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EngageOne Communicate

Por Precisely

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EngageOne Communicate Reseñas y Detalles del Producto

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Reseñas de EngageOne Communicate (3)

Reseñas

Reseñas de EngageOne Communicate (3)

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Dr. Hisham K.
DK
Head of Department
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Engageone, es el servicio basado en la coordinación del cliente que es muy fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de EngageOne Communicate?

La mencionada aplicación de gestión de comunicación se considera fácil de usar debido a su usabilidad para el personal no técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de EngageOne Communicate?

limitación de esta aplicación, si la persona no es capaz de entender el aspecto técnico de la automatización en marketing. de hecho, las características pueden ser limitadas para personas no técnicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mario G.
MG
Profesor Lengua Castellana
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente Experiencia"
¿Qué es lo que más te gusta de EngageOne Communicate?

Es una solución rápida y muy completa, su paquete es bastante intuitivo y económico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de EngageOne Communicate?

The limited audience and despite being complete and intuitive, the tutorials are limited and somewhat tangled. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shikhar K.
SK
D
Empresa (> 1000 empleados)
"Pros y contras de Engage One"
¿Qué es lo que más te gusta de EngageOne Communicate?

Siento que Engage One es una de las mejores herramientas CRM rentables disponibles en el mercado, ya que pudimos elegir solo aquellos servicios que queríamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de EngageOne Communicate?

Antes de la actualización, necesitaba un alto ancho de banda de datos, de lo contrario solía tardar un tiempo en cargar. Pero el software está mejorando con el tiempo.

Además, la otra cosa que a veces no me gusta es el precio fijo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de EngageOne Communicate para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Adobe Experience Manager
Adobe Experience Manager
4.2
(532)
Adobe Experience Manager te ayuda a crear, gestionar y optimizar experiencias digitales para el cliente en todos los canales, incluidos web, aplicaciones móviles, formularios digitales y comunidades.
2
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,187)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
3
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,180)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
4
Logo de Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,710)
El Sistema de Agente de IA de Fin te da control total con cuatro capacidades principales: analizar, entrenar, probar y desplegar, todo en un espacio de trabajo fácil de usar. Está diseñado para afinar la calidad y fomentar la mejora continua del rendimiento. No se requiere código. Entrenar: Enseña a Fin con tu conocimiento, datos, políticas y tono de voz. Ofrece respuestas precisas y consistentes y maneja tareas complejas en más de 45 idiomas. Probar: Usa preguntas reales de clientes para verificar la calidad de las respuestas. Simula diferentes audiencias y refina fuentes y configuraciones para que Fin siempre refleje tu marca y políticas. Desplegar: Lanza Fin a través de correo electrónico, voz, chat en vivo, redes sociales y más. Puede responder, clasificar y colaborar con tu equipo para proporcionar una experiencia consistente en todas partes. Analizar: Monitorea y optimiza el rendimiento de Fin en servicios de IA y humanos. Detecta problemas, llena vacíos de contenido y mejora la calidad del servicio con sugerencias impulsadas por IA.
5
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,621)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
6
Logo de Front
Front
4.7
(2,405)
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
7
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,353)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
8
Logo de Podium
Podium
4.6
(2,047)
Podium empodera a las empresas locales para hacer más negocios en menos tiempo con la simplicidad de la mensajería de texto. Nuestra plataforma permite obtener más reseñas, reunir más clientes potenciales, recibir pagos por texto, enviar campañas de marketing por texto, centralizar las comunicaciones y más.
9
Logo de Close
Close
4.7
(1,964)
Close es un CRM de ventas todo en uno diseñado para aumentar la productividad de ventas para equipos de ventas. Con llamadas integradas, correo electrónico, SMS y más, los equipos de ventas pueden cerrar más tratos y realizar más ventas, todo sin entrada de datos manual.
10
Logo de Tidio
Tidio
4.7
(1,855)
Tidio es una plataforma de soporte al cliente todo en uno con inteligencia artificial que incluye seguimiento de problemas en el servicio de asistencia, chat en vivo, automatización de chatbots (Flows) y un agente de servicio al cliente con IA (Lyro). La plataforma permite a las empresas gestionar toda la comunicación con los clientes desde un único panel de control, incluyendo canales de correo electrónico y redes sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. El widget interactivo de Tidio funciona tanto como un complemento de chat en vivo como un chatbot. Con Flows, las empresas pueden crear automatizaciones personalizadas similares a chatbots para proporcionar automáticamente respuestas a los mensajes entrantes, ofrecer soporte y generar clientes potenciales. Además, Lyro utiliza tu base de conocimientos y preguntas frecuentes para proporcionar respuestas y soluciones precisas, útiles y naturales en el tono de voz único de tu marca. Lyro puede lograr hasta un 64% de tasa de resolución, permitiendo que tu equipo se concentre en problemas más complejos.
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