QueSee AI – La Plataforma de Automatización de Centros de Llamadas Diseñada para Telecomunicaciones
QueSee AI es la solución líder de automatización de centros de llamadas impulsada por IA, diseñada específicamente para proveedores de telecomunicaciones y proveedores de servicios de Internet. Nuestra plataforma analiza cada llamada de cliente para predecir la pérdida de clientes, automatizar el soporte y desbloquear información procesable que impulsa la retención y la eficiencia.
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Transforma las Operaciones de tu Centro de Llamadas
Detén la pérdida de clientes antes de que comience. QueSee monitorea continuamente el 100% de las conversaciones de los clientes en tiempo real, identifica a los clientes en riesgo y proporciona planes de acción claros para retenerlos. Los tickets de rutina están completamente automatizados, para que tu equipo pueda centrarse en interacciones de alto impacto.
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Capacidades Principales
• Software de Prevención de Pérdida de Clientes
Predice y previene proactivamente la pérdida de clientes, con resultados garantizados de reducción de pérdida.
• Agente de Centro de Llamadas con IA
Automatiza el soporte de nivel 1 para reducir costos y acelerar los tiempos de respuesta.
• Monitoreo de Experiencia del Cliente
Evalúa instantáneamente la satisfacción y la calidad del servicio en cada interacción.
• Automatización de Aseguramiento de Calidad
Reemplaza las revisiones manuales de llamadas con puntuaciones de cumplimiento y calidad impulsadas por IA.
• Análisis de Rendimiento de Ventas
Descubre qué impulsa las conversiones y recupera oportunidades perdidas.
• Inteligencia de la Competencia
Entiende cómo los clientes perciben a los competidores y gana una ventaja en el mercado.
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Integración VoIP Sin Esfuerzo
Funciona perfectamente con todos los principales sistemas telefónicos, incluidos 3CX, Asterisk y las principales plataformas VoIP. Confiado por líderes de la industria como VoIP.ms. No se requiere código. Entra en funcionamiento en semanas, no meses.
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Por Qué las Empresas de Telecomunicaciones Eligen QueSee
“Estoy más pegado a él de lo que debería — es una ventana a lo que realmente está sucediendo.”
– Usuario de QueSee
Los agentes y gerentes confían en QueSee diariamente. Después de las vacaciones, lo abren primero y se ponen al día en menos de 5 minutos.
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Resultados Comprobados
• Reducción de pérdida mensual del 4.2% – garantizada
• 340% de ROI promedio
• 85% de reducción en el tiempo de aseguramiento de calidad
• Más de $45,000 en ahorros mensuales
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Diseñado para:
Proveedores de servicios de Internet, proveedores de VoIP, empresas de telecomunicaciones, gerentes de centros de llamadas y equipos de experiencia del cliente que buscan reducir la pérdida de clientes, mejorar el rendimiento de los agentes y obtener una ventaja estratégica con información impulsada por IA.
Vendedor
QueSeeIdiomas admitidos
English, Spanish
Resumen por
Andrii Konovalenko