Lo que más me gusta de Ocasta Review es su interfaz fácil de usar, que permite revisiones y reportes instantáneos. Este enfoque en mejorar el servicio al cliente ha sido un cambio radical para nuestro equipo. Es eficiente, efectivo y realmente mejora nuestro flujo de trabajo. Además, proporciona informes confiables con fotos selladas con fecha, hora y ubicación, asegurando precisión y responsabilidad en nuestras observaciones.
Además, Ocasta Review es fácil de implementar. En OK, teníamos 70 sucursales cuando comenzamos a desplegar la aplicación. Fue sencillo implementarla en fases, comenzando con el personal de la oficina central y eventualmente incluyendo a todo el personal de las sucursales.
Los usuarios encuentran la aplicación muy atractiva e interesante, lo que resulta en un compromiso de usuario consistentemente alto. Su accesibilidad en cualquier momento significa que los revisores pueden realizar sus evaluaciones cada vez que visitan las sucursales y compartir instantáneamente los informes con sus superiores. El soporte al cliente 24/7 es excepcional, y el consultor cumple consistentemente con el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) acordado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque encuentro todas las características de Ocasta Review muy beneficiosas, un posible inconveniente es la necesidad de acceso constante a una conexión a internet confiable, lo cual es crucial para aprovechar al máximo sus capacidades en tiempo real, lo que podría plantear desafíos en áreas con mala conectividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
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