SecureLink Enterprise Access Reseñas y Detalles del Producto

Los controles que tenemos para permitir que nuestros proveedores accedan a sus servidores de manera protegida ayudan a cumplir con las regulaciones mientras ayudan al negocio a reaccionar de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso de letsencrypt como la autoridad certificadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan los recursos disponibles, como la Universidad SecureLink para capacitación y aprendizaje, el acceso al Soporte Técnico y los especialistas siempre disponibles que pueden reunirse en cualquier momento de la semana si tenemos preguntas. Todos los que he encontrado hasta ahora han sido amables, serviciales y muy amables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de SecureLink es el hecho de que el servidor real está sujeto a tantos ataques ya que está en Internet y no está aislado. La puerta de enlace está detrás de cortafuegos, pero el servidor principal parece estar bajo un asalto tan constante que temo que algún día pueda ser hackeado. Supuestamente está cerrado a cierto acceso, pero aún podría estar en riesgo con cualquier vulnerabilidad en un protocolo. Me pregunto si hay soluciones para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica más útil es la capacidad de permitir a los usuarios registrarse por su cuenta. MFA está habilitado, lo que permite más seguridad con respecto a empleados despedidos en otras empresas. La capacidad de ver sesiones tan pronto como han terminado y están desconectadas nos permite ver exactamente qué trabajo se realizó y cómo se resolvió el problema. Las alertas por correo electrónico al conectarse a nuestros recursos también nos permiten obtener información actualizada sobre cuándo los contratistas están conectados a nuestros sistemas. Me gusta el hecho de que cuando llega un formulario de registro, se nos notifica de inmediato y podemos aprobar la solicitud fácilmente, ya sea iniciando sesión en el sitio o a través de la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única característica que desearía que SecureLink tuviera era la capacidad de subir tu propio logo. Desearía que la aplicación móvil añadiera un poco más de funcionalidad ya que en este momento solo te permite aprobar solicitudes pendientes. Si tuviera la capacidad de deshabilitar el acceso o cambiar el acceso actual, creo que sería más útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica de SecureLink es que su plataforma no es demasiado complicada para ningún profesional de TI en cualquier nivel. Su interfaz de usuario es directa y fácil de interactuar y administrar, mientras que todas las complejidades de seguridad están integradas en el backend del software por los desarrolladores de SecureLink. Eso hace que la plataforma SecureLink sea un sueño hecho realidad para cualquier profesional de TI ocupado que busca proporcionar soluciones efectivas de soporte a proveedores para su negocio, pero también algo que no requerirá horas de atención alejadas de su día a día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, SecureLink es un programa de software de soporte de proveedores completo que no carece de ninguna área hasta ahora en mi experiencia con ellos durante casi 2 años. Están dominando su espacio desde todas las áreas; desde soporte técnico, servicio al cliente, soporte de ventas, y sin mencionar que el programa en sí proporciona soluciones efectivas para el soporte remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. La plataforma es muy versátil. Puede usarse tanto como una solución de acceso remoto basada en personal como en proveedores.

2. Las capacidades de seguridad y auditoría son muy fuertes. Puedes registrar todos los inicios de sesión, grabar las sesiones RDP y ser notificado de todos los eventos que ocurren en la plataforma. Esto permite una revisión fácil por parte del personal de seguridad de la información si es necesario.

3. Multiplataforma: La solución funcionará en cualquier plataforma que pueda ejecutar aplicaciones Java.

4. La plataforma puede manejar muchos usuarios con una cantidad relativamente pequeña de recursos del servidor en un entorno físico o virtual. A medida que escalas tus usuarios, el factor con mayor impacto en la asignación de recursos es cuánto grabación de sesiones RDP deseas almacenar y cuánto tiempo deseas conservarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. En algunos casos puede ser un producto desafiante de mantener cuando tienes muchos (cientos) de usuarios en la plataforma. Nos encontramos con esto mientras lo usábamos como una solución de acceso remoto para el personal durante la actual pandemia. Sin embargo, están haciendo cambios en su plataforma para acomodar este caso de uso ahora, así que espero que sea más fácil en el futuro.

2. La plataforma anteriormente se licenciaba de una manera en la que pagabas por cada empresa proveedora y luego podías tener tantos usuarios como quisieras bajo esa empresa sin costo adicional. Esto ha cambiado ahora a un modelo de licencia por usuario, lo que significa que es más costoso de operar para un número significativo de usuarios.

3. Aunque es una fortaleza, el hecho de que la plataforma requiera el uso de Java y en sistemas que no son basados en Windows también podría ser una desventaja. Para algunas empresas esto puede causar problemas o presentar preocupaciones de seguridad de la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta el hecho de que sea realmente simple para nuestros proveedores. Nos gusta el proceso de incorporación que ofrece SecureLink y la rapidez con la que su grupo de soporte responde a los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No nos gusta que todavía esté usando Java. También nos gustaría una actualización de la interfaz gráfica y una mejor integración de la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar y siempre funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no nos guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solución Securelink y su capacidad para monitorear y rastrear el acceso de nuestros proveedores a nuestra red ha sido un cambio radical para nuestro proceso interno de solicitud de acceso. Ha simplificado el proceso y lo ha hecho más seguro, y con la reciente integración con nuestra solución PAM se ha convertido en un método aún más seguro para acceder a nuestra red, hasta el punto de que ya no necesitamos crear cuentas de usuario individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera la capacidad de acceder a nuestro entorno en la nube. Actualmente funciona muy bien accediendo a nuestro entorno interno, pero si queremos que nuestros proveedores accedan a nuestro entorno en la nube, tenemos que proporcionar un "jump box" en lugar de una forma de iniciar sesión directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de acceso y control de seguridad desde cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Direcciones IP aleatorias al conectarse a un servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder eliminar las cuentas de VPN de los contratistas de mi red y ofrecerles una experiencia más segura y mejor utilizando SecureLink. Solo he recibido comentarios positivos de consultores y contratistas que lo usan. Estoy convirtiendo un crucero en una canoa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada. No he recibido malas críticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.