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Sprout Social es una plataforma intuitiva que ofrece un impacto empresarial más inteligente y rápido desde las redes sociales. Capacita a tus equipos para conectarse mejor con las audiencias, optimizar los flujos de trabajo de publicación, colaborar en tiempo real y potenciar decisiones empresariales estratégicas con los conocimientos sociales que más importan, a gran escala.
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CisionOne es una plataforma impulsada por IA diseñada para satisfacer las necesidades específicas de los profesionales de relaciones públicas, abarcando el monitoreo y alcance de medios, análisis, segmentación de medios e influencers, y capacidades de escucha social. Rastrea menciones de tu marca, mejora el alcance mediático y resume instantáneamente la cobertura con una implementación auténtica de IA. Mide la efectividad de tus campañas de relaciones públicas a través de análisis completos, analiza tendencias en la cobertura mediática y utiliza conocimientos basados en datos para guiar futuras decisiones de relaciones públicas.
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Mention es un conjunto de herramientas de marketing en redes sociales que permite a las marcas y agencias impulsar la conversación: estar al tanto con Listen, nuestra herramienta de monitoreo en línea, y difundir el mensaje con Publish.
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.