Características de Customer.io

Basado en 373 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.

Basado en 366 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Basado en 336 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.

Basado en 365 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El sistema proporciona suficiente personalización para cumplir con los requisitos del negocio

Basado en 361 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.

Basado en 359 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Basado en 330 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Basado en 348 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción".

Basado en 359 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.

Basado en 313 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.

Capacidad para definir un dominio personalizado desde el que se envían los correos electrónicos. Esta función fue mencionada en 210 reseñas de Customer.io.

Capaz de enviar correos electrónicos desde múltiples dominios. Los revisores de 205 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad de utilizar una IP dedicada para la entregabilidad. Esta función fue mencionada en 200 reseñas de Customer.io.

Basado en 240 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Disponibilidad y calidad de la documentación para API, biblioteca de código, implementación y configuración.

Capacidad de la plataforma para gestionar reputaciones de dominio individuales. De esa manera, los remitentes con buenas prácticas de envío no son penalizados en función de las prácticas de envío de otros. Los revisores de 218 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Realiza un seguimiento de los correos electrónicos enviados y las tasas de entrega y los compila en informes estándar. Esta función fue mencionada en 241 reseñas de Customer.io.

Según lo informado en 216 reseñas de Customer.io. Proporciona características e infraestructura para permitir el escalado para grandes organizaciones.

Los correos electrónicos se reciben constantemente y el software funciona de manera confiable. Los revisores de 238 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Optimiza las campañas de marketing para dispositivos móviles. Los revisores de 62 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Facilita campañas globales de mensajes de texto y marketing móvil. Esta función fue mencionada en 60 reseñas de Customer.io.

Basado en 411 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Crear y diseñar correos electrónicos con un editor; administrar plantillas; Personaliza dinámicamente

Basado en 394 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree listas específicas, programe y administre el envío masivo de correo electrónico.

Basado en 389 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asegure la entrega de la bandeja de entrada. Incluye administración de suscripción, manejo de rebotes, procesamiento de cancelación de suscripción, listas de supresión, vista previa de correo electrónico, verificación de spam, validación de enlaces y monitoreo de entrega.

Basado en 368 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Configure correos electrónicos de nutrición automatizados basados en eventos, actividades en línea y puntajes de clientes potenciales

Según lo informado en 329 reseñas de Customer.io. Cree páginas de destino personalizadas y formularios de captura de clientes potenciales para campañas de marketing específicas para maximizar la conversión y capturar la información calificada correcta.

Basado en 354 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Personalice dinámicamente correos electrónicos, formularios y páginas de destino para segmentos específicos de clientes y prospectos.

Basado en 378 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Pruebe versiones alternativas de correos electrónicos, páginas de destino y formularios. Aprenda lo que funciona, maximice las tasas de respuesta y aumente la conversión.

Basado en 358 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Admite correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, formularios en línea y páginas de destino.

Basado en 332 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Una base de datos de clientes potenciales de marketing es el sistema de registro para su activo de marketing más importante: sus clientes potenciales y contactos. Incluye una vista de todas las interacciones de marketing entre cada cliente potencial y su empresa, incluidas las visitas al sitio web, los clics en el correo electrónico, los cambios en la puntuación y las actualizaciones / historial de datos.

Según lo informado en 332 reseñas de Customer.io. La calidad de los datos consiste en la deduplicación, limpieza y adición a su base de datos de marketing.

Basado en 372 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Segmente su base de datos y cree una lista de clientes potenciales y contactos objetivo. Filtre por atributos demográficos y de la empresa (título, tamaño de la empresa, ubicación), así como filtros de comportamiento e información de CRM.

Según lo informado en 312 reseñas de Customer.io. Califique y califique automáticamente los clientes potenciales en función de la demografía, así como los comportamientos en línea de los prospectos, incluidos los aspectos recientes y la frecuencia. Asigne sus propios pesos para determinar los puntajes de clientes potenciales para la priorización.

Basado en 332 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatice las campañas de marketing por goteo que envían mensajes relevantes a lo largo del tiempo, en función de los comportamientos de los prospectos y los pasos de campaña predefinidos.

Basado en 327 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Rastree qué correos electrónicos abre y hace clic un prospecto, qué páginas web visita, qué palabras clave usa e incluso qué dice en las redes sociales.

Basado en 316 reseñas de Customer.io. Cree tareas automáticamente y proporcione alertas de ventas en tiempo real por correo electrónico, RSS o dispositivo móvil.

Basado en 323 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Sincronice la información de clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades con su sistema CRM.

Administre campañas y programas de marketing a través de múltiples canales, incluidos anuncios en línea, campañas de video, dispositivos móviles, eventos virtuales y redes sociales. Cree y optimice activos del programa, como páginas de destino, correos electrónicos, campañas y listas. Realice un seguimiento de los objetivos, resultados y costos del programa para evaluar el ROI del programa. Los revisores de 338 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Optimice todo el proceso del evento, incluidas las invitaciones personalizadas, el registro, los recordatorios y el seguimiento posterior al evento. Integre con herramientas de reuniones en línea como WebEx, Adobe Connect y GoToWebinar. Los revisores de 321 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Añade botones inteligentes para compartir en redes sociales a tus campañas y contenido. Realiza un seguimiento de quién comparte tu contenido y genera conversiones. Esta función fue mencionada en 307 reseñas de Customer.io.

Basado en 371 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para medir los clientes potenciales por fuente/campaña/mes, rendimiento del correo electrónico, rendimiento de la página de destino y actividad web y social. Cree suscripciones de informes que puedan enviar actualizaciones automáticamente a su equipo y ejecutivos.

Basado en 333 reseñas de Customer.io y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas. Utilice la búsqueda anónima de la empresa para identificar a los visitantes anónimos. Envíe alertas a los representantes de ventas de cuál de sus prospectos y clientes actividad web.

Basado en 323 reseñas de Customer.io. Mida los clientes potenciales, los prospectos generados, la tubería, los ingresos, la inversión y el ROI por canal o programa de marketing. El resultado es que puede ver qué inversiones de marketing están generando el mayor retorno y obtener visibilidad sobre cómo se debe asignar el presupuesto de marketing en el futuro.

Analice cómo fluyen los clientes potenciales a través del embudo midiendo las tasas de conversión y la velocidad de etapa a etapa. Asigne el crédito de tubería e ingresos entre todas las actividades de marketing que han tocado con éxito una oportunidad a medida que se mueve a través de la tubería. Los revisores de 312 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proceso para que el administrador cree plantillas de correo electrónico personalizadas desde cero o incorpore y aproveche las plantillas existentes. Los revisores de 266 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 236 reseñas de Customer.io. Cantidad y calidad de plantillas de correo electrónico preestablecidas para que los administradores construyan sus propios correos electrónicos.

Basado en 252 reseñas de Customer.io. Capaz de personalizar las plantillas, el controlador y el seguimiento de cancelación de suscripción.

Basado en 265 reseñas de Customer.io. Capaz de segmentar correos electrónicos transaccionales en función de su propósito.

Basado en 238 reseñas de Customer.io. Registros detallados para rastrear y depurar la actividad del servidor de correo.

Alerta al administrador cada vez que se produce un evento preestablecido. Los revisores de 244 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Integra webhooks en los correos electrónicos para indicar el estado del correo electrónico (es decir, enviado, rebotado, abierto, etc.) Esta función fue mencionada en 237 reseñas de Customer.io.

Basado en 241 reseñas de Customer.io. API utilizada para rastrear el estado de los correos electrónicos.

API utilizada para enviar correos electrónicos (por ejemplo, API web, API SMTP) Los revisores de 205 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 178 reseñas de Customer.io. Pruebas para garantizar que los correos electrónicos no vayan a la carpeta de correo no deseado del destinatario.

Basado en 69 reseñas de Customer.io. Mide el impacto y la efectividad de las campañas de marketing móvil.

Basado en 56 reseñas de Customer.io. Mide la información de desinstalación a nivel de usuario.

Recopila datos de geolocalización de usuarios móviles para personalizar campañas relevantes. Los revisores de 57 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Envía notificaciones o mensajes de texto a dispositivos móviles Esta función fue mencionada en 62 reseñas de Customer.io.

Basado en 61 reseñas de Customer.io. Proporciona plantillas para campañas de mensajería móvil masiva

Personaliza y optimiza las campañas de marketing móvil por correo electrónico. Los revisores de 69 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 70 reseñas de Customer.io. Identifica los segmentos de audiencia más granulares en función de las acciones, las inacciones y las propiedades de usuario.

Basado en 115 reseñas de Customer.io. Permite a los usuarios personalizar sus mensajes.

Según lo informado en 112 reseñas de Customer.io. Programar notificaciones push para que se entreguen en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para los mensajes con límite de tiempo

Según lo informado en 107 reseñas de Customer.io. Reoriente sus mensajes en función de la participación previa del usuario.

Segmente la audiencia en función del tipo de dispositivo, la ubicación, la demografía, el comportamiento del cliente, etc. Los revisores de 120 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Automatice las notificaciones en función del comportamiento del usuario Esta función fue mencionada en 114 reseñas de Customer.io.

Envía cupones y promociones para recompensar y atraer a los usuarios de dispositivos móviles. Los revisores de 54 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Realice un seguimiento e informe sobre las métricas de rendimiento y las conversiones Esta función fue mencionada en 114 reseñas de Customer.io.

Informe sobre la demografía y el compromiso de la audiencia Esta función fue mencionada en 105 reseñas de Customer.io.

Según lo informado en 84 reseñas de Customer.io. Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto

Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas Los revisores de 80 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona acortamiento automático de URL para usar menos caracteres a través del texto Esta función fue mencionada en 75 reseñas de Customer.io.

Basado en 77 reseñas de Customer.io. Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio

Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado Los revisores de 87 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales Esta función fue mencionada en 79 reseñas de Customer.io.

Utiliza fuentes de datos externas para mejorar los perfiles de los clientes. Los revisores de 93 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Se puede actualizar para aceptar nuevas fuentes y tipos de datos. Esta función fue mencionada en 95 reseñas de Customer.io.

Puede actuar como una plataforma de marketing de contenidos. Los revisores de 97 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 95 reseñas de Customer.io. Puede interactuar con los clientes a través de cualquier dispositivo con un mensaje consistente.

Según lo informado en 91 reseñas de Customer.io. Proporciona análisis del ROI y la eficiencia del programa de marketing.

Según lo informado en 88 reseñas de Customer.io. Predice resultados basados en modelos estadísticos; puede dar una idea de los escenarios hipotéticos.

Basado en 87 reseñas de Customer.io. Utiliza inteligencia artificial para proporcionar sugerencias basadas en los resultados deseados.

Probar variaciones de una notificación push en una parte de los usuarios y realizar un seguimiento de las conversiones Esta función fue mencionada en 112 reseñas de Customer.io.

Según lo informado en 114 reseñas de Customer.io. Personalice los mensajes con datos contextuales, como nombres de clientes o recomendaciones de productos

Según lo informado en 110 reseñas de Customer.io. Mejora los mensajes con imágenes, emojis, gifs animados o vídeos

Según lo informado en 112 reseñas de Customer.io. Integración con software de marketing o comercio electrónico de terceros

Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables Esta función fue mencionada en 82 reseñas de Customer.io.

Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad Los revisores de 85 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 73 reseñas de Customer.io. Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma

Basado en 71 reseñas de Customer.io. El texto habilita los teléfonos fijos para que los usuarios puedan recibir mensajes de texto enviados a un número comercial existente

Según lo informado en 71 reseñas de Customer.io. Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto.

Según lo informado en 83 reseñas de Customer.io. Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Customer.io.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Customer.io.

Basado en 14 reseñas de Customer.io. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Según lo informado en 32 reseñas de Customer.io. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Según lo informado en 33 reseñas de Customer.io. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Basado en 32 reseñas de Customer.io. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Los revisores de 32 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 32 reseñas de Customer.io. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Basado en 33 reseñas de Customer.io. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Según lo informado en 17 reseñas de Customer.io. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Los revisores de 17 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Customer.io.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Customer.io.

Según lo informado en 17 reseñas de Customer.io. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 18 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 66 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 67 reseñas de Customer.io. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Basado en 62 reseñas de Customer.io. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 64 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 63 reseñas de Customer.io.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 65 de Customer.io han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.