DeloitteRESOLVE es una solución integral desarrollada por Deloitte para ayudar a las organizaciones a gestionar eficazmente las respuestas a emergencias y optimizar las operaciones de salud. Diseñada como una aplicación de ServiceNow, permite el seguimiento en tiempo real de la exposición del personal, facilita la elaboración de perfiles de riesgo y sirve como un centro de información interna durante las crisis. La plataforma permite al personal actualizar planes de viaje, registrar asistencia a eventos, reportar estados de salud y documentar interacciones con individuos potencialmente enfermos. Además, proporciona acceso a información crítica, incluyendo políticas, procedimientos y guías de salud, fomentando un entorno colaborativo a través de foros de discusión comunitarios. En entornos de salud, DeloitteRESOLVE mejora la gestión de tareas y activos al permitir que el personal acceda y responda a solicitudes a través de una interfaz móvil intuitiva, incluso en escenarios sin conexión. Esta funcionalidad mejora los tiempos de respuesta, la eficiencia operativa y la satisfacción general de pacientes y personal. Al consolidar múltiples funciones de soporte en un solo portal, DeloitteRESOLVE ofrece una respuesta centrada en las personas, asegurando que las organizaciones puedan monitorear, gestionar y comunicarse eficazmente durante situaciones de emergencia.
Características y Funcionalidades Clave:
- Monitoreo de Exposición del Personal: Permite el seguimiento de viajes, exposición pública e interacciones para construir perfiles de riesgo completos.
- Reporte de Estado de Salud: Permite al personal reportar síntomas y delinear acciones preventivas para minimizar el contacto.
- Gestión de Eventos: Facilita el registro de eventos organizados o asistidos, incluyendo listas de asistentes, para un rastreo de contactos efectivo.
- Difusión de Información: Proporciona un portal centralizado para políticas, procedimientos y guías de salud, asegurando que el personal tenga acceso a información crítica.
- Compromiso Comunitario: Ofrece foros de discusión para que el personal comparta ideas, haga preguntas y reciba respuestas formales de la gestión.
- Gestión de Operaciones de Salud: Optimiza la gestión de tareas y activos en entornos de salud a través de una interfaz móvil, mejorando el manejo de solicitudes en tiempo real y la ruta de flujos de trabajo.
Valor Principal y Problema Resuelto:
DeloitteRESOLVE aborda la necesidad crítica de que las organizaciones gestionen eficazmente las respuestas a emergencias y las operaciones de salud. Al proporcionar seguimiento en tiempo real, elaboración de perfiles de riesgo completos y difusión centralizada de información, asegura que las organizaciones puedan monitorear la exposición del personal, gestionar incidentes relacionados con la salud y mantener una comunicación clara durante las crisis. En entornos de salud, sus capacidades de gestión de tareas y activos mejoran la eficiencia operativa, reducen los tiempos de respuesta y aumentan tanto la satisfacción del personal como de los pacientes. En general, DeloitteRESOLVE empodera a las organizaciones para implementar planes de respuesta a emergencias coordinados, robustos y centrados en las personas.
Vendedor
DeloitteDiscusiones
Comunidad DeloitteRESOLVE