Características de Koncert

Proporciona capacidades de segmentación de clientes y prospectos, lo que a su vez ayuda a la priorización y efectividad del marketing. Los revisores de 18 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Califica automáticamente a los prospectos en función del comportamiento y los niveles de participación. Los revisores de 16 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 15 reseñas de Koncert. Proporciona seguimiento a través de múltiples canales de publicidad digital, como video, dispositivos móviles y redes sociales.

Según lo informado en 13 reseñas de Koncert. Ayuda a asignar el presupuesto de marketing en función de la cantidad prevista de ingresos entrantes.

Ayuda en la atribución del presupuesto de marketing mediante la identificación de campañas e iniciativas exitosas. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Koncert.

Según lo informado en 10 reseñas de Koncert. Proporciona una escala de tiempo para visualizar los efectos de campañas individuales, clientes potenciales y otras oportunidades.

Según lo informado en 16 reseñas de Koncert. Permite que los tipos de informes personalizados coincidan con los objetivos de una empresa.

Basado en 17 reseñas de Koncert. Ayuda a determinar qué cuentas tienen la oportunidad más alta/más baja de conversión.

Basado en 16 reseñas de Koncert. Ayuda a determinar la dirección de cada cuenta individual y cómo interactuar a través de contenido específico.

Conecta los correos electrónicos de ventas con campañas de marketing de venta cruzada / venta adicional a través de múltiples canales.

Basado en 15 reseñas de Koncert. Organiza el conocimiento de otros representantes de ventas y otros empleados experimentados como referencia.

Ofrece contenido y capacitación para nuevos empleados dentro de la herramienta. Los revisores de 15 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 12 reseñas de Koncert. Permite la creación de un libro de jugadas personalizado que los nuevos empleados pueden usar como referencia para comprender los procesos de ventas específicos de la empresa.

Basado en 11 reseñas de Koncert. Registra la práctica de los usuarios o los lanzamientos en vivo para futuras referencias y mejoras.

Permite a los gerentes revisar los lanzamientos de video grabados para discutir áreas de habilidad y áreas que requieren mejoras. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Koncert.

Según lo informado en 13 reseñas de Koncert. Proporciona un cuadro de mandos para mostrar el rendimiento individual o del equipo.

Basado en 11 reseñas de Koncert. Permite a los gerentes utilizar y tomar instantáneas de los cuadros de mando para entrenar a los nuevos empleados y asignar elementos de acción.

Basado en 11 reseñas de Koncert. Proyecta el rendimiento de ventas del equipo públicamente para recompensar y motivar a los empleados.

Actualiza los datos de ventas en tiempo real para ayudar a los equipos a mantenerse cerca de sus objetivos. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Koncert.

Según lo informado en 11 reseñas de Koncert. Notifica a los usuarios de las "zonas peligrosas" especificadas por la empresa para corregir comportamientos y realinear los procesos de ventas en la dirección correcta.

Motiva a los empleados mediante la creación de competencias sensibles al tiempo que impulsan el rendimiento. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Koncert.

Alinea las puntuaciones de clientes potenciales con criterios predefinidos de distribución de clientes potenciales

Coincide y asigna clientes potenciales al representante de ventas correcto

Determina qué clientes potenciales deben priorizarse y luego los acelera en la canalización

Se integra con herramientas de captura de clientes potenciales e inteligencia de clientes potenciales para descubrir clientes potenciales

Crea y asigna un sistema de puntuación para clasificar la viabilidad de los clientes potenciales

Se integra con CRM o herramientas de automatización de marketing para contextualizar los datos de clientes potenciales

Informa y analiza las puntuaciones de clientes potenciales para determinar la tasa de conversión de oportunidades de clientes potenciales

Alinea las puntuaciones y la estrategia de los clientes potenciales con las operaciones de ventas existentes

Sincroniza los datos de clientes potenciales dentro de la base de datos de ventas para mayor consistencia y precisión

Proporciona análisis sobre puntajes de clientes potenciales, información de embudo y oportunidades abiertas y cerradas

Según lo informado en 141 reseñas de Koncert. Los registros requieren referencia futura.

Basado en 91 reseñas de Koncert. Genera un código de área local al que llama el usuario para aumentar la probabilidad de recogida.

Permite a los usuarios realizar llamadas desde su dispositivo preferido, ya sea portátil, de escritorio, móvil o de otro tipo. Los revisores de 142 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 143 reseñas de Koncert. Reúne contactos de herramientas integradas, lo que permite a los usuarios llamar con un solo clic.

Tiene funcionalidad de marcación automática o marcación predictiva.

Basado en 142 reseñas de Koncert. Conserva un registro de información de contacto extraña, como la zona horaria y la interacción de contactos.

Según lo informado en 134 reseñas de Koncert. Busca y abre la información de contacto guardada como referencia en el momento de una nueva llamada.

Permite a los usuarios denotar qué contactos creen que son clientes potenciales. Esta función fue mencionada en 141 reseñas de Koncert.

Permite a los usuarios tomar notas durante o después de la llamada para referencia futura. Los revisores de 153 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Ofrece a los usuarios un resumen diario de la actividad. Los revisores de 149 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 136 reseñas de Koncert. Envía mensajes de voz automatizados a posibles clientes que no responden.

Envía correos electrónicos automatizados para aumentar el compromiso con posibles clientes. Los revisores de 75 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Organiza los contactos en función de la probabilidad de éxito. Esta función fue mencionada en 128 reseñas de Koncert.

Transcribe y resume automáticamente las discusiones de las reuniones.

Basado en 26 reseñas de Koncert. Registra la velocidad a la que se abren los correos electrónicos.

Registra la velocidad a la que se siguen los enlaces en los correos electrónicos. Los revisores de 23 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Registra la velocidad a la que se abren o descargan los archivos adjuntos de correo electrónico. Los revisores de 25 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 29 reseñas de Koncert. Sincroniza información de otro software como contactos, correos electrónicos y llamadas para reducir la entrada manual de datos.

Permite a los administradores programar correos electrónicos por adelantado. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Koncert.

Recuerda a los administradores que hagan un seguimiento de los correos electrónicos en función de recordatorios preestablecidos. Los revisores de 26 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 26 reseñas de Koncert. Permite la categorización de correos electrónicos.

Permite la creación de plantillas para correos electrónicos enviados con frecuencia. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Koncert.

Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Koncert.

Según lo informado en 18 reseñas de Koncert. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones.

Basado en 18 reseñas de Koncert. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.

Según lo informado en 19 reseñas de Koncert. Automatiza la entrada de datos recopilados.

Basado en 17 reseñas de Koncert. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas. Los revisores de 21 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 21 reseñas de Koncert. Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas.

Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros. Los revisores de 19 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 19 reseñas de Koncert. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.

Basado en 98 reseñas de Koncert y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza las tareas en el sistema y proporciona recordatorios y detalles para las tareas manuales para que los miembros del equipo de ventas las completen.

Basado en 82 reseñas de Koncert y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Se integra estrechamente con la bandeja de entrada de correo electrónico y permite la programación y el seguimiento de la divulgación y la correspondencia por correo electrónico.

Basado en 113 reseñas de Koncert y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona funcionalidad de marcador de ventas o se integra estrechamente con el software de marcación, con automatización útil y llamadas de alta calidad.

Basado en 86 reseñas de Koncert y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona automatización relevante en canales de venta fuera del correo electrónico y las llamadas, como publicaciones en redes sociales, mensajes de texto SMS y más.

Basado en 110 reseñas de Koncert y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona integración bidireccional con CRM de ventas: (1) Seguimiento de las acciones del equipo de ventas y respuestas de prospectos y (2) Extracción de datos de CRM para completar y personalizar el alcance de ventas.

Se integra con el software de calendario para que los usuarios puedan programar llamadas sin problemas. Esta función fue mencionada en 45 reseñas de Koncert.

Asigne automáticamente clientes potenciales estratégicos y cuentas a representantes individuales en un bucket compartido para que cualquiera pueda trabajar en él. Esta función fue mencionada en 46 reseñas de Koncert.

Basado en 93 reseñas de Koncert y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conserva e incorpora mensajes y presentaciones aprobados por la empresa en correos electrónicos, llamadas, reuniones, etc.

Basado en 95 reseñas de Koncert y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Organiza tareas de ventas automatizadas y alcance a través de una serie de canales (correo electrónico, llamadas, redes sociales, etc.) y / o sistemas integrados.

Basado en 94 reseñas de Koncert y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Informa sobre la efectividad de todo un flujo de trabajo de divulgación, así como la efectividad de materiales de marketing específicos, mensajes, tácticas de divulgación y miembros del equipo.

Según lo informado en 90 reseñas de Koncert. Muestra información relevante sobre cómo un miembro del equipo puede desempeñarse mejor, ya sea con técnicas de ventas mejoradas o sugerencias específicas para prospectos.

Proporciona funciones de gamifaction para clasificar a los representantes de ventas según el rendimiento Los revisores de 41 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Presenta información sobre la persona a la que se llama antes de que comience la llamada. Esta función fue mencionada en 126 reseñas de Koncert.

Según lo informado en 124 reseñas de Koncert. Da a los agentes un tiempo predeterminado para ver la información de la llamada antes de llamar automáticamente. Similar al marcado previo.

Utiliza el aprendizaje automático para determinar los mejores momentos para llamar y ajustar la velocidad de marcación para conectar a los agentes con los clientes potenciales de manera eficiente.

Según lo informado en 111 reseñas de Koncert. Permite a un supervisor escuchar una llamada y entrenar en tiempo real.

Basado en 114 reseñas de Koncert. Reprograma las llamadas dentro del propio software, ya sea a través de un aviso o por el propio agente.

Según lo informado en 126 reseñas de Koncert. Graba llamadas para acceder o evaluar más tarde y asegurar que se cumplan los estándares de calidad, y pausa la grabación de llamadas en vivo si es necesario.

Según lo informado en 115 reseñas de Koncert. Decide el tipo de respuesta determinando si la voz es una respuesta humana o un contestador automático.

Utiliza el tono de marcación o la entrada de voz para interactuar con los llamantes, recopilar información y dirigirlos al agente o departamento adecuado. Esta función fue mencionada en 108 reseñas de Koncert.

Permite que varios usuarios compartan su pantalla simultáneamente.

Permite a los usuarios compartir documentos dentro de la plataforma.

Permite a los usuarios establecer la disponibilidad personal.

Permite a los usuarios decorar su espacio de oficina virtual.

Permite a los administradores diseñar su oficina virtual ellos mismos.

Permite a los usuarios individuales crear oficinas personales dentro del espacio de trabajo virtual.

Permite a los usuarios chatear por video con entidades externas dentro de la plataforma.

Proporciona vínculos para permitir que los usuarios entren en el área de trabajo virtual.

Basado en 43 reseñas de Koncert. Permite a los usuarios crear reglas de priorización de clientes potenciales para priorizar los bueyrs y clientes importantes de MSOT.

Basado en 41 reseñas de Koncert. Proporciona funciones de puntuación de clientes potenciales que permiten al usuario dirigirse a los clientes potenciales que están más calificados y tienen más probabilidades de participar.

Proporciona características que permiten a los usuarios identificar y automatizar el mejor momento para enviar correos electrónicos u otras comunicaciones de compromiso de ventas. Esta función fue mencionada en 46 reseñas de Koncert.

Proporciona características que permiten a los usuarios tener información sobre los perfiles de los compradores, como la probabilidad de responder a correos electrónicos y llamadas. Los revisores de 40 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático que ofrecen recomendaciones predictivas sobre cómo interactuar con los compradores basado en el comportamiento histórico del comprador. Los revisores de 33 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Koncert.

Basado en 15 reseñas de Koncert. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 35 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 10 de Koncert han proporcionado comentarios sobre esta función.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Utiliza IA para priorizar y reordenar las listas de llamadas según la calidad de los clientes potenciales, las interacciones pasadas y los momentos óptimos para llamar.

Utiliza IA para garantizar el cumplimiento de las llamadas con regulaciones como TCPA o GDPR detectando violaciones y activando alertas o restricciones.

Utiliza IA para analizar grabaciones de llamadas en cuanto a sentimiento, tono y lenguaje para evaluar la calidad de la interacción y marcar las llamadas que necesitan seguimiento o revisión.