Salesforce Customer Success es un conjunto integral de servicios y recursos diseñado para ayudar a las empresas a maximizar el valor de sus inversiones en Salesforce. Al ofrecer soporte personalizado, orientación experta y planificación estratégica, Salesforce asegura que las organizaciones puedan implementar, adoptar e innovar efectivamente utilizando su plataforma. Características y Funcionalidades Clave: - Planes de Éxito: Tres niveles de soporte—Estándar, Premier y Signature—proporcionan diferentes niveles de recursos, orientación y asistencia técnica para satisfacer diversas necesidades empresariales. - Servicios Profesionales: Consultores expertos asisten con la planificación estratégica, creación de prototipos, implementación e innovación continua para asegurar un despliegue exitoso y una mejora continua. - Trailhead y Soporte Comunitario: Acceso a módulos de aprendizaje autodidactas y una comunidad vibrante de usuarios y expertos que facilita el desarrollo de habilidades y el intercambio de conocimientos. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Salesforce Customer Success aborda los desafíos que enfrentan las empresas al adoptar y optimizar soluciones CRM ofreciendo: - Adopción Acelerada: Orientación y recursos para integrar rápidamente a los equipos e integrar Salesforce en los flujos de trabajo existentes. - Productividad Mejorada: Herramientas y soporte que agilizan los procesos, permitiendo a los equipos trabajar de manera más eficiente y efectiva. - Innovación Continua: Perspectivas estratégicas y mejores prácticas que ayudan a las empresas a mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria y aprovechar nuevas tecnologías. Al asociarse con Salesforce Customer Success, las organizaciones pueden alcanzar sus objetivos más ambiciosos, impulsar la innovación centrada en la IA y conectarse con sus clientes de nuevas y significativas maneras.
SmartBug Media es la agencia digital de servicio completo preferida por las organizaciones que buscan crear un crecimiento resiliente a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Desde marketing hasta ventas, operaciones de ingresos hasta éxito del cliente, y comercio electrónico hasta integración, SmartBug combina estrategias sólidas y tecnología con talento de primera para mitigar riesgos futuros y establecer el rumbo para un éxito continuo.
Coastal es la consultoría que existe para hacer que las organizaciones tengan éxito utilizando Salesforce, datos e inteligencia artificial. Dirigido por ex ejecutivos de Salesforce, veteranos de TI y expertos de la industria, nuestro equipo altamente certificado se presenta con corazón y esfuerzo para ofrecer un impacto rápido y medible, impulsado por la entrega automatizada y aceleradores de soluciones. Desde la modernización de datos hasta Agentforce y la innovación de Salesforce, puede contar con Coastal para resolver los desafíos complejos de hoy y de mañana.
Skaled es una consultoría moderna centrada en los ingresos, responsable de resultados que impulsan los resultados empresariales.
Desarrollado por el Instituto Americano de CPAs (AICPA), los informes SOC 2 proporcionan información detallada y garantía sobre los controles en una organización de servicios relevantes para las categorías de servicios de confianza: seguridad, disponibilidad e integridad de los sistemas utilizados para procesar datos, así como la confidencialidad y privacidad de la información procesada.
SHI es un proveedor de soluciones de TI integrales basadas en tecnologías de AWS, Cisco, Dell, Microsoft y más. Con 35 años de experiencia y casi 6,000 profesionales a nivel mundial, SHI ayuda a más de 17,000 organizaciones a seleccionar, implementar y gestionar soluciones de TI que impulsan el crecimiento y la innovación. Combinando la escala de un integrador global con el servicio personalizado de un socio local, SHI potencia decisiones tecnológicas inteligentes para apoyar tus objetivos estratégicos.
Lean Layer es una práctica de operaciones boutique diseñada específicamente para organizaciones con limitaciones de recursos pero con grandes ambiciones. Nos aseguramos de que nuestros clientes: Alcancen sus objetivos de reservas e ingresos Conecten los puntos entre marketing, ventas y éxito del cliente para que puedan operar de manera cohesiva Incorporen personas más rápido y de manera más efectiva Anticipen, se preparen y respondan a las solicitudes de diligencia de inversores y miembros del consejo Y, por supuesto, implementen y mantengan herramientas de marketing, ventas y éxito del cliente para que todo lo anterior suceda (Salesforce, Outreach, Hubspot, Atlassian, Zendesk y 30 más)
Consultoría y Práctica de Implementación.
Somos una firma de servicios profesionales centrada en el cliente en operación durante ocho años, proporcionando servicios de auditoría y certificación a empresas de todos los tamaños en todo el mundo. Johanson Group aporta integridad, eficiencia y flexibilidad a la auditoría mientras ayuda a los clientes a demostrar conformidad con sus requisitos de gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento (GRC).