SaleSmartly es una herramienta de chat eficiente para clientes, diseñada para ayudarle a gestionar eficazmente la eficiencia del chat de atención al cliente y promover la alta eficiencia empresarial. SaleSmartly se conecta con los principales canales de redes sociales globales, como Facebook, Instagram, WhatsApp, Line, Telegram, Email, etc., logrando la automatización e inteligencia del chat, mejorando la eficiencia de los empleados y la satisfacción del cliente. SaleSmartly también puede proporcionar un complemento de chat web, apoyando la agregación de múltiples cuentas y medios, permitiendo que los visitantes de su sitio web se comuniquen fácilmente con usted. SaleSmartly también puede ayudarle con el marketing automatizado, a través de robots inteligentes y mensajes personalizados, mejorando su tasa de conversión de ventas. SaleSmartly es adecuado para empresas de todos los sectores, ya sea comercio electrónico, educación, turismo, finanzas u otros campos, puede mejorar su nivel de negocio a través de SaleSmartly.
Vendedor
SaleSmartlyIdiomas admitidos
Bengali, German, Greek, English, Japanese, Malay, Dutch, Portuguese, Spanish, Thai, Vietnamese, Chinese (Simplified)
Descripción del Producto
SaleSmartly es una plataforma de comunicación con clientes omnicanal impulsada por IA que ayuda a las empresas de comercio electrónico a unificar conversaciones de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, LINE, TikTok, Email, Zalo, VKontakte y otros canales en un solo panel de control. Con integraciones nativas para plataformas de comercio electrónico como Shopify, Shopline y Shoplazza, permite a los comerciantes optimizar el soporte, automatizar el marketing y aumentar el crecimiento de las ventas de manera eficiente. ¿Por qué elegir SaleSmartly? ● Consolida todas las conversaciones con clientesGestiona más de 12 canales de comunicación desde una bandeja de entrada unificada. Elimina el cambio de aplicaciones y reduce los mensajes perdidos, permitiendo a tu equipo manejar más consultas con mayor eficiencia. ● Automatiza el soporte y el marketing con IAAprovecha los chatbots de IA para resolver hasta el 40% de las consultas rutinarias al instante. Automatiza mensajes de bienvenida personalizados, recuperación de carritos abandonados y seguimientos post-compra para aumentar el compromiso y las conversiones. ● Escala operaciones globales con facilidadRompe las barreras del idioma con traducción en tiempo real para más de 130 idiomas. Atiende a clientes internacionales en su idioma nativo y expande a nuevos mercados sin fricciones. ● Colabora eficientemente como equipoAsigna conversaciones, establece permisos granulares y monitorea el rendimiento del equipo desde un espacio de trabajo centralizado. Mantén un control seguro sobre todas las cuentas sociales y de comercio electrónico conectadas. Cómo funciona SaleSmartly integra IA con automatización personalizable para extender las capacidades de tu equipo. Rutea automáticamente las conversaciones, proporciona a los agentes el contexto completo del cliente y permite la creación de flujos de trabajo sin código para manejar casos de uso comunes como notificaciones de pedidos y campañas de descuentos. Esto resulta en tiempos de resolución más rápidos y una mejora constante en la satisfacción del cliente. Prueba de rendimiento ● Ganancias de eficiencia: Las empresas informan una reducción del 50% en las tasas de quejas de clientes, un aumento del 30% en los ingresos, una mejora del 100% en la eficiencia del servicio al cliente y una reducción del 40% en los costos operativos. ● Adopción por parte de los clientes: Confiado por más de 10,000 empresas globales y en crecimiento. ● Tasa de recompra mejorada: Los sistemas inteligentes de gestión de datos de usuarios y etiquetas han ayudado a algunas empresas a aumentar su tasa de recompra de clientes. ● Compromiso de alta frecuencia: La plataforma maneja eficientemente grandes volúmenes de interacción, habiendo facilitado más de 10 millones de chats con clientes y enviado más de 50 millones de mensajes.
Resumen por
jian li
