT Service Management. Permite a los empleados ver el estado de sus tickets.

Proporciona un directorio de todos los usuarios de una organización. Los revisores de 19 de TeamDynamix IT Service Management han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 13 reseñas de TeamDynamix IT Service Management. Permite el acceso a las funciones del servicio de asistencia a través de varios canales, como el correo electrónico, el teléfono o el portal.

Basado en 22 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Defina varios tipos de carteras para proyectos, programas y servicios.

Basado en 22 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Planifique actividades y tareas en varios portafolios o programas.

Basado en 19 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Alinee diferentes tipos de carteras con objetivos comerciales y financieros.

Basado en 17 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crear la combinación óptima de carteras para lograr los objetivos operativos y financieros.

Basado en 24 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Administre dependencias entre proyectos de una o varias carteras.

Basado en 26 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asigne prioridades para los proyectos que forman parte de los portafolios.

Basado en 17 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Incluya funciones de gestión de proyectos lean y mejores prácticas.

Basado en 22 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Identificar recursos humanos y materiales y asignarlos a proyectos y portafolios.

Basado en 21 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los recursos se pueden asignar y reasignar en múltiples proyectos y carteras.

Basado en 20 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Mejore la utilización de recursos en varios proyectos y carteras.

Basado en 18 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Consolide los datos del proyecto y del portafolio de fuentes separadas.

Basado en 20 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione visualizaciones personalizadas de supervisión de proyectos y carteras.

Basado en 21 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorear el desempeño de diferentes tipos de carteras.

Basado en 18 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realizar análisis de riesgos a nivel de cartera o proyecto.

Basado en 31 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para rastrear e implementar los cambios de TI requeridos en un sistema.

Basado en 28 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para organizar y administrar todos los activos de TI dentro de una organización.

Basado en 34 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Un medio para ver y analizar una gran cantidad de datos con el fin de obtener información empresarial.

Basado en 34 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Un lugar para que los usuarios envíen tickets cuando necesiten ayuda de TI.

Basado en 33 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Informes basados en incidentes de TI para que los miembros de TI puedan priorizar los problemas de alto riesgo y mantener un registro de los problemas y la frecuencia con la que ocurren.

Basado en 35 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de crear diagramas de flujo y otros medios para delinear procesos específicos para garantizar que se cumplan todos los requisitos.

Basado en 29 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona una mesa de servicio para que los usuarios envíen tickets para problemas relacionados con TI.

Basado en 19 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realiza un seguimiento del rendimiento de los activos acción por acción con registros legibles por máquina o por humanos.

Basado en 24 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crea alertas cuando los activos rastreados encuentran errores o problemas de rendimiento.

Basado en 26 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza las tareas repetitivas asociadas con las operaciones y el mantenimiento del servicio de TI.

Basado en 29 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona gráficos, paneles e informes generales sobre el servicio de TI, los activos y los incidentes.

Basado en 27 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona herramientas administrativas para el mantenimiento, el mantenimiento y el seguimiento rutinarios.

Basado en 23 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona a los administradores control sobre los privilegios de usuario y la accesibilidad de los activos de TI.

Basado en 23 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona a los administradores control sobre la asignación y el seguimiento de recursos de hardware y software.

Basado en 15 reseñas de TeamDynamix IT Service Management y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Controla las políticas y configuraciones en todas las aplicaciones empresariales y hardware.

Proporcione información, información y actualizaciones inmediatas sobre los activos de TI desde un panel central. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de TeamDynamix IT Service Management.

Basado en 11 reseñas de TeamDynamix IT Service Management. Diseñe e implemente políticas personalizadas o prediseñadas para la gestión de activos, la incorporación y el mantenimiento.

Implemente políticas de gestión de riesgos e impulse actualizaciones de políticas a varios activos a través de una red empresarial.

Basado en 11 reseñas de TeamDynamix IT Service Management. Integre con otras soluciones de software, como la gestión de gastos y la gestión de activos de software.

Crear un inventario de los activos de hardware de una empresa. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de TeamDynamix IT Service Management.

Crear un inventario de los activos de software de una empresa. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de TeamDynamix IT Service Management.

Cree un inventario de los activos en la nube de una empresa. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de TeamDynamix IT Service Management.

Crear un inventario de los activos móviles de una empresa. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de TeamDynamix IT Service Management.

Según lo informado en 12 reseñas de TeamDynamix IT Service Management. Detecte nuevos activos a medida que ingresan a una red y agréguelos al inventario de activos.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

los resultados de varios escenarios de casos de negocio y mezcla de proyectos

La eficiencia de los planes estratégicos y cómo son impactados por proyectos y carteras.

Crear planes para implementar actividades para lograr objetivos estratégicos

Objetivos estratégicos relacionados con la gestión de proyectos y carteras.

una vista de 360 grados de todos los proyectos y carteras y sus estrategias correspondientes

Alinear proyectos y carteras con los objetivos estratégicos de la empresa.

Riesgos relacionados con proyectos y carteras que pueden impactar los objetivos estratégicos.

Implementar la planificación estratégica en las actividades de gestión de proyectos y cartera.

con mejora continua y para adaptarse a las actualizaciones de estrategia y cambios del mercado

Prioridades a proyectos y carteras basadas en objetivos estratégicos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.