IrisAgent Reseñas y Detalles del Producto

Plataforma para gerentes de Éxito del Cliente y RevOps, diseñada para ayudar a las empresas SaaS B2B a monetizar su base de usuarios, todo en piloto automático.

Eclipse AI es una herramienta plug and play que ayuda a las empresas a comprender las necesidades de sus clientes y responder con las acciones correctas.

Solitics es una plataforma de compromiso con el cliente en tiempo real impulsada por IA que ayuda a las marcas de iGaming, fintech, trading y banca a ofrecer experiencias hiperpersonalizadas a gran escala. Al unificar todos tus datos de clientes a través de sistemas, Solitics permite a los especialistas en marketing lanzar recorridos automatizados que responden a cada interacción en solo 1.8 segundos. Con Activación de Visitantes, Retención de Clientes, Gamificación Dirigida y Análisis de Rendimiento integrados, puedes gestionar todo el ciclo de vida, desde el primer depósito hasta la lealtad a largo plazo en una sola plataforma. La IA predictiva hace que cada interacción sea más inteligente, mientras que la gamificación convierte el compromiso en resultados divertidos y medibles. La integración es rápida: entra en funcionamiento en 45 días con todas las fuentes de datos conectadas y campañas ya en marcha. La interfaz sin código da a los especialistas en marketing control total, sin dependencia de desarrolladores, sin retrasos. Solitics convierte los datos en vivo en experiencias personales en tiempo real que impulsan una mayor conversión, una retención más fuerte y un LTV medible, ayudando a las marcas en industrias reguladas y de rápido movimiento a comprometerse de manera más inteligente y crecer más rápido.

SupportLogic es un proveedor de tecnología de IA (Inteligencia Artificial) para equipos de soporte. Aprovechando el procesamiento de lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML), SupportLogic se integra con el CRM de su elección para resaltar sus casos de clientes más urgentes. Nuestros clientes ven miles de casos de software complejos registrados a través de su portal de soporte y SupportLogic les permite practicar un enfoque de último en entrar, primero en salir al comprender lo que hay en el ticket y colocar los problemas más críticos frente a los ingenieros adecuados. Con SupportLogic, las organizaciones han podido reducir sus escalaciones mensuales en un 20% o más, mientras aumentan la productividad de los agentes al alinear los casos con la experiencia adecuada.

Freshdesk Customer Success ayuda a las empresas de software y suscripción a prevenir la rotación, aumentar la expansión y fortalecer las relaciones con los clientes.