# RetentionEngine Reviews
**Vendor:** Bellwethr  
**Category:** [Software proactivo de retención de clientes](https://www.g2.com/es/categories/proactive-customer-retention)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About RetentionEngine
RetentionEngine (impulsado por Bellwethr) es una experiencia dinámica de cancelación para cuando tus clientes solicitan cancelar su cuenta o suscripción. La única herramienta de retención impulsada por IA, RetentionEngine previene hasta el 41% de las solicitudes de cancelación de clientes. Así es como funciona: 1. Encuesta de salida: descubres qué motiva a tus clientes a cancelar. Aprendiendo de tus clientes insatisfechos. 2. Resolución de cancelación: nuestro algoritmo predice la oferta o resolución más probable para retener a ese cliente. 3. Opciones de pausa: si el cliente, se le dará la opción de pausar su cuenta. 4. Confirmación de cancelación: un intento final para retener al cliente.




## RetentionEngine Reviews
  ### 1. Nuestra tasa de retención aumentó un 166%

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 17, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de RetentionEngine?**

Retiene muchos más clientes de lo que hacíamos antes, mientras reduce nuestros correos electrónicos entrantes en un 70%.

**¿Qué es lo que no le gusta de RetentionEngine?**

Honestamente, no puedo añadir nada aquí ya que no hay nada que no me guste.

**Recomendaciones a otros que estén considerando RetentionEngine:**

No lo pienses, solo hazlo. En los más de 2 años de dirigir nuestro negocio, Retention Engine es, con diferencia, la mejor herramienta que hemos utilizado, sin duda.

**¿Qué problemas resuelve RetentionEngine y cómo le beneficia eso?**

Estamos liberando recursos del Servicio de Atención al Cliente de la gestión manual de solicitudes de cancelación, lo que nos permite centrarnos en otras áreas del negocio. Todo esto mientras retenemos mucho más de lo que hacíamos antes.

  ### 2. ¡Gran prevención de la rotación!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 11, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de RetentionEngine?**

Proporciona una forma de ayudar a evitar que los clientes se den de baja ofreciendo ofertas y soluciones ANTES de que cancelen.

**¿Qué es lo que no le gusta de RetentionEngine?**

Está limitado a 10 o más razones para la cancelación que un cliente puede elegir

**¿Qué problemas resuelve RetentionEngine y cómo le beneficia eso?**

Reducción de la rotación con una tasa de retención del 18,9% en los últimos 30 días.


## RetentionEngine Discussions
  - [What is RetentionEngine used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-retentionengine-used-for)

- [View RetentionEngine pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/retentionengine/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+21%3A18%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b9ec5dae-4b29-4fd0-9d02-4335098a7ea9&secure%5Btoken%5D=20baac46b0ee4ea84a25213ce17487fb4c2cf4e76c9a6e8fd9f7df5bc3cb55ea&format=llm_user)

## RetentionEngine Features
**Plataforma**
- Puntuación de salud
- Perfiles de clientes
- Notificaciones

**Predicciones**
- Garantía de calidad del servicio
- Analytics
- Impacto en los ingresos
- Inteligencia Artificial
- Sentimiento
- Retención

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

## Top RetentionEngine Alternatives
  - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-success/reviews) - 4.5/5.0 (1,653 reviews)
  - [TeamSupport](https://www.g2.com/es/products/teamsupport/reviews) - 4.4/5.0 (877 reviews)
  - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews)