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Kamelia N.
KN
Payroll specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente"
¿Qué es lo que más te gusta de SendPulse?

SendPulse ha sido un cambio radical para automatizar la comunicación con nuestros mensajeros. Lo uso principalmente para flujos de Telegram y correo electrónico, y el constructor visual es intuitivo y potente. Las opciones de segmentación y las características de personalización nos ayudan a dirigirnos a diferentes grupos de mensajeros con facilidad. También aprecio la integración con mensajeros como WhatsApp, lo que nos da más flexibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SendPulse?

Sería útil si Telegram permitiera la mensajería proactiva como lo hace WhatsApp. Además, la experiencia de la aplicación móvil puede sentirse un poco limitada; me encantaría tener más control y visibilidad sobre mis flujos cuando estoy en movimiento. Por último, las funciones nativas de CRM podrían expandirse un poco más para los equipos pequeños que no usan herramientas externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Esto facilita significativamente la vida diaria del pequeño empresario."
¿Qué es lo que más te gusta de SendPulse?

SendPulse es fácil de usar y se adapta bien a las pequeñas empresas. El programa es sencillo, por lo que las campañas de marketing tienen éxito fácilmente sin necesidad de conocimientos técnicos. El servicio es asequible: la versión gratuita es suficiente para muchas necesidades y los paquetes de pago son económicos. Las funciones de automatización ahorran tiempo al enviar automáticamente mensajes a los clientes. Desde un solo lugar puedes gestionar correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones push. Los informes ayudan a entender qué mensajes funcionan mejor. El soporte al cliente es rápido y competente, y las guías facilitan la implementación. SendPulse combina facilidad de uso, eficiencia y asequibilidad, lo que lo convierte en una herramienta importante para los propietarios de pequeñas empresas. Merece 5/5 estrellas y lo recomiendo a todos los que quieran mejorar sus relaciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SendPulse?

SendPulse ofrece amplias funciones para el marketing por correo electrónico, pero su experiencia de usuario se ve afectada por una interfaz de usuario mal diseñada. La página principal está sobrecargada con numerosas funciones que están empaquetadas en una sola vista. Los principiantes tienen dificultades para averiguar por dónde empezar. Las funciones están ubicadas en lugares ilógicos y los elementos clave se pierden entre los menos esenciales. No se proporciona suficiente orientación a los nuevos usuarios. La interfaz de usuario necesita una página principal más sensata, una herramienta de búsqueda más efectiva, menús más claros y una actualización visual integral. Aunque SendPulse contiene un conjunto de herramientas completo, la falta de claridad de la interfaz debilita significativamente la experiencia del usuario. Los nuevos usuarios encuentran la plataforma particularmente desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jailabdeen M.
JM
Owner
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sendplus Chatbot: Una solución simple y efectiva para la automatización de pequeñas empresas"
¿Qué es lo que más te gusta de SendPulse?

Sendplus es fácil de configurar, ofrece una integración fluida con WhatsApp y proporciona una automatización útil para el soporte al cliente y la generación de leads. La plataforma es fácil de usar, con un panel limpio que hace que la gestión de chats sea simple y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SendPulse?

La IA está limitada para manejar preguntas complejas o no estructuradas, y algunas funciones avanzadas de automatización pueden necesitar soporte técnico para configurarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Frank G.
FG
Owner/CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Gran Software"
¿Qué es lo que más te gusta de SendPulse?

Apenas estamos comenzando, pero lo que nos gusta es la cantidad de características que tiene. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SendPulse?

Las integraciones de IA también deberían soportar CLAUDE, no solo OpenAI y Deepseek. Sé que hay una solicitud manual, pero nos gustaría integrar de una manera diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
Marketing executive
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Marketing simple, práctico y confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de SendPulse?

Sendpulse es fácil de usar y me ahorra mucho tiempo. Puedo llegar a mi audiencia a través de correo electrónico, SMS o chatbots sin cambiar de herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SendPulse?

Honestamente, es fácil de usar y hace todo lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FC
Manager, designer, photgrapher, web and graphic designer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Chat Bot es una gran fuente de información para nuestros usuarios y nos ahorra una gran cantidad de trabajo."
¿Qué es lo que más te gusta de SendPulse?

A medida que avanzamos aprendiendo a usarlo intuitivamente, el ChatBot se ha vuelto más preciso y puede manejar mucha más información y muchas más respuestas específicas por día. Es una gran información precisa para todos nuestros usuarios y pueden obtener respuestas rápidas a sus preguntas. Mejoramos con nuevas preguntas cada mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SendPulse?

La curva de aprendizaje tomó más tiempo de lo esperado. Pero una vez que comprendí los conceptos básicos, comencé a avanzar. Ahora sé mucho más al respecto e intento incluir nueva información periódicamente, haciendo que el Chat Bot sea mucho más fuerte y robusto. Cada día tenemos más y más visitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YK
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una plataforma de marketing multicanal poderosa y fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de SendPulse?

Correo electrónico, SMS, chatbots y notificaciones push son solo algunos de los canales de automatización impecables que SendPulse ofrece como una plataforma de marketing todo en uno. Configurar una campaña es rápido y sencillo gracias a la facilidad de uso e intuición de la interfaz de usuario. El creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar es ideal para crear correos visualmente atractivos sin requerir conocimientos de codificación. Las herramientas de automatización, que permiten flujos de trabajo personalizados que mejoran el compromiso y las conversiones, son especialmente destacables. Sus capacidades de chatbot en WhatsApp, Telegram y Facebook Messenger también son excelentes, facilitando la interacción con los clientes. Además, siempre que se necesita ayuda, su servicio al cliente es cortés y rápido en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SendPulse?

Si bien SendPulse es una gran herramienta, podría beneficiarse de más posibilidades de modificación de plantillas. En comparación con otras plataformas de marketing por correo electrónico, algunos usuarios más experimentados podrían encontrar que la libertad de diseño está un poco restringida. Además, sería beneficioso contar con análisis e informes más detallados que proporcionen una comprensión más profunda del rendimiento de las campañas. Finalmente, aunque los precios son razonables, algunos de los servicios más costosos vienen con costos adicionales que pueden acumularse según el uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Víctor S.
VS
Empleado independiente
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Automatización multicanal inteligente y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de SendPulse?

What I like the most is its ease of creating automated campaigns across multiple channels like email, WhatsApp, and chatbots, all from a single platform, with visual flows and very intuitive integrations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SendPulse?

Lo que menos me gusta es que algunas funciones avanzadas de automatización requieren tiempo para dominar, pero la plataforma ofrece tutoriales claros que ayudan bastante al inicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Increíble granularidad en la recopilación de datos en la adquisición de clientes potenciales"
¿Qué es lo que más te gusta de SendPulse?

La mejor plataforma hasta ahora para contactar con personas en Telegram con escenarios sofisticados.

Realmente útil.

El soporte al cliente ha sido útil en el proceso de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SendPulse?

El precio global es alto si quieres acumular diferentes capas de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FD
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar y satisfecho desde el principio"
¿Qué es lo que más te gusta de SendPulse?

Fácil de usar y podemos crear y enviar rápidamente un documento de email marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SendPulse?

Que solo podemos usar prospectos registrados. Como tenemos muchos más clientes potenciales, nos gustaría saber cómo podemos agregarlos a nuestra base de datos sin que tengan que registrarse uno por uno. Esto consume mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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