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JumpSeat

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Contenido Multimedia de JumpSeat

Demo JumpSeat - Learn while you work
The most relevant training is for the tasks a worker needs to do. JumpSeat offers the right information at the right moment, providing intelligent guidance through a user’s normal work activities. Guides are there when users are ready to use them.
Demo JumpSeat - Help on demand
Sifting through support material can be time consuming, and IT isn’t always free. Built in guides provide instant training options when users get stuck, reducing support needs and allowing workers to find solutions quickly and independently.
Demo JumpSeat - Highlight New Features
Keep users in the loop and excited for the most recent additions to your system. Tooltips show off new features so workers feel confident trying them out.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Alex R.
AR
Project Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Respondiendo a las preguntas antes de que se hagan."
¿Qué es lo que más te gusta de JumpSeat?

Nos proporciona la información que necesitamos antes de que sepamos que la necesitamos. Aprender herramientas, nuevas o de nuevas maneras, nunca es fácil. Si no quieres inundar a tu campeón de producto con preguntas diarias o poner una base de conocimiento frente a tu equipo que probablemente no se aprovechará, JumpSeat es la solución que necesitas. Es interactivo, me lleva a los, a veces oscuros, rincones de los productos que necesito aprender, sin que pierda mi propio tiempo investigando o molestando a otros por respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpSeat?

No he encontrado el inconveniente de JumpSeat en este momento, pero me gustaría verlo aprovechado en aún más productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Doug C.
DC
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"JumpSeat es la mejor herramienta de adopción de software digital que existe."
¿Qué es lo que más te gusta de JumpSeat?

Los mejores atributos de JumpSeat son la facilidad de uso en múltiples plataformas de software, la capacitación en cumplimiento de procesos en tiempo real y la efectividad de las guías de flujo de trabajo. En lugar de que nuestro equipo tenga que detenerse y preguntar a un compañero de trabajo, pueden obtener la ayuda que necesitan en ese momento y realizar el trabajo. Aprender un nuevo software sin JumpSeat sería una pesadilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpSeat?

Nada que desagradar. Es fácil de usar, útil y elimina la frustración de aprender un nuevo software para mi equipo. ¿Qué hay que desagradar de eso? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paul B.
PB
Software Engineering Manager / ISO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta extremadamente útil que ayuda con el entrenamiento y la reentrenamiento."
¿Qué es lo que más te gusta de JumpSeat?

La facilidad y flexibilidad de crear nuevas guías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpSeat?

Algunas limitaciones para detectar el siguiente paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de JumpSeat para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Pendo
Pendo
4.4
(1,551)
Pendo está en una misión para elevar las experiencias del mundo con el software. Las organizaciones de todo el mundo utilizan Pendo para acelerar y profundizar la adopción de productos de software.
2
Logo de WalkMe
WalkMe
4.5
(529)
WalkMe fue pionero en la Plataforma de Adopción Digital (DAP) para transformar la experiencia del usuario en el abrumador mundo digital de hoy. Usando inteligencia artificial, análisis, participación, orientación y automatización, la superposición transparente de WalkMe ayuda a los usuarios a completar tareas fácilmente dentro de cualquier software empresarial, aplicación móvil o sitio web.
3
Logo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,691)
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
4
Logo de Whatfix
Whatfix
4.6
(494)
Whatfix es una plataforma para crear guías interactivas, que ayuda a las empresas a reducir consultas de soporte y mejorar la incorporación de usuarios.
5
Logo de Tidio
Tidio
4.7
(1,851)
Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.
6
Logo de ChurnZero
ChurnZero
4.7
(1,536)
La plataforma SaaS en tiempo real de ChurnZero ayuda a las empresas de suscripción a combatir la pérdida de clientes.
7
Logo de Totango
Totango
4.3
(1,146)
Plataforma de éxito del cliente utilizada por empresas para impulsar proactivamente la adopción, retención, expansión y mejorar la reputación con sus clientes.
8
Logo de Userpilot
Userpilot
4.6
(884)
Userpilot ayuda a los equipos de éxito de producto y cliente a aumentar la adopción de usuarios a través de experiencias de producto desencadenadas por el comportamiento.
9
Logo de UserGuiding
UserGuiding
4.7
(746)
UserGuiding es una herramienta imprescindible para los equipos de producto que buscan impulsar el crecimiento de ingresos con experiencias de autoservicio superiores: activa más usuarios y reduce los tickets de soporte con el mejor coaching de éxito en la industria.
10
Logo de Netcore Customer Engagement Platform
Netcore Customer Engagement Platform
4.5
(555)
Netcore es una empresa de tecnología de marketing SaaS reconocida a nivel mundial que ofrece un conjunto completo de soluciones martech que ayudan a los especialistas en marketing de producto y crecimiento a ofrecer experiencias inteligentes impulsadas por IA a través de todos los puntos de contacto del recorrido del usuario. Construyendo vistas unificadas de los clientes, orquestando recorridos de comunicación omnicanal, personalizando las aplicaciones y sitios web, optimizando la experiencia del usuario, informes en tiempo real y proporcionando análisis accionables, Netcore representa una solución todo en uno para un especialista en marketing.
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