Me gusta que los productos que ofrecen sigan evolucionando y añadiendo nuevas características. Valoro mucho la forma en que continúan ampliando su conjunto de ofertas para adaptarse a las necesidades actuales de nuestra industria. El software es fácil de usar y navegar para el usuario cotidiano. También toman en serio los comentarios y los transforman en futuras versiones, lo que hace que las mejoras se sientan alineadas con lo que los usuarios realmente necesitan. Actualmente estamos en el proceso de integrar su herramienta de Comunidad Social al CRM y el proyecto va bien. El equipo de implementación y soporte ha sido lo que esperarías recibir, muy receptivo y comunicativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La sección de ayuda puede ser difícil de usar y podría necesitar algo de trabajo para alinearse mejor con lo que necesitaría la perspectiva de un cliente. En cuanto al rendimiento, tuvimos problemas en el pasado, pero las cosas son mucho más estables que antes. Las integraciones y conexiones API pueden ser más costosas de lo que me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
