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QEval Pro

Por Etech Global Services

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QEval Pro Reseñas y Detalles del Producto

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Precios

Precios proporcionados por QEval Pro.

QEval AI

$100.00
1 User Por mes

QEval Manual

$40.00
1 User Por mes

Contenido Multimedia de QEval Pro

Demo QEval Pro - AI Call Summary
AI Call Summary for 100% Customer Interactions
Demo QEval Pro - 360 Insights Dashboards
Get 360 Insights Dashboards Tailored to Your Contact Center 
Demo QEval Pro - QEval KPI Dashboard
Track & Monitor Call Center Agent’s Key Performance Indicators
Demo QEval Pro - Measure Customer Emotions and Satisfactions
Measure Customer Emotions and Satisfaction on 100% of Interactions Track sentiment on every call as it happens and identify the impact of solutions on overall customer experience.  This will identify areas for improvement and drive positive change.
Demo QEval Pro - Compliance Monitoring
With real-time Compliance Dashboard, QEval Analytics helps you stay ahead of potential issues and proactively address any concerns. Helping you to deliver exceptional customer service and drive business success.
Demo QEval Pro - Get Rid of Data Silos
Consolidate all contact center metrics into one refined tool for a comprehensive view of operational performance, instead of relying on siloed data from multiple applications.
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Reseñas de QEval Pro (2)

Reseñas

Reseñas de QEval Pro (2)

5.0
Reseñas de 2

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
SS
Lead Analyst 2
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Increíble herramienta analítica. Solución integral para todos tus requisitos de calidad."
¿Qué es lo que más te gusta de QEval Pro?

Obtienes todos los conocimientos de agentes/negocios en un solo lugar. La función de informes extensivos ofrece la posibilidad de generar informes basados en los conocimientos necesarios. Puedes elegir entre más de 50 informes. Evaluación, reproducción de llamadas, transcripción, todo en un solo lugar. Implémentalo fácilmente con tu telefonía, el soporte al cliente funciona de maravilla. Lo uso a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QEval Pro?

No desagrada nada, todo parece perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shannon H.
SH
Talent Acquisition Supervisor
Telecomunicaciones
Empresa (> 1000 empleados)
"QEval Pro"
¿Qué es lo que más te gusta de QEval Pro?

Me encanta que podamos crear evaluaciones personalizadas por cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de QEval Pro?

No tengo nada malo que decir sobre este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de QEval Pro para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de evaluagent
evaluagent
4.5
(418)
La Plataforma de Monitoreo de Calidad Multicanal que pone fin a las hojas de cálculo, involucra a los agentes y ayuda a ofrecer una experiencia del cliente conforme.
2
Logo de Balto
Balto
4.8
(566)
Balto conecta a los agentes de centros de contacto con la IA para permitir mejores conversaciones que generen resultados.
3
Logo de Gryphon ONE
Gryphon ONE
4.2
(442)
Crecimiento de Ingresos – A medida que las organizaciones luchan por cumplir con las exigentes demandas asociadas con el alcance conforme, encuentran que su universo contactable disminuye exponencialmente. Uno de los principales contribuyentes a esta reducción es la sobre-supresión de contactos alcanzables. Con más de 25 años de experiencia, Gryphon comprende plenamente la amplitud de las demandas de cumplimiento de contacto de una organización y ha ayudado a más de 200 organizaciones empresariales a mitigar riesgos mientras amplían su alcance comercializable. Experiencia del Cliente – La solución de IA de Gryphon, líder en su clase, ofrece inteligencia en tiempo real para apoyar objetivos específicos del negocio en cada interacción. Gryphon participa en cada interacción con el cliente, proporcionando información procesable, habilitación en tiempo real y valiosos KPI que detallan el sentimiento general y el éxito de cada interacción, ofreciendo una experiencia personalizada, mejorando el rendimiento del agente y aumentando la satisfacción y lealtad del cliente. Mitigación de Riesgos – Gryphon ha sido un asesor de confianza protegiendo a las empresas de violaciones de TCPA y otras violaciones de No Contactar en todos los canales a través de un enfoque automatizado basado en plataforma para el cumplimiento de contactos durante casi un cuarto de siglo. Nuestra plataforma en tiempo real tiene en cuenta todas las listas regulatorias, datos de cumplimiento de contacto en constante cambio y restricciones temporales mientras respeta las solicitudes de exclusión y aplica datos de relación comercial existente y consentimiento propietarios, con un rastro de auditoría completo de esas actividades.
4
Logo de Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
4.4
(25,308)
Vende más rápido, de manera más inteligente y eficiente con IA + Datos + CRM. Aumenta la productividad y crece de una manera completamente nueva con Sales Cloud.
5
Logo de Apollo.io
Apollo.io
4.7
(9,315)
Apollo es una plataforma de inteligencia de ventas todo en uno con herramientas para ayudar a prospectar, involucrar y generar más ingresos. Los vendedores y los especialistas en marketing utilizan Apollo para descubrir más clientes en el mercado, conectarse con contactos y establecer una estrategia moderna de entrada al mercado. La base de datos B2B de Apollo incluye más de 210 millones de contactos y 35 millones de empresas con datos robustos y precisos. Los equipos aprovechan el Conjunto de Compromiso de Apollo para escalar la actividad y las secuencias de salida de manera efectiva. Finalmente, mejora todos tus procesos de entrada al mercado con el Motor de Inteligencia de Apollo con recomendaciones y análisis que te ayudan a cerrar. Fundada en 2015, Apollo.io es una plataforma líder en inteligencia de datos y compromiso de ventas en la que confían más de 10,000 clientes, desde startups de rápido crecimiento hasta empresas globales.
6
Logo de Gong
Gong
4.7
(6,434)
La plataforma patentada Gong Revenue Intelligence Platform™ captura y comprende cada interacción con el cliente, luego ofrece información a gran escala, lo que permite a los equipos de ingresos tomar decisiones basadas en datos en lugar de opiniones.
7
Logo de Fathom
Fathom
5.0
(6,332)
Fathom registra, transcribe, resalta y resume tus reuniones para que puedas concentrarte en la conversación.
8
Logo de Clari
Clari
4.6
(5,550)
Con Clari, los líderes de ventas obtienen información instantánea sobre su pronóstico y el progreso de los acuerdos, con una línea directa a los representantes para entrenar y alinearse en los próximos pasos para cerrar.
9
Logo de Salesloft
Salesloft
4.5
(4,247)
Salesloft impulsa el crecimiento sostenible de ingresos para las empresas más exigentes del mundo. La plataforma de orquestación de ingresos líder en la industria de Salesloft utiliza inteligencia artificial diseñada específicamente para ayudar a los equipos orientados al mercado a priorizar y actuar sobre lo que más importa, desde el primer contacto hasta la venta adicional y la renovación. Más de 5,000 clientes, incluidos Google, 3M, IBM, Shopify, Square y Cisco, obtienen un multiplicador de fuerza de rendimiento con Salesloft al cambiar a un modelo de compromiso de ingresos sostenible, ayudándoles a resolver las complejidades de las ventas B2B modernas y desbloquear la eficiencia de ingresos.
10
Logo de Outreach
Outreach
4.3
(3,524)
Outreach es la plataforma líder de ejecución de ventas que ayuda a los equipos orientados al mercado a crear de manera eficiente y cerrar de manera predecible más oportunidades. Desde la prospección hasta la gestión de acuerdos y la previsión, nuestra plataforma aprovecha la automatización y la inteligencia artificial para ayudar a los líderes de ingresos a aumentar la eficiencia y efectividad de todas las actividades y personal de salida al mercado a lo largo del ciclo de ingresos.
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Precios proporcionados por QEval Pro.

QEval AI

$100.00
1 User Por mes

QEval Manual

$40.00
1 User Por mes
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