Comparar Front y Missive 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (89.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
Gratis
Front
Calificación Estelar
(2,454)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.0% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
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Calificación Estelar
(808)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (89.3% de las reseñas)
Pros y Contras
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Gratis
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Front destaca en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva que hace que la navegación sea sencilla. Los usuarios aprecian características como los comentarios internos y la capacidad de mencionar a compañeros de equipo directamente en los hilos de correo electrónico, lo que mejora significativamente la colaboración y acelera los flujos de trabajo.
- Según las reseñas verificadas, Missive sobresale en la gestión de bandejas de entrada compartidas, particularmente para equipos que manejan grandes volúmenes de correos electrónicos. Los usuarios destacan cómo mantiene organizadas las comunicaciones por correo electrónico, permitiendo a los miembros del equipo responder a consultas de proveedores sin tener que revisar bandejas de entrada individuales, lo cual es crucial para la eficiencia.
- Los revisores mencionan que Front tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su fuerte desempeño en áreas como gestión de correos electrónicos y capacidades de IA. Los usuarios han notado que las funciones de IA ayudan a agilizar tareas y mantener registros históricos, facilitando el seguimiento de conversaciones y decisiones.
- Los usuarios dicen que aunque Missive ofrece un precio de entrada gratuito, lo cual es atractivo para pequeñas empresas, el modelo de pago de Front proporciona características más robustas que pueden justificar el costo para equipos que necesitan funcionalidades avanzadas, como borradores compartidos para la redacción colaborativa de correos electrónicos.
- Los revisores destacan que el proceso de implementación de Front es rápido y fácil de usar, con muchos usuarios apreciando el asistente de incorporación intuitivo que ayuda a los nuevos usuarios a ponerse al día rápidamente. En contraste, algunos usuarios de Missive han reportado desafíos menores durante la configuración, indicando una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada.
- Según comentarios recientes, aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, el puntaje G2 más alto de Front sugiere una experiencia de usuario general más favorable. Los usuarios han notado que las características de Front, como la gestión de bandejas de entrada de equipo y asignación de tareas, son particularmente efectivas para mejorar la productividad del equipo.
Front vs Missive
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Front es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Missive es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Missive.
- Los revisores consideraron que Front satisface mejor las necesidades de su empresa que Missive.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Missive es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Missive sobre Front.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades esenciales para comenzar con un servicio centrado en el cliente
- Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
- Temas de IA y hasta 10 reglas de automatización
- Análisis básico
Missive
Free
Gratis
- Límite de historial de 15 días
- Hasta 3 usuarios por organización
- Limitado a 2 cuentas personales por usuario
Prueba Gratuita
Front
Prueba Gratuita Disponible
Missive
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,929
9.0
778
Facilidad de uso
9.1
1,945
8.8
793
Facilidad de configuración
8.8
729
8.7
697
Facilidad de administración
8.9
478
9.0
249
Calidad del soporte
9.1
1,658
9.3
668
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
464
9.6
245
Dirección del producto (% positivo)
9.3
1,814
9.4
759
Características
Gestión de tickets y casos
8.8
268
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
296
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
286
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
244
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
309
No hay suficientes datos disponibles
9.2
294
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
261
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.3
64
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.7
235
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
284
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
237
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
133
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
218
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
289
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
262
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
234
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
238
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.8
242
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.7
225
No hay suficientes datos disponibles
8.9
234
No hay suficientes datos disponibles
7.7
234
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.7
223
No hay suficientes datos disponibles
9.1
224
No hay suficientes datos disponibles
8.3
220
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.1
97
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
6.9
96
No hay suficientes datos disponibles
7.0
95
No hay suficientes datos disponibles
6.9
93
No hay suficientes datos disponibles
7.0
94
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.3
40
No hay suficientes datos disponibles
7.4
41
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
929
8.1
292
Canales
8.9
630
8.7
287
8.6
528
8.2
270
7.9
476
Función no disponible
Diseño
8.8
652
8.4
266
8.2
533
7.2
255
8.8
750
8.5
269
8.8
713
8.7
269
8.7
564
8.4
254
IA generativa
7.8
191
7.7
240
8.0
191
7.5
237
Usabilidad
8.8
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
No hay suficientes datos disponibles
8.9
68
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.2
64
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
38
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
9.2
833
9.2
495
9.4
949
9.3
503
9.2
852
8.6
489
9.0
763
8.3
467
9.2
914
8.8
473
8.7
795
8.2
467
9.3
962
9.0
486
Analytics
8.3
587
7.4
416
8.6
647
7.5
417
8.9
767
7.5
423
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
6.4
41
6.7
143
6.7
41
6.8
141
Herramientas de la bandeja de entrada
9.3
813
9.3
446
8.9
818
8.8
437
9.1
796
8.7
433
9.0
837
9.0
434
Herramientas de coordinación
8.5
732
8.2
419
8.7
709
8.5
419
8.7
649
8.0
423
Opciones de software
9.3
795
9.1
424
8.6
726
8.8
426
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
6.7
25
6.6
86
7.3
25
7.0
94
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
619
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
491
No hay suficientes datos disponibles
8.8
384
No hay suficientes datos disponibles
8.7
385
No hay suficientes datos disponibles
8.8
343
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
413
No hay suficientes datos disponibles
8.9
415
No hay suficientes datos disponibles
8.7
378
No hay suficientes datos disponibles
8.6
327
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
108
No hay suficientes datos disponibles
8.2
108
No hay suficientes datos disponibles
Clasificación y filtrado
8.3
235
7.7
201
9.1
240
8.8
204
7.6
225
6.9
178
8.4
230
8.2
191
Integraciones
8.0
221
7.3
160
8.5
230
8.9
188
7.4
208
7.3
154
Gestión del tiempo
9.0
232
9.1
191
8.7
225
8.7
172
9.3
241
9.0
188
IA generativa
7.7
138
7.3
169
7.2
129
6.3
156
7.9
137
7.0
163
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
6.6
34
6.6
76
7.2
34
7.0
76
IA generativa
8.3
35
8.0
121
8.3
35
7.9
120
7.8
33
Función no disponible
comunicación
8.7
219
|
Característica Verificada
7.7
154
9.0
269
|
Característica Verificada
8.6
157
8.9
208
Función no disponible
8.9
231
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
151
Función no disponible
Uso interno
8.4
289
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.2
283
|
Característica Verificada
8.7
160
8.8
194
8.0
144
8.8
220
Función no disponible
9.5
290
|
Característica Verificada
9.2
159
8.8
222
|
Característica Verificada
8.1
142
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.6
59
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
26
7.9
93
7.8
25
7.8
90
Proceso
9.1
197
Función no disponible
8.8
160
Función no disponible
8.8
172
8.6
111
Canales
9.5
242
8.8
109
9.1
193
8.7
110
8.8
185
8.6
105
8.4
135
7.3
103
9.1
159
8.5
105
visión
8.9
140
Función no disponible
8.7
160
Función no disponible
8.8
138
Función no disponible
9.0
156
Función no disponible
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
7.1
31
No hay suficientes datos
IA generativa
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Front y Missive está categorizado como Cliente de correo electrónico, Bandeja de entrada compartida, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, y Gestión de correos electrónicos
Categorías Únicas
Front está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Missive está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Front
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Missive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Logística y cadena de suministro
10.1%
Software informático
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.5%
Servicios financieros
4.6%
Otro
64.2%
Contabilidad
10.5%
Marketing y Publicidad
6.7%
Construcción
6.1%
Ocio, Viajes y Turismo
5.5%
Inmobiliaria
5.2%
Otro
66.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Front?
2 Comentarios
LA
Workplace emailingLeer más
¿Qué está pasando en el foro?
1 Comentario
G2
After so many attempts in getting my funds back which I lost to a fake platform called mycoinbanking.com I lost the total of $348.000. I needed the profit...Leer más
¿Existen "trucos de Front" que sean menos conocidos pero extremadamente útiles?
1 Comentario
JR
El primer clic en el botón de desplegar en un borrador de correo electrónico hace que el borrador aparezca encima del panel de lectura, y el segundo clic lo...Leer más
¿Qué hace Missive?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Missive
Missive es una herramienta de colaboración en equipo y productividad construida en torno a tu comunicación. Su objetivo principal es romper los silos entre...Leer más
¿Es buena la aplicación Front?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Missive
Sí, Front es un software bueno y sólido. Una de las principales diferencias es que Missive no ofrece una función donde reenvíes correos electrónicos a una...Leer más
What is Missive app?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leer más
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