Microsoft Clarity Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta lo fácil que es obtener información súper clara sobre lo que la gente está haciendo en mi sitio. Los mapas de calor muestran exactamente dónde hacen clic o se desplazan, y las repeticiones de sesiones hacen que parezca que estás allí mismo observando. Además, es totalmente gratuito y sencillo de configurar; honestamente, se siente como un arma secreta para mi sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho de qué quejarse. Si tuviera que elegir algo, tal vez el panel de control podría cargar un poco más rápido a veces. Pero para una herramienta gratuita que ofrece tanta información, ¡estoy más que contento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Microsoft Clarity es una herramienta de análisis de comportamiento que se centra en visualizar las interacciones de los usuarios en sitios web a través de características robustas como repeticiones de sesiones, mapas de calor de clics y seguimiento de desplazamiento. Uno de los elementos más fuertes es el hecho de que toda la funcionalidad se ofrece sin limitaciones de datos, y el rendimiento no interfiere notablemente con la carga de la página.

Las repeticiones de sesiones proporcionan una vista clara y precisa de cómo los visitantes interactúan con páginas individuales, incluyendo movimientos del ratón, clics y patrones de desplazamiento. Esta característica está bien estructurada y facilita la interpretación de comportamientos en comparación con las soluciones tradicionales basadas en eventos. Los mapas de calor se recopilan automáticamente sin necesidad de configuración manual, y la interfaz los organiza ordenadamente por página, tipo de dispositivo y filtro de tráfico.

Las opciones de filtrado dentro de Clarity son otro punto fuerte. Soporta la segmentación del tráfico por dispositivo, atributos de usuario como país o navegador, e incluso desencadenantes de comportamiento específicos como "clics de rabia" o "desplazamiento excesivo". Tener estos indicadores de comportamiento integrados de manera nativa es impactante porque reduce el análisis manual y destaca dónde pueden estar ocurriendo problemas de usabilidad.

La integración con Google Analytics también es sencilla. Al conectar ambos, se facilita el paso de datos cuantitativos agregados en Analytics a conocimientos cualitativos de comportamiento en Clarity con poca fricción. Además, la interfaz del panel es limpia, intuitiva y se adapta bien a diferentes tamaños de sitios.

Finalmente, hay un énfasis notable en la seguridad de los datos y el cumplimiento. Clarity anonimiza los datos de los usuarios, enmascara entradas sensibles como campos de formularios y cumple con los requisitos de GDPR, lo cual es crítico al gestionar grabaciones de sesiones de visitantes a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área donde se podría mejorar Clarity es en la profundidad de los informes. Aunque las repeticiones de sesiones y los mapas de calor son muy visuales, la herramienta no ofrece informes tan personalizables en comparación con otras plataformas de análisis. Carece de visualización avanzada de embudos o análisis de rutas complejas, lo cual beneficiaría a proyectos más grandes donde mapear los recorridos de los usuarios es clave.

Otra limitación es que, a pesar de la integración con Google Analytics, las integraciones de terceros más allá de eso son limitadas. Por ejemplo, no tener conectores directos con plataformas de pruebas A/B o sistemas CRM reduce la flexibilidad para las organizaciones que desean integrar datos de comportamiento en flujos de trabajo más amplios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos proporciona el recorrido del cliente en el sitio web o página de destino y dónde el cliente está abandonando el sitio web. Dónde y en qué está haciendo clic el cliente y mostrará problemas en tiempo real en las páginas de destino del recorrido del cliente. Fácil de usar e integrar con cualquier herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene limitaciones en el procesamiento y reporte de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo Clarity me muestra exactamente cómo las personas usan mi sitio web a través de grabaciones de pantalla y mapas de calor. Es muy fácil de usar, completamente gratis y no ralentiza mi sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil filtrar y encontrar tipos específicos de usuarios o acciones. Además, no se conecta bien con muchas otras herramientas que uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Interfaz conveniente y amigable con herramientas visuales

2. Conexión a Google Analytics

3. Grabaciones de pantalla desde el sitio web Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que decir en esta sección, estoy satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es gratuito y hace el trabajo muy bien. Un software de mapa de calor confiable y fácil de usar se puede utilizar con Google Analytics y Tag Manager. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No son características tan avanzadas, pero no hay quejas ya que es gratis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta herramienta proporciona una interacción con el usuario tan precisa en el formulario de grabación, que también tiene características más productivas como omitir la inactividad. La navegación rápida y fácil realmente te ayuda a obtener todos los conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, en raras ocasiones algunas grabaciones tienen problemas técnicos donde no es posible analizar las interacciones del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder añadir filtros realmente específicos para monitorear páginas específicas en un sitio web o elementos en una página. Y tiene muchas buenas características estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que realmente no me gusta es la forma en que Microsoft hace su interfaz de usuario en general. Es un poco caótica. Por ejemplo, la cantidad de opciones de filtro es impresionante y realmente agradable. Pero luego decidieron mostrarlas de manera horizontal en lugar de vertical. Pero aún podrías desplazarte verticalmente para buscar otras categorías de filtros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es útil para comprender mejor su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos retrasos con las grabaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que esté completamente equipado y sea gratuito. Puedo ver rápidamente grabaciones de la actividad de los usuarios en el sitio y observar el comportamiento de maneras que me ayudan a mejorar la experiencia del usuario de cualquier sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que no me guste, aparte de algunos problemas donde la página se desplaza hacia la parte superior de la página con los clics de los usuarios ocasionalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.