Databox Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta que Databox ayude con el envío de informes automáticos a los clientes, lo que significa que no tengo que enviarlos manualmente. Nos ahorra cientos de horas al mes. También aprecio la capacidad de hacer cambios en las plantillas y luego aplicar esos cambios a todos los clientes, lo que facilita la innovación para nosotros. El panel de control es excelente para monitorear a todos los clientes, y nos alerta cuando se rompen las conexiones, lo que nos permite gestionar múltiples problemas de conexión en una sola vista y asegurar que todos los problemas de informes se aborden al mismo tiempo. También encontré que la configuración inicial fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá hubiera una manera de que cuando cambias la plantilla se aplique automáticamente a tus clientes actuales, eso ahorraría mucho tiempo. También hay algunas integraciones que no están disponibles actualmente con algunas plataformas como BrightLocal y eso es algo que usamos mucho. Más integraciones, ideas de IA, y poder hacer cambios un poco más rápido y fácil para múltiples cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener todas las fuentes de datos en un solo lugar facilita el acceso a métricas empresariales críticas. No más buscar datos en diferentes plataformas como tu CRM, Google Analytics o carrito de compras. Es fácil implementar y reportar sobre métricas empresariales con plantillas que reflejan los datos y las integraciones que necesitaba. La integración simple con una variedad de las principales plataformas asegura que tengas un solo lugar para comparar, vincular e informar sobre las métricas de tu negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque tiene las principales integraciones y conexiones comerciales, necesita más conexiones para trabajar en ciertas industrias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Databox ha transformado cómo reportamos tanto internamente como a los clientes.

La función de resumen de IA es particularmente impresionante. Mantiene nuestros informes perspicaces y siempre actualizados. Hay una gran selección de métricas integradas, y crear métricas personalizadas es muy fácil.

Las visualizaciones son limpias, profesionales y realmente ayudan a dar vida a los datos. Lo más importante, la fiabilidad de los datos es muy sólida. Mucho mejor de lo que experimentamos con otras plataformas. Altamente recomendable para cualquier agencia seria sobre los informes de rendimiento.

También funciona bien para poder escanear las métricas más importantes de todos tus clientes a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Estoy muy impresionado con lo que podemos hacer en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad de crear datos valiosos y visualizaciones de informes que hacen que los ojos de tus clientes brillen en cada llamada. Ahora paso mi vida en Databox usándolo todo el día, todos los días, y he involucrado a todo el equipo, no solo a las operaciones de cara al cliente. Se acabaron los días de 'muerte por PowerPoint'.

Las integraciones y métricas personalizadas son tan simples de implementar y van más allá de lo que pensé posible. El equipo de soporte también es brillante, así que si te quedas atascado, lo resuelven casi de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la única pequeña desventaja es que los informes no son tan flexibles como Canva o las diapositivas tradicionales, pero creo que eso se debe a mi formación en diseño y en realidad tiene sus ventajas en la creación de plantillas y la consistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Databox nos permitió simplificar nuestro proceso de informes. Con la capacidad de obtener más granularidad en nuestra información, podemos visualizar lo que está sucediendo hoy y, al desarrollar las métricas adecuadas, con la visualización de Databox podemos tener previsibilidad del curso del negocio. Es una herramienta maravillosa. Todo esto es posible gracias a su simplicidad e interfaz intuitiva. Además, su servicio al cliente es de clase mundial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía nada. Probablemente lo único que me gustaría que Databox mejorara es la velocidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bastante fácil seguir tu intuición sin experiencia previa con datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitaciones en visual (máximo 100) necesita más Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil incrustar un tablero de datos en un sitio web de terceros o en su propio portal de miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Resumen: Hicimos un lanzamiento suave con 5 clientes que realmente tenían acceso a los tableros de Databox. Fue un dolor de cabeza constante. Los clientes pedían reparaciones de tableros porque las métricas y plantillas proporcionadas por Databox siempre estaban rotas. Probamos durante dos años y nos fuimos. No estoy convencido de que sean siquiera una empresa real en este punto. Problemas constantes, siempre se hacen las víctimas, y pueden tardar meses en solucionar un problema crítico.

Reseña: Después de 2 años de intentarlo, nunca pudimos lanzar completamente Databox con nuestros clientes porque siempre hay otro problema con Databox. Sus plantillas se rompen, las métricas individuales dejan de funcionar. Su equipo de soporte culpa al cliente, pero luego, cuando se les informa que las métricas rotas están incluidas en las plantillas que hicieron, entonces actúan confundidos y pasan la culpa. Mientras tanto, pasan días a meses.

Un problema con ellos tardó dos meses en solucionarse. Mientras tanto, este fue un gran problema que me impidió incluso probar la plataforma con los clientes. El problema no me permitía elegir cuentas individuales de Facebook o Instagram. Databox, por defecto, seleccionaba la primera cuenta de IG o Facebook en la lista. Así que al intentar crear un tablero para un cliente, no pudimos hacerlo hasta que solucionaron el problema. Esto les llevó casi dos meses. Les envié correos electrónicos sobre esto como 10 veces durante el mes. La mayoría de los correos fueron ignorados.

En general, no es una plataforma que recomendaría a nadie.

Aléjate de ellos y sácalos de tu lista de consideración. Ahorra dinero y un dolor de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Databox hace que sea sencillo interactuar con los datos de maneras que nunca pensaste posibles. Puedo sincronizarlo fácilmente con mi Google Analytics, Hubspot, Adwords, LinkedIn y otras herramientas para obtener una vista precisa de la atribución de marketing y seguir los datos para descubrir fallos en la estrategia. Me encanta esta herramienta. Fue fácil de implementar. Me encontré usándola semanalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz tiene una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios, pero una vez que te adaptas a la herramienta, te ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solución muy adaptable que te permite informar sobre casi cualquier cosa que desees, ya que tiene tantas fuentes de datos. También siguen añadiendo nuevas funcionalidades con Informes y Referencias recientemente añadidos. Estas características sin duda serán muy, muy útiles una vez que se complete la fase 'Beta'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de lo que ha sucedido con el equipo de atención al cliente de Databox, pero están bastante inactivos estos días. Anteriormente eran los mejores, muy serviciales y muy receptivos (lo sé porque la naturaleza de mi trabajo significa que consulto a los equipos de soporte de martech casi a diario), pero actualmente están sentados sobre una consulta que hice hace 24 horas (el bot de chat de Intercom dijo 'unas pocas horas') sin ninguna comunicación y esto ha sido un patrón familiar en los últimos meses. Espero que sea solo un bache porque sería triste pensar que la empresa está dejando que esto se deslice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, amplitud de fuentes de datos, plantillas voluminosas, muy agradable a la vista y al cerebro, y datos verdaderamente interactivos/frescos, incluidos en los Informes (que son presentaciones basadas en paneles de control en vivo) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente hay errores y problemas de rendimiento/retardo al editar métricas personalizadas, pero se compensan con creces por su I+D en soluciones y nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.