Características de Rocket.Chat

Basado en 107 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa.

Basado en 121 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación.

Basado en 78 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales.

Basado en 108 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente.

Según lo informado en 48 reseñas de Rocket.Chat. Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos.

Basado en 109 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca.

Basado en 93 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior.

Basado en 80 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los empleados denotar clientes potenciales.

Basado en 78 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones.

Basado en 101 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes.

Basado en 82 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la creación de perfiles para contactos y clientes.

Permite a los usuarios enviar y abrir varios tipos de archivos. Esta función fue mencionada en 163 reseñas de Rocket.Chat.

Notifica a los usuarios cuando han sido contactados o etiquetados. Esta función fue mencionada en 174 reseñas de Rocket.Chat.

Basado en 164 reseñas de Rocket.Chat. Capacidad de búsqueda de contenido de mensajes.

Según lo informado en 106 reseñas de Rocket.Chat. Permite a los usuarios comunicarse a través de una llamada de audio.

Permite a los usuarios comunicarse a través de videollamada. Los revisores de 101 de Rocket.Chat han proporcionado comentarios sobre esta función.

Se puede acceder al software a través de una aplicación móvil descargable. Esta función fue mencionada en 149 reseñas de Rocket.Chat.

Se puede acceder al software a través de una aplicación de escritorio descargable o un sitio basado en la nube. Esta función fue mencionada en 169 reseñas de Rocket.Chat.

Basado en 121 reseñas de Rocket.Chat. La aplicación se integra con otro software externo.

Permite a los administradores configurar e implementar cualquier nivel de autorización necesario para enviar y recibir mensajes seguros

Facilita la recepción y el envío de mensajes de texto seguros y cifrados

Facilita la recepción y envío de correos electrónicos seguros y cifrados

Facilita la comunicación entre los profesionales de la salud

Alinea y cumple con la regulación y los estándares de HIPAA

Compatible con sistemas operativos de escritorio, iOS y Android

Permite la determinación y asignación de la vida útil de un mensaje entregado

Mejora los flujos de trabajo clínicos

Transcribe mensajes de voz a correo electrónico.

Transcribe mensajes de voz y los entrega a través de mensajes de texto.

Incluye una forma de compartir archivos fácilmente entre usuarios.

Permite conferencias telefónicas de múltiples participantes.

Puede alojar videoconferencias.

Graba y transcribe conferencias de voz y video.

Se puede implementar como un producto de un solo inquilino o de varios inquilinos.

Contiene su propio sistema de telefonía IP.

También es capaz de servir como software de centro de contacto.

Basado en 24 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capaz de compartir la pantalla de su escritorio o una aplicación con el resto de la conferencia.

Los presentadores pueden preparar una presentación de Powerpoint u otra presentación de diapositivas para mostrarla en la conferencia. Los revisores de 16 de Rocket.Chat han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona una pizarra virtual para uso colaborativo. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Rocket.Chat.

Basado en 17 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las conferencias tienen una función de chat de texto.

Basado en 12 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los participantes de la conferencia notificar a los anfitriones de la conferencia cuando quieran hablar.

La programación de reuniones web es simplificada, intuitiva e integrada en el calendario y el software de correo electrónico. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Rocket.Chat.

Basado en 16 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las conferencias se pueden grabar para su uso futuro con funcionalidad nativa.

Basado en 21 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. La capacidad de otorgar a los usuarios acceso a las conferencias como moderadores, presentadores o participantes, individualmente o según el rol o grupo del usuario.

Según lo informado en 15 reseñas de Rocket.Chat. Permite a los usuarios unirse a una conferencia sin necesidad de una descarga o un inicio de sesión

Basado en 22 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece una aplicación móvil o un sitio web optimizado para dispositivos móviles para videoconferencias desde teléfonos inteligentes o tabletas.

Basado en 16 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las conferencias se pueden iniciar dentro de un navegador sin necesidad de que el usuario descargue una aplicación en su escritorio.

Basado en 20 reseñas de Rocket.Chat y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está disponible como una aplicación de escritorio descargable.

Según lo informado en 59 reseñas de Rocket.Chat. Permite a los desarrolladores integrar intuitivamente la funcionalidad de comunicaciones en la nube para sus aplicaciones.

Basado en 53 reseñas de Rocket.Chat. Concede llamadas API de alta velocidad para comunicaciones rápidas.

Permite una amplia variedad de tipos de comunicación como SMS, voz, video, etc. Los revisores de 63 de Rocket.Chat han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona documentación clara y eficaz para las integraciones de API. Esta función fue mencionada en 57 reseñas de Rocket.Chat.

Proporciona foros públicos de usuarios para preguntas de soporte y ayuda. Los revisores de 60 de Rocket.Chat han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 53 reseñas de Rocket.Chat. Conecta a los usuarios con equipos de soporte profesional para solucionar problemas y ajustar las integraciones.

Los usuarios pueden generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.

Condensa documentos largos o texto en un resumen breve.

Mejora la funcionalidad de búsqueda al priorizar los resultados de búsqueda basados en las interacciones previas de un usuario y la relevancia, permitiendo a los usuarios encontrar mensajes, archivos y personas sin la necesidad de términos de búsqueda exactos.

Prioriza las notificaciones de los usuarios sugiriendo canales, personas y mensajes relevantes para el trabajo de un usuario.

Usa herramientas de traducción de idiomas impulsadas por IA para traducir mensajes en tiempo real.

Crea, asiste o automatiza la generación de contenido basado en texto dentro de la plataforma.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas