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Segmentos de Mercado
Empresa (78.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (63.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Glassbox
Calificación Estelar
(806)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (78.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre GlassboxMicrosoft Clarity
Calificación Estelar
(45)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Microsoft ClarityResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Glassbox sobresale en el seguimiento del comportamiento del usuario, particularmente con características como el seguimiento de clics y el seguimiento ocular, logrando puntuaciones de 9.8 y 9.8 respectivamente, mientras que Microsoft Clarity se queda corto con puntuaciones de 8.8 y 6.7. Los revisores mencionan que esto hace de Glassbox una mejor opción para un análisis detallado de la interacción del usuario.
- Los revisores mencionan que Glassbox ofrece una calidad de soporte superior, con una puntuación de 9.8 en comparación con el 7.9 de Microsoft Clarity. Los usuarios en G2 aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Glassbox, lo que mejora su experiencia general.
- Los usuarios dicen que las capacidades de monitoreo en tiempo real de Glassbox son de primera categoría, con una puntuación perfecta de 10.0, mientras que la puntuación de 8.5 de Microsoft Clarity indica margen de mejora. Los revisores destacan la importancia de las percepciones en tiempo real para la toma de decisiones oportuna.
- Los usuarios de G2 informan que Glassbox proporciona análisis de productos más completos, con características como análisis a nivel de cuenta y análisis a nivel de usuario ambos con una puntuación de 10.0. En contraste, las características de análisis de Microsoft Clarity se perciben como menos robustas, lo que puede limitar el análisis en profundidad.
- Los usuarios en G2 mencionan que la característica de seguimiento de eventos personalizados de Glassbox es altamente efectiva, con una puntuación de 10.0, mientras que la característica similar de Microsoft Clarity tiene una calificación más baja. Esta diferencia es crucial para las empresas que dependen del seguimiento personalizado para medir acciones específicas de los usuarios.
- Los revisores dicen que Glassbox destaca en la gestión de comentarios, particularmente con características como el despliegue de encuestas y la recolección de comentarios, ambos con una puntuación de 10.0. Microsoft Clarity, aunque funcional, no alcanza este nivel de efectividad, lo que puede afectar las estrategias de compromiso del usuario.
Glassbox vs Microsoft Clarity
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Glassbox.
- Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que Microsoft Clarity.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glassbox es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Microsoft Clarity sobre Glassbox.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Glassbox
No hay precios disponiblesMicrosoft Clarity
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Glassbox
Prueba Gratuita Disponible
Microsoft Clarity
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.8
737
8.9
36
Facilidad de uso
9.7
739
9.1
37
Facilidad de configuración
9.8
474
9.4
21
Facilidad de administración
9.8
343
9.3
15
Calidad del soporte
9.8
736
8.0
24
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
347
9.3
14
Dirección del producto (% positivo)
9.9
728
10.0
31
Características
Métricas
9.9
572
No hay suficientes datos disponibles
9.9
566
No hay suficientes datos disponibles
9.9
560
No hay suficientes datos disponibles
9.9
564
No hay suficientes datos disponibles
9.9
559
No hay suficientes datos disponibles
9.9
545
No hay suficientes datos disponibles
9.9
541
No hay suficientes datos disponibles
9.9
546
No hay suficientes datos disponibles
9.9
541
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.9
554
No hay suficientes datos disponibles
9.9
540
No hay suficientes datos disponibles
9.8
532
No hay suficientes datos disponibles
9.9
532
No hay suficientes datos disponibles
9.9
528
No hay suficientes datos disponibles
9.9
520
No hay suficientes datos disponibles
9.9
532
No hay suficientes datos disponibles
Otro
9.9
522
No hay suficientes datos disponibles
9.9
505
No hay suficientes datos disponibles
9.9
503
No hay suficientes datos disponibles
9.9
497
No hay suficientes datos disponibles
9.9
490
No hay suficientes datos disponibles
9.8
486
No hay suficientes datos disponibles
9.9
488
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.9
516
No hay suficientes datos disponibles
9.9
492
No hay suficientes datos disponibles
9.9
530
No hay suficientes datos disponibles
9.8
518
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
10.0
549
No hay suficientes datos
Identificación del usuario
9.9
478
No hay suficientes datos disponibles
10.0
481
No hay suficientes datos disponibles
10.0
485
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento e informes
10.0
472
No hay suficientes datos disponibles
10.0
471
No hay suficientes datos disponibles
10.0
468
No hay suficientes datos disponibles
9.9
465
No hay suficientes datos disponibles
10.0
474
No hay suficientes datos disponibles
10.0
468
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
10.0
457
No hay suficientes datos disponibles
9.9
469
No hay suficientes datos disponibles
10.0
470
No hay suficientes datos disponibles
10.0
467
No hay suficientes datos disponibles
9.9
470
No hay suficientes datos disponibles
Comportamiento del usuario
9.8
519
|
Característica Verificada
8.9
17
9.8
515
|
Característica Verificada
8.0
17
9.8
517
|
Característica Verificada
7.5
14
Pruebas A/B
9.8
502
|
Característica Verificada
6.9
16
9.8
507
Función no disponible
9.8
527
|
Característica Verificada
7.9
17
9.9
495
|
Característica Verificada
7.1
15
Información para visitantes
9.8
541
|
Característica Verificada
7.4
17
9.8
561
|
Característica Verificada
6.5
13
Repetición de sesión de IA Agente
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.8
483
No hay suficientes datos
Análisis de productos
10.0
450
No hay suficientes datos disponibles
9.9
450
No hay suficientes datos disponibles
9.9
451
No hay suficientes datos disponibles
9.9
453
No hay suficientes datos disponibles
9.9
458
No hay suficientes datos disponibles
10.0
452
No hay suficientes datos disponibles
9.9
469
No hay suficientes datos disponibles
10.0
446
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
322
No hay suficientes datos
Analytics
10.0
295
No hay suficientes datos disponibles
10.0
298
No hay suficientes datos disponibles
9.9
294
No hay suficientes datos disponibles
10.0
298
No hay suficientes datos disponibles
10.0
296
No hay suficientes datos disponibles
10.0
311
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.9
308
No hay suficientes datos disponibles
10.0
291
No hay suficientes datos disponibles
10.0
291
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
10.0
59
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
9.8
448
No hay suficientes datos
Experiencia
10.0
437
No hay suficientes datos disponibles
9.9
439
No hay suficientes datos disponibles
9.9
439
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.9
409
No hay suficientes datos disponibles
9.9
433
No hay suficientes datos disponibles
9.9
432
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
10.0
434
No hay suficientes datos disponibles
10.0
431
No hay suficientes datos disponibles
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.8
344
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
340
No hay suficientes datos disponibles
9.9
341
No hay suficientes datos disponibles
10.0
334
No hay suficientes datos disponibles
9.9
336
No hay suficientes datos disponibles
10.0
164
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.8
513
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
471
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
475
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.9
472
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
470
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
476
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
9.8
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
466
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
477
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.8
218
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
9.9
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
210
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.7
209
No hay suficientes datos disponibles
9.9
210
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.9
209
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.4
209
No hay suficientes datos disponibles
9.9
208
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.8
66
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad DigitalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad Digital - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Accesibilidad DigitalOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Accesibilidad Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
10.0
304
No hay suficientes datos
IA generativa
10.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
10.0
290
No hay suficientes datos disponibles
10.0
270
No hay suficientes datos disponibles
10.0
269
No hay suficientes datos disponibles
9.6
264
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
10.0
264
No hay suficientes datos disponibles
10.0
266
No hay suficientes datos disponibles
10.0
268
No hay suficientes datos disponibles
10.0
280
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
10.0
243
No hay suficientes datos disponibles
10.0
238
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
9.9
480
8.4
17
9.9
481
7.8
16
9.9
466
8.2
17
9.9
464
7.7
16
9.9
467
8.2
17
Informes
10.0
467
8.8
17
9.9
466
9.0
16
9.9
467
8.4
17
10.0
460
7.7
17
Métricas
10.0
457
No hay suficientes datos disponibles
9.9
469
No hay suficientes datos disponibles
10.0
470
No hay suficientes datos disponibles
10.0
467
No hay suficientes datos disponibles
9.9
470
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
495
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
10.0
437
No hay suficientes datos disponibles
10.0
428
No hay suficientes datos disponibles
10.0
431
No hay suficientes datos disponibles
Informes
10.0
460
No hay suficientes datos disponibles
10.0
457
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
10.0
446
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
426
No hay suficientes datos disponibles
Administración
10.0
427
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Glassbox y Microsoft Clarity está categorizado como Repetición de sesión y Herramientas de Heatmap
Categorías Únicas
Glassbox está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Análisis del Viaje del Cliente, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Analítica Digital, Plataformas de Accesibilidad Digital, y Herramientas de Accesibilidad Digital
Microsoft Clarity no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Glassbox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Microsoft Clarity
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
37.2%
Seguro
11.5%
venta al por menor
11.1%
Telecomunicaciones
6.1%
Banca
3.6%
Otro
30.5%
Tecnología de la Información y Servicios
24.4%
Marketing y Publicidad
15.6%
Software informático
15.6%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.4%
Servicios financieros
4.4%
Otro
35.6%
Principales Alternativas
Discusiones
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Glassbox
Hola Farukh, gracias por preguntar. Los Mapas de Viaje Aumentados (AJM) son, de hecho, una de nuestras características más valiosas y esperadas. Con tu...Leer más
¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?
2 Comentarios
DG
Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?
1 Comentario
DG
Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y...Leer más
¿Cómo puedo personalizar el panel para que se ajuste a lo que me gustaría en una visión general muy simplificada?
1 Comentario
MC
¡Hola Andrea!
Gracias por la consulta, actualmente no ofrecemos esta función. Tomaremos este comentario en consideración para nuestra hoja de ruta futura.Leer más
¿Para qué se utiliza Microsoft Clarity?
1 Comentario
RM
Para monitorear el comportamiento del usuario del sitio web y rastrear el mapa de calor de todo el sitio web.Leer más
Microsoft Clarity no tiene más discusiones con respuestas
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