Características de EverAfter

Permite a los usuarios colaborar simultáneamente en un documento dentro de la aplicación.

Almacena diferentes versiones de un documento.

Permite a los usuarios proporcionar una firma electrónica dentro de la plataforma.

Permite a las empresas solicitar archivos de los clientes.

Permite a las empresas solicitar comentarios sobre proyectos o documentos de los clientes.

Proporciona facturación dentro de la aplicación.

Proporciona capacidad de mensajería instantánea interna y/o externa.

Ofrezca funciones de gestión de proyectos como la creación de tareas y el seguimiento dentro de la aplicación.

Ofrezca análisis sobre productividad o compromiso con el cliente.

Permite a las empresas realizar un seguimiento del tiempo dedicado a los proyectos dentro de la aplicación.

Proporciona una aplicación móvil.

Proporcione flujos de trabajo personalizables para actividades y tareas de incorporación.

Incluye plantillas para incorporar planes de proyectos y documentos.

Genere listas de verificación para monitorear el prograss de los proyectos de incorporación.

Realice un seguimiento de tareas, proyectos y dependencias mediante vistas de línea de tiempo o diagramas de GANTT.

Asigne recursos a tareas y proyectos, y realice un seguimiento de sus costos.

Administre documentos de incorporación, materiales de capacitación y otro contenido.

Asigne y realice un seguimiento de las tareas de incorporación a las partes interesadas internas y externas.

Identifique tendencias y análisis que se pueden utilizar para optimizar la incorporación.

Proporcione un portal para que los clientes y usuarios externos colaboren y compartan documentos.

Incluye características para mantener a los clientes comprometidos, como las comunicaciones internas.

Cree portales de marca blanca por cliente, producto o proyecto.

Proporcione múltiples niveles de visibilidad en todas las etapas de incorporación.

Permita que los usuarios internos y externos colaboren sin iniciar sesión en el sistema.

Genera una puntuación que representa la probabilidad de abandono y la satisfacción del cliente.

Cataloga y organiza un perfil para cada cliente donde se atribuye cada punto de datos.

Establezca alertas para los perfiles de clientes que necesitan atención y resolución urgentes.

La calidad del servicio se mide en tiempo real para proporcionar alertas a los administradores de casos sobre oportunidades de mejora

Proporciona paneles e informes para describir perfiles y tendencias.

Mide el valor comercial de cada cliente y su contribución a los resultados de la empresa.

Las tecnologías de IA como NLP, NLU y / o NLG se utilizan para analizar y procesar el texto proporcionado por las interacciones con los clientes.

El producto discierne automáticamente el sentimiento del cliente a partir del texto y / o requiere una acción proactiva.

Calcula la probabilidad de que sus clientes continúen usando su producto o se vayan.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.