Sympa Reseñas y Detalles del Producto

Sympa es un sistema flexible que nos permite apoyar tanto nuestras necesidades globales como las diferentes locales. El sistema es bastante fácil de administrar, y puedes trabajar de manera bastante independiente sin tener que contactar con soporte. La integración entre Sympa y GetAccept está haciendo que la administración de contratos funcione muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario está un poco desactualizada y las tablas parecen un poco rígidas. Me gustaría tener más asistencia de IA en el sistema y una herramienta de búsqueda en el lado del administrador sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único positivo de Sympa es su rápida respuesta en su portal de soporte, con el que debo haber pasado varias horas chateando... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil comprender lo poco intuitivo que es usar Sympa. No soy ajeno a los sistemas de TI, pero continuamente me enfrento a problemas que son absolutamente imposibles de solucionar. Ser un administrador de Sympa no significa entender el sistema, sino más bien recordar secuencias de clics poco intuitivos y términos extraños e innecesarios. Esto hace que el curso de administración de Sympa sea una completa pérdida de tiempo, tal vez por eso el profesor del curso parece un poco perdido... eso si es que recuerda presentarse al curso en línea programado en primer lugar. No puedes entender nada, solo necesitas usar el sistema lo suficiente para comenzar a RECORDAR lentamente qué funciona y qué no. Cuando algo no funciona o causa problemas, rara vez hay algún mensaje que indique un problema. Si hay un mensaje, rara vez es de ALGUNA utilidad. Esto se hizo evidente para mí cuando tuve que enseñar a un colega cómo administrar el sistema. Prácticamente necesitas que un empleado se dedique al sistema; si distribuyes tareas entre colegas, todos olvidarán cómo administrar el sistema. Esto también te hace extremadamente dependiente de ese único colega.

Afortunadamente, no fui yo quien decidió sobre Sympa. Sin embargo, una gran razón para elegir Sympa fue por sus integraciones preconstruidas. Compramos algunas de ellas desde el principio. Una de ellas tardó unos meses en ponerse en marcha. Los consultores de Sympa prácticamente se rindieron, así que tuve que resolverlo yo mismo. Otra integración tardó aún más, ni siquiera estoy seguro de si alguna vez la completamos, resultó ser absolutamente inútil. Durante este proceso, Sympa tuvo algunos despidos que nos dejaron completamente olvidados.

También logré encontrar algunos defectos en el sistema. Presenté esto a Sympa con el deseo de que lo arreglaran y la expectativa de que estarían complacidos con mis hallazgos. Resultó que querían que pagáramos a un consultor para arreglar el defecto. Realmente siento pena por los empleados de servicio al cliente en Sympa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo puedo encontrar fácilmente todos nuestros documentos de RRHH e información de incorporación en un solo lugar. Me gusta que el portal haya sido personalizado para nuestro personal y nuestros procesos y no parezca "estándar". Podemos establecer nuestros objetivos, seguir nuestro PDP y ajustarlo rápidamente según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de la plataforma podría ser un poco más limpia, pero en general no afecta el valor de la herramienta y cómo la usamos. Nuestro equipo implementó una gran cantidad de recursos y herramientas dentro de ella, lo cual puede ser un desafío para simplificar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte y la única parte es que Sympa es un sistema de recursos humanos. Nada más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la apariencia no es moderna, parece basada en una tecnología antigua, botones antiguos. para mi organización, todos los campos están en formato de la UE (separadores decimales) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.