Mitel MiCollab Reseñas y Detalles del Producto

Micollab comenzó muy bien para nosotros en cuanto a las características enriquecidas que nos encantaron. Las aplicaciones de escritorio/móvil eran excelentes, con teléfonos de escritorio aún mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte fue un problema para nosotros. Tomaba días obtener soporte para problemas pequeños y los problemas más grandes tomaban al menos un día si no los contactaba varias veces. El portal de administración era un desastre y no era fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Mitel MiCollab durante casi 9 años y es fácil de usar y rico en funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mitel MiCollab no admite soluciones nativas en la nube, aunque hay algunas empresas que permiten que Mitel MiCollab funcione en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MiCollab a menudo incluye funciones para la gestión de presencia, permitiendo a los usuarios ver el estado de disponibilidad de sus colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la configuración inicial de MiCollab puede ser compleja, especialmente si la organización tiene requisitos específicos o una infraestructura de red compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal beneficio de esta aplicación es que es fácil de usar y no tiene complicaciones con los detalles y configuraciones. Esta aplicación es práctica y profesional de usar. Se necesita un esfuerzo mínimo para su uso. Tiene varias características y una buena interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún inconveniente todavía. He estado usando esta aplicación durante un buen período en esta organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de MiCollab de Mitel es la movilidad que ofrece a nuestra alta dirección cuando están de viaje. ¡Es como llevar tu teléfono de escritorio contigo a donde vayas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me disgusta de MiCollab es que la interfaz de usuario de administración está muy anticuada y no es muy intuitiva. Realmente necesitas saber a dónde ir y qué es lo correcto para poder gestionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

te permite mantenerte conectado con tu cliente a través de una comunicación de calidad real mediante llamadas entrantes o salientes, y también recibir mensajes de voz si se pierde una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la plataforma podría necesitar algo de trabajo, necesita estar mejor organizada en lo que respecta a los registros detallados de llamadas o grabaciones de las llamadas, eso permitirá a los usuarios mejorar basándose en sus errores Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder cambiar sin problemas entre la aplicación de escritorio y la aplicación móvil es una característica muy apreciada. Resulta útil cuando se espera una respuesta pero se necesita alejarse un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera algunas características más, como el modo nocturno, poder cambiar la fuente del chat y poder ajustar la configuración de notificaciones (diferentes sonidos, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con MiCollab, puedo ver fácilmente si alguien está al teléfono, fuera de su escritorio o trabajando desde casa (suponiendo que recuerden actualizar su estado), todo sin levantarme de mi asiento. También puedo hacer/recibir llamadas telefónicas usando mi número/extensión de trabajo cuando estoy trabajando desde casa. Esto ha sido una salvación para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ningún problema con la funcionalidad de MiCollab hasta ahora. Ha sido un gran recurso para mí y mis colegas, especialmente en los días de Covid y trabajo remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El cliente de softphone Micollab es fácil de añadir a tu portátil o dispositivo smartphone. Lo uso en ambos mientras trabajo desde casa y puedo recibir llamadas a mi número de oficina o hacer llamadas desde mi número de oficina a otros colegas, proveedores y compañeros de equipo. Es fácil de instalar y configurar y te permite muchas de las mismas funciones que tu teléfono real, como revisar el correo de voz, ver las llamadas recientes, buscar en el directorio de tu empresa, configurar marcaciones rápidas y establecer tus contactos favoritos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder cambiar el tono de llamada. El tono de llamada predeterminado es un poco áspero para mi gusto. Quizás esta funcionalidad exista y simplemente no la haya encontrado aún. Además, la funcionalidad del altavoz podría mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de la aplicación MiCollab es que me permite estar conectado para mi trabajo desde cualquier lugar y no solo desde un escritorio en una oficina. También me permite estar al día con mis compañeros de equipo en los proyectos en los que estamos trabajando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil puede tener algunos fallos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.