MeBeBot Intelligent Assistant Reseñas y Detalles del Producto

La implementación fue realmente fácil y recibimos mucho apoyo de MeBeBot.

La capacidad de actualizar respuestas rápidamente.

La capacidad de programar respuestas actualizadas (por ejemplo, Inscripción Abierta, Gestión de Desempeño de Fin de Año).

Trabajar con Beth y Mindy. Ambas realmente escuchan los comentarios y trabajan muy duro para implementar sugerencias.

Fácil de usar tanto para el administrador como para el asociado.

El chatbot está disponible 24/7 para responder a las preguntas de los asociados sobre temas relacionados con RRHH.

Rastrear comentarios "no útiles" para hacer ajustes y ayudar a MeBeBot a aprender.

Métricas/Panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde una perspectiva administrativa, me encantaría que el sistema guardara automáticamente al actualizar la página de Retroalimentación. También, hubiera sido bueno tener un flujo de aprobación integrado en el sistema en lugar de usar etiquetas. ¡Aunque lo hicimos funcionar!

Realmente necesitamos poder descargar la retroalimentación "no útil" en un formato utilizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Base de Conocimiento Personalizable - Lo mejor de MeBeBot es que permite adaptarlo exactamente como nuestra empresa quería que fuera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un gran producto, ¡pero hay espacio para crecer! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Prácticas de privacidad sólidas

- Integración fluida en el lugar de trabajo: funciona directamente dentro de Slack

- Respuestas con límites de seguridad: verificadas por expertos internos.

- Equilibrio entre IA y humanos: automatización con supervisión y fuerte apoyo

- Soporte al cliente comprometido y receptivo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, es una gran herramienta, aunque más guías prácticas y demostraciones antes y después del lanzamiento ayudarían a los usuarios y partes interesadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente implementamos MeBeBot y la experiencia ha sido excelente. La configuración e implementación fue simple y eficiente. Lo que más destacó fue el soporte dedicado proporcionado en cada etapa, asegurando una transición sin problemas. El chatbot ha demostrado ser una herramienta valiosa para agilizar los procesos de RRHH y mejorar la capacidad de respuesta. En general, una implementación fluida e impactante que recomendaríamos altamente.

Lo que más nos gusta del Asistente Inteligente MeBeBot:

- Despliegue fluido del chatbot: integración sin problemas y soporte de MeBeBot

- Fácil de usar y proporciona respuestas en tiempo real

- Capacidad para personalizar preguntas/respuestas

- Biblioteca de base de conocimientos centralizada y amplia

- Incorpora un bucle de retroalimentación: ¿fue útil esto, sí o no? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo un problema muy menor al integrarse con SharePoint, pero se resolvió rápidamente gracias al apoyo dedicado y rápido del equipo de MeBeBot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se encuentra con los empleados donde ya están trabajando (en Slack) para responder preguntas comunes, ahorrando tiempo a nuestro equipo interno ya que ya no necesitan monitorear múltiples canales o dedicar tiempo a responder preguntas. MeBeBot fue fácil de configurar y vincularlo a nuestro entorno de Confluence ahorró tiempo en generar las respuestas controladas que queríamos controlar. La integración tomó solo minutos. Otro gran beneficio: a nuestra empresa le importa profundamente la privacidad y esta herramienta no recopila información de los empleados. Tampoco es solo un "chatbot de RRHH", puede cubrir toda la gama de preguntas empresariales. Aún no hemos utilizado las funciones de IA generativa, pero sabemos cómo funciona y lo consideraremos en nuestra hoja de ruta futura. El equipo de MeBeBot ha sido muy proactivo para ayudarnos a obtener el máximo uso y adopción de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El portal de administración es fácil de usar, pero los portales de informes y retroalimentación podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las mejores características de MBB es que los empleados realmente no pueden obtener respuestas incorrectas. Pueden obtener una respuesta que no se ajuste exactamente a la pregunta o pueden recibir una respuesta que necesite más claridad. Lo que no sucederá con MBB es la alucinación a la que son propensos otros modelos de lenguaje grandes. Al comunicar la política de empleados, es importante que solo se proporcionen respuestas revisadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil mirar MBB y pensar que va a ser como ChatGPT, pero la aplicación, por diseño, no funciona de la misma manera. A veces es un desafío explicar eso a los nuevos usuarios, pero una vez que entienden por qué no opera exactamente como un LLM, lo comprenden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mebebot uno es un asistente de IA increíble que he encontrado, que fue capaz de incorporar todo el conocimiento de mi empresa en su base de datos y permite a mis empleados resolver casi el 100% de sus consultas, mejorando y acelerando su rendimiento. Me ayuda a reducir los costos de soporte y me permite dedicar más tiempo al crecimiento de la empresa. Mebebot fue tan fácil de implementar que me encantó poder integrarlo con otros programas que uso, como Microsoft Teams, SAP, mensajería de texto y Google Drive. Es tan fácil de usar que una persona no necesita tener mucho conocimiento técnico para utilizarlo. Viene con muchas herramientas como el asistente de IA y el centro de contenido. Me gusta especialmente el centro de contenido, donde puedes agregar, editar y entrenar al asistente de IA basado en la interacción de los empleados. Mebebot también es excelente para proporcionar datos de análisis que me ayudan a entender mejor las necesidades de mis empleados para mejorar su rendimiento mediante la capacitación en habilidades si es necesario, según los comentarios del panel de control en vivo. También me gusta que esté disponible para su uso en cualquier lugar, ya que está disponible tanto en computadoras como en dispositivos móviles, por lo que mis empleados nunca pueden decir que no tienen acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo ninguna queja general, solo que la estructura de tarifas es un poco alta dependiendo de la opción de paquete que se elija. En mi negocio tratamos con muchos clientes diferentes de otros países, por lo que necesitamos una IA que sea multilingüe y eso significó que necesitábamos el paquete enterprise+, ya que es el que tiene el paquete multilingüe y tiene un precio ligeramente alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Base de Conocimiento Personalizable - ¡Tener un sistema que permita un ajuste fino de las políticas de toda la empresa es una ventaja! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene una curva de aprendizaje pronunciada, muchas funciones que no están suficientemente explicadas para un usuario inexperto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MeBeBot es una gran herramienta para nuestro gran departamento de recursos humanos. Nuestra empresa tiene más de 11,000 empleados, lo que mantiene ocupados a nuestros socios de personal y a otros empleados de recursos humanos. MeBeBot ha proporcionado una herramienta rápida y fácil para ayudar a aligerar la carga de trabajo al proporcionar respuestas básicas a preguntas comunes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nos encanta MeBeBot tal como es! Pero sería genial si MeBeBot pudiera integrarse con otras plataformas para hacer cosas como recuperar talones de pago de empleados, proporcionar saldos de tiempo libre y abrir tickets de ayuda de recursos humanos en su nombre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los aspectos más útiles de MeBeBot:

- Accesibilidad en cualquier dispositivo en cualquier lugar, en cualquier momento del día.

- Comunicación dirigida a sus empleados.

- Mayor eficiencia en la jornada laboral de todos.

- Experiencia personalizada adaptada a su organización.

- Soporte al cliente.

- Implementación rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de entrenamiento del bot para nuevo contenido incremental, que es un desafío común para todos los asistentes virtuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.