PartnerStack Reseñas y Detalles del Producto

La herramienta resuelve un problema que consume mucho tiempo para las asociaciones. Han eliminado el trabajo manual y a veces desordenado de rastrear referencias y pagar comisiones. Además, ¡nuestro CSM Blaize es el mejor para trabajar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos errores aquí y allá, pero su equipo siempre es receptivo y rápido para ayudar a resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es obtener datos sobre cómo les va a nuestros socios/afiliados y, especialmente, que puedo gestionarlos a todos con solo unos pocos clics de un botón. Su equipo de soporte es fenomenal y siempre son muy útiles cuando tengo problemas que no puedo resolver por mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría haber algunas mejoras en la facilidad de uso. Me gustaría poder hacer más edición y personalización por mi parte cuando se trata de grupos. ¡Aun así, sigue siendo una característica increíble de tener! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PartnerStack hace lo que muchos PRM no hacen, que es gestionar todo el embudo de socios desde el reclutamiento y la aplicación, la gestión de recursos, el seguimiento de referencias y, de manera crítica, los pagos de referencias. Por alguna razón, la mayoría de los PRM no manejan una o más de estas partes, por lo que terminas teniendo que armar tu propia solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PartnerStack tiene mucha funcionalidad, pero faltan algunas características clave. Por ejemplo, hay informes limitados integrados, no hay segmentación automática por geografía de los socios, y no hay tablas de clasificación o gamificación para motivar a los participantes a actuar dentro de tu programa de socios. También desearía que la interfaz de usuario fuera un poco más elegante tanto para los gestores del programa como para los usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mecanismo de referencia dentro de la gestión de socios es de gran ayuda para el éxito de nuestro programa. Las funciones de comunicación también son muy útiles y nos ayudan a mantener todo en un solo lugar. PartnerStack se conecta con Skilljar para nuestro proceso de aplicación, capacitación y certificación de nuevos miembros. Nos permite agruparlos y gestionarlos individualmente según esos segmentos de nivel superior. Sin esta capacidad, no podríamos gestionar ni ejecutar nuestro programa con éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si hubiera un mayor enfoque en el análisis, la escucha y el compromiso en la gestión del programa de socios. Nuestro programa de socios se ejecuta principalmente en Asana, por lo que sin una forma rápida de agregar tareas o elementos de acción, las cosas pueden avanzar mucho más lentamente. También somos un programa global y hemos tenido problemas al observar la funcionalidad de informes y el filtrado/segmentación para entender la salud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma sencilla y la incorporación fue excelente. Nuestro proceso de referidos era un poco desordenado antes. Ahora es simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó un poco de trabajo configurarlo, pero eso es normal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma nos permite gestionar socios todo en un solo lugar. Ya sea que necesitemos enviar mensajes, correos electrónicos o seguir el progreso, Partnerstack nos permite hacerlo todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquier comentario que he pedido que se aborde ha sido atendido rápidamente por su equipo de servicio al cliente. Su equipo es absolutamente increíble y siempre están agregando nuevas funciones basadas en los comentarios de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Partnerstack es una plataforma súper intuitiva y fácil de usar que permite a nuestros socios enviar acuerdos y impulsar negocios mientras tienen la flexibilidad para configuraciones o procesos únicos y personalizados. Aún más importante, su equipo de soporte y gerentes de éxito son los mejores con los que he trabajado en el mundo del SaaS. Siempre que tengo un problema, su equipo de soporte me responde con una solución en una hora y nuestro CSM toma en serio nuestros comentarios y realmente trabaja para darnos la mejor experiencia posible. Me sentía un poco frustrado con algunas cosas y justo el otro día recibí un correo electrónico que han tomado en cuenta todos los comentarios de los socios y están actualizando la UI/UX de la plataforma para abordar directamente estos problemas. Así es como se dirige un negocio para mantener a tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas de mis frustraciones están siendo abordadas en una próxima iniciativa para mejorar la UX/UI de la plataforma. Hemos escuchado de algunos socios que el seguimiento de las recompensas/pagos es un poco confuso a veces y he encontrado que algunas de las capacidades de gestión de clientes potenciales son un poco deficientes, sin embargo, todas estas están siendo mejoradas en los próximos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Apoyo! Las llamadas semanales han sido increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. El sistema parece ser inclusivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi cosa favorita sobre PartnerStack hasta la fecha ha sido mi experiencia con su equipo. Desde ventas hasta implementación y éxito del cliente, la experiencia general ha sido muy agradable. Un saludo a mi gente: Nikita, Geoff y Stephen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay problemas de funcionalidad ocasionales. El producto todavía está evolucionando, por lo que esto era de esperar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PartnerStack hace que toda la experiencia de asociaciones sea sencilla; desde la incorporación, hasta el compromiso con los socios, hasta la gestión de socios ha sido personalizable y simple.

El equipo también es increíble. Son excelentes socios de pensamiento y tienen un excelente entendimiento de las mejores prácticas de asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no mucho. Con la velocidad con la que necesitábamos dar la vuelta al programa, se construyó rápidamente, pero debido a la flexibilidad de la plataforma, estamos seguros de que escalarlo no será un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.