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Comparar Front y Missive 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (90.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
Gratis
Front
Calificación Estelar
(2,422)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Missive
Calificación Estelar
(756)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (90.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Front destaca en la experiencia del usuario, particularmente con sus herramientas de IA y opciones de análisis, que muchos encuentran que mejoran su productividad. Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva que hace que navegar por correos electrónicos y tareas sea sencillo.
- Los usuarios dicen que Missive brilla en las características de colaboración en equipo, como la capacidad de asignar tareas y escribir notas en correos electrónicos. Esta funcionalidad ayuda a los equipos a mantenerse organizados e informados, convirtiéndolo en un favorito para aquellos que priorizan la comunicación interna.
- Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Front es generalmente rápido y sencillo, con muchos usuarios destacando el asistente de incorporación intuitivo que ayuda a los nuevos usuarios a comenzar sin complicaciones.
- Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Missive es frecuentemente elogiado por ser rápido y útil, lo cual es una ventaja significativa para los usuarios que puedan encontrar problemas y necesiten asistencia inmediata.
- Los revisores de G2 informan que aunque Front tiene una puntuación de satisfacción general más alta, el precio de entrada gratuito de Missive lo hace una opción atractiva para pequeñas empresas que buscan gestionar sus comunicaciones sin un compromiso financiero.
- Los usuarios dicen que las características de gestión de correos electrónicos de Front, como el seguimiento de correos electrónicos y el archivo de conversaciones, son particularmente robustas, permitiendo a los usuarios mantener sus comunicaciones organizadas y fácilmente accesibles, lo cual es esencial para roles de ventas y soporte al cliente.
Front vs Missive
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Front es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Missive es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Missive.
- Tanto Front como Missive cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Missive es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Missive sobre Front.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades esenciales para comenzar con un servicio centrado en el cliente
- Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
- Temas de IA y hasta 10 reglas de automatización
- Análisis básico
Missive
Free
Gratis
- Límite de historial de 15 días
- Hasta 3 usuarios por organización
- Limitado a 2 cuentas personales por usuario
Prueba Gratuita
Front
Prueba Gratuita Disponible
Missive
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,907
9.1
727
Facilidad de uso
9.1
1,923
8.8
741
Facilidad de configuración
8.8
708
8.6
649
Facilidad de administración
8.9
474
9.0
238
Calidad del soporte
9.1
1,640
9.3
626
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
460
9.6
233
Dirección del producto (% positivo)
9.3
1,794
9.4
711
Características
Gestión de tickets y casos
8.8
266
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
264
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
307
No hay suficientes datos disponibles
9.2
286
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
260
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.7
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
279
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
131
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
287
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
258
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Instantánea EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.8
236
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.7
224
No hay suficientes datos disponibles
8.9
229
No hay suficientes datos disponibles
7.7
232
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Mensajería instantánea empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.6
222
No hay suficientes datos disponibles
9.1
224
No hay suficientes datos disponibles
8.3
217
Generativa IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.1
97
IA - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
6.9
96
No hay suficientes datos disponibles
7.0
95
No hay suficientes datos disponibles
6.9
93
No hay suficientes datos disponibles
7.0
94
Agente AI - Mensajería Instantánea Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.3
40
No hay suficientes datos disponibles
7.4
41
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
925
8.1
291
Canales
8.9
629
8.7
287
8.6
528
8.2
270
7.9
476
Función no disponible
Diseño
8.8
651
8.4
265
8.2
533
7.2
255
8.8
748
8.5
268
8.8
710
8.7
268
8.7
564
8.4
254
IA generativa
7.8
191
7.7
240
8.0
191
7.5
237
Usabilidad
8.8
66
No hay suficientes datos disponibles
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
66
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
38
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
9.2
829
9.2
479
9.4
944
9.3
484
9.2
850
8.5
477
9.0
759
8.2
462
9.2
911
8.8
470
8.7
794
8.3
456
9.3
959
9.0
473
Analytics
8.3
587
7.4
415
8.6
647
7.5
414
8.9
766
7.5
421
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
6.4
41
6.7
142
6.7
41
6.8
141
Herramientas de la bandeja de entrada
9.3
812
9.3
443
8.9
817
8.8
433
9.1
795
8.7
428
9.0
836
9.0
431
Herramientas de coordinación
8.5
730
8.2
417
8.7
709
8.5
417
8.7
648
7.9
420
Opciones de software
9.3
795
9.1
423
8.6
726
8.8
423
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
6.7
25
6.6
86
7.3
25
7.0
93
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
619
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
491
No hay suficientes datos disponibles
8.8
384
No hay suficientes datos disponibles
8.7
385
No hay suficientes datos disponibles
8.8
343
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
413
No hay suficientes datos disponibles
8.9
415
No hay suficientes datos disponibles
8.7
378
No hay suficientes datos disponibles
8.6
327
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
108
No hay suficientes datos disponibles
8.2
108
No hay suficientes datos disponibles
Clasificación y filtrado
8.3
235
7.7
198
9.1
237
8.8
199
7.6
224
6.9
177
8.4
230
8.2
191
Integraciones
8.0
220
7.3
160
8.5
230
8.9
184
7.4
208
7.3
154
Gestión del tiempo
9.0
230
9.1
189
8.7
223
8.7
172
9.3
239
9.0
183
IA generativa
7.7
138
7.3
169
7.2
129
6.3
156
7.8
135
7.0
161
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
6.6
34
6.6
76
7.2
34
7.0
76
IA generativa
8.3
34
8.0
121
8.3
34
7.9
120
7.8
33
Función no disponible
comunicación
8.7
218
|
Característica Verificada
7.7
153
9.0
267
|
Característica Verificada
8.6
155
8.9
208
Función no disponible
8.9
231
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
150
Función no disponible
Uso interno
8.4
287
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.2
283
|
Característica Verificada
8.6
158
8.8
194
8.0
144
8.8
220
Función no disponible
9.5
288
|
Característica Verificada
9.2
158
8.8
221
|
Característica Verificada
8.1
142
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.6
59
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
26
7.9
93
7.8
25
7.8
90
Proceso
9.1
196
Función no disponible
8.8
160
Función no disponible
8.8
172
8.6
111
Canales
9.5
241
8.8
109
9.1
192
8.7
110
8.8
183
8.6
105
8.4
133
7.3
103
9.1
158
8.5
105
visión
8.9
140
Función no disponible
8.7
160
Función no disponible
8.8
138
Función no disponible
9.0
155
Función no disponible
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
7.1
31
No hay suficientes datos
IA generativa
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Front y Missive está categorizado como Cliente de correo electrónico, Bandeja de entrada compartida, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, y Gestión de correos electrónicos
Categorías Únicas
Front está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Missive está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Front
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Missive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Logística y cadena de suministro
10.0%
Software informático
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.5%
Servicios financieros
4.7%
Otro
64.2%
Contabilidad
7.9%
Marketing y Publicidad
7.2%
Construcción
6.5%
Ocio, Viajes y Turismo
5.9%
Software informático
5.2%
Otro
67.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Front?
2 Comentarios
LA
Workplace emailingLeer más
¿Cómo categorizo mis correos electrónicos automáticamente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Front
Si estás leyendo esto, probablemente estés buscando una mejor manera, una forma más automática, de obtener información sobre tus correos electrónicos y de...Leer más
¿Qué pasa con las conversaciones cuando alguien deja la empresa?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Front
La peor parte de que alguien deje una empresa es no saber en qué conversaciones están trabajando y sentir que hay un agujero negro dentro de tu equipo. Con...Leer más
¿Es buena la aplicación Front?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Missive
Sí, Front es un software bueno y sólido. Una de las principales diferencias es que Missive no ofrece una función donde reenvíes correos electrónicos a una...Leer más
¿Qué hace Missive?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Missive
Missive es una herramienta de colaboración en equipo y productividad construida en torno a tu comunicación. Su objetivo principal es romper los silos entre...Leer más
What is Missive app?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leer más
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