Características de HCL Digital Experience

Contenido (9)

Creación de contenido: La redacción y publicación de contenido es intuitiva y no técnica.
Editor de texto enriquecido: El formato del contenido es sencillo e indoloro.
Control de versiones: Realice un seguimiento de las versiones que cambian gradualmente del mismo contenido.
Plug-ins / Widgets / Aplicaciones: Los gadgets y módulos disponibles se adaptan a las necesidades de su sitio y se incorporan fácilmente a la página.
Proceso de aprobación: Puede instituir fácilmente un proceso de enrutamiento de aprobación entre autores y editores.
Programación de contenido: Programe fácilmente el contenido para que se publique en un momento determinado y en un orden determinado.
Gestión de activos: El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.
Búsqueda interna: Capaz de buscar su contenido basado en palabras clave, metadatos, etiquetas, etc.
Repositorio de contenido: El contenido, tanto publicado como aún por publicar, se puede administrar, editar, etiquetar, aprobar y almacenar de forma intuitiva.

Amplitud de plantillas prediseñadas: El software proporciona una amplia gama de plantillas de sitio gratuitas o comprables que son atractivas y adecuadas a las necesidades de sus páginas web.
Móvil: Las plantillas móviles efectivas están disponibles y son fácilmente personalizables.
Branding/Temas: Los elementos de diseño consistentes en todos los sitios (incluidos los componentes de marca personalizados) unen las páginas web en una presencia en línea coherente.
Personalización: La apariencia visual de las páginas web se puede personalizar fácilmente para adaptarse a las necesidades de su sitio.

Comunidad de usuarios: El sistema cuenta con una comunidad grande e interactiva de usuarios.
Seo: La paginación, los encabezados y títulos de página, las metaetiquetas y la estructura de URL contribuyen bien al SEO del sitio.
Estructuras de navegación flexibles: Capaz de construir diferentes y múltiples taxonomías para almacenar e indexar contenido.
Administración de usuarios, roles y accesos: Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Escalabilidad empresarial: Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones o una presencia web expansiva.
Internacionalización: Permite a los usuarios ver e interactuar con el mismo contenido en varios idiomas.
Paneles e informes: Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados.
API / Integraciones: Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Análisis web: Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas.
Seguimiento de campañas: Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.
Información de la audiencia: Ayuda a los usuarios a comprender la demografía de la audiencia y evaluar el comportamiento de los visitantes.
Informes y paneles: Crea informes y dashboards para analizar los resultados de las campañas.
Personalización: Optimiza la personalización mediante la integración de repositorios de datos de clientes en sistemas que entregan contenido.
Automatización de marketing: Maneja la orquestación de marketing de amplio alcance al extraer datos de clientes de CRM y otros repositorios de datos para entregar contenido a través de múltiples canales.

Flujos de trabajo con plantillas personalizables: Flujos de trabajo sugeridos que se pueden adoptar tal cual o adaptar para satisfacer las necesidades del negocio.
Gestión de activos: El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.
Portales y Sitios: Capaz de crear portales y sitios de usuario.

Desarrollo de aplicaciones sin código: Proporciona herramientas de arrastrar y soltar utilizables por administradores con poca o ninguna experiencia en codificación para crear aplicaciones que automaticen los flujos de trabajo y los procesos comerciales.
Desarrollo de aplicaciones de código bajo: Proporciona entornos de desarrollo para permitir a los usuarios desarrollar aplicaciones que automatizan flujos de trabajo y procesos de negocio con una codificación mínima.
Capacidades de autoservicio: Los clientes tienen una ruta para actualizar los detalles de la cuenta, los pagos y la información por sí mismos.

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.