Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Braze y Customer.io 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Croct
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
TextUs
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (59.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $100.00 Por mes
Braze
Calificación Estelar
(1,431)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre BrazeCustomer.io
Calificación Estelar
(657)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Customer.io sobresale en la gestión de campañas de correo electrónico, con una puntuación de 9.3, mientras que Braze le sigue de cerca con 8.9. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Customer.io para construir y personalizar correos electrónicos es una característica destacada, lo que facilita a las pequeñas empresas involucrar a su audiencia de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que ambas plataformas ofrecen capacidades de segmentación robustas, puntuando igualmente con 8.8. Sin embargo, los usuarios en G2 destacan que los conocimientos de audiencia de Customer.io son particularmente fuertes, permitiendo esfuerzos de marketing más dirigidos, lo cual es crucial para las pequeñas empresas que buscan maximizar su alcance.
- Los usuarios dicen que Customer.io tiene una ligera ventaja en facilidad de configuración con una puntuación de 7.9 en comparación con el 7.5 de Braze. Los revisores mencionan que el proceso de incorporación sencillo de Customer.io es beneficioso para las pequeñas empresas con recursos técnicos limitados.
- Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas brindan buen soporte, Customer.io obtiene una puntuación más alta de 8.7 en comparación con el 8.5 de Braze. Los usuarios informan que el servicio al cliente de Customer.io es receptivo y útil, lo cual es esencial para las empresas que pueden necesitar asistencia rápida durante las campañas.
- Los usuarios en G2 informan que las respuestas automáticas de correo electrónico de Customer.io obtienen una puntuación de 8.3, igualando la puntuación de Braze. Sin embargo, los revisores mencionan que las funciones de automatización de Customer.io son particularmente fáciles de usar, permitiendo a las pequeñas empresas configurar flujos de trabajo efectivos sin un conocimiento técnico extenso.
- Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas ofrecen optimización móvil, Braze obtiene una puntuación más alta de 8.4 en comparación con el 7.9 de Customer.io. Los usuarios dicen que las funciones móviles de Braze son más avanzadas, lo que lo convierte en una mejor opción para las empresas de mercado medio que se centran en estrategias de compromiso móvil.
Braze vs Customer.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Customer.io es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Customer.io en general.
- Los revisores consideraron que Customer.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Braze.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customer.io es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Braze y Customer.io recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Braze
No hay precios disponiblesCustomer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Prueba Gratuita
Braze
Prueba Gratuita Disponible
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
944
8.7
586
Facilidad de uso
8.3
1,151
8.3
597
Facilidad de configuración
7.6
637
7.9
399
Facilidad de administración
8.5
350
8.6
275
Calidad del soporte
8.5
899
8.7
524
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
358
9.0
273
Dirección del producto (% positivo)
9.2
910
9.2
576
Características
Marketing por correo electrónico
8.8
563
8.8
409
|
Característica Verificada
8.8
534
8.8
394
|
Característica Verificada
8.4
539
8.4
388
|
Característica Verificada
8.3
449
8.3
368
|
Característica Verificada
Online Marketing
6.9
356
6.3
329
8.4
478
7.9
354
|
Característica Verificada
8.7
519
8.3
378
|
Característica Verificada
8.4
493
7.9
357
|
Característica Verificada
7.3
371
Función no disponible
Gestión de clientes potenciales
7.5
390
7.4
331
|
Característica Verificada
7.5
397
7.6
332
8.6
530
8.6
371
|
Característica Verificada
6.8
324
6.8
312
7.4
351
7.6
332
|
Característica Verificada
7.5
380
7.3
327
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.3
316
7.8
381
7.3
323
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
Función no disponible
7.7
338
Función no disponible
7.0
321
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Social
Función no disponible
Función no disponible
6.7
325
6.5
307
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
6.6
329
Función no disponible
Informes y análisis
7.8
530
7.7
371
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.9
333
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.5
323
6.7
399
6.3
312
Función no disponible
Función no disponible
Plataforma
8.3
444
8.2
365
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.5
361
|
Característica Verificada
8.5
442
8.5
358
|
Característica Verificada
7.7
349
7.8
330
|
Característica Verificada
7.7
399
7.7
348
|
Característica Verificada
8.5
428
8.8
358
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.2
313
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Marketing
6.5
39
6.3
66
6.6
37
6.4
67
6.7
37
6.7
62
6.5
37
6.3
64
6.4
37
6.2
63
6.4
36
6.3
65
Integración
7.8
447
8.3
373
|
Característica Verificada
8.1
430
8.3
366
|
Característica Verificada
7.9
391
7.6
336
|
Característica Verificada
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
282
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
266
No hay suficientes datos disponibles
7.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
252
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
No hay suficientes datos disponibles
7.7
238
No hay suficientes datos disponibles
7.8
244
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.6
237
No hay suficientes datos disponibles
8.5
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.2
178
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.2
205
No hay suficientes datos disponibles
7.9
200
No hay suficientes datos disponibles
8.2
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
218
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
Campañas
8.6
448
8.6
115
9.0
484
8.7
112
8.6
443
8.2
107
8.8
492
8.8
120
8.9
467
8.8
114
Analytics
8.2
490
8.4
114
7.7
452
7.6
105
Optimización
8.7
471
8.5
112
8.8
480
8.9
114
8.3
392
8.0
110
8.1
390
8.4
112
Notificación Push de AI Agente
6.4
39
6.4
14
6.5
38
6.9
14
6.3
37
6.5
14
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.7
223
No hay suficientes datos
Segmentación
8.8
210
No hay suficientes datos disponibles
8.5
198
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.6
192
No hay suficientes datos disponibles
8.5
177
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
7.7
116
No hay suficientes datos disponibles
9.1
199
No hay suficientes datos disponibles
9.1
195
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
7.4
116
No hay suficientes datos disponibles
7.1
110
No hay suficientes datos disponibles
7.0
107
No hay suficientes datos disponibles
Motores de personalización de IA agencial
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.2
143
No hay suficientes datos
Plantillas
7.8
129
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
124
No hay suficientes datos disponibles
7.9
129
No hay suficientes datos disponibles
Editar
7.1
124
No hay suficientes datos disponibles
8.3
127
No hay suficientes datos disponibles
7.8
126
No hay suficientes datos disponibles
Logística
7.3
127
No hay suficientes datos disponibles
7.0
122
No hay suficientes datos disponibles
7.6
122
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
85
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
5.5
30
No hay suficientes datos disponibles
5.5
30
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.6
66
8.4
84
8.0
66
Función no disponible
8.7
67
8.2
80
8.2
64
Función no disponible
8.1
63
6.8
75
8.1
65
6.5
77
8.7
66
8.7
87
8.3
66
8.2
79
Plataforma SMS
7.9
64
7.5
82
8.5
63
8.3
85
Función no disponible
7.2
73
Función no disponible
6.2
71
8.4
63
6.7
71
7.9
63
8.3
83
Agente AI - Marketing por SMS
6.3
16
6.4
17
6.5
16
6.4
17
6.5
16
7.5
17
6.8
16
7.2
17
6.6
16
7.0
17
6.4
16
6.7
18
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.1
101
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.5
93
No hay suficientes datos disponibles
7.7
95
No hay suficientes datos disponibles
7.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
7.3
91
No hay suficientes datos disponibles
5.8
88
No hay suficientes datos disponibles
5.9
87
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.4
113
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.3
109
No hay suficientes datos disponibles
8.5
105
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
7.7
107
No hay suficientes datos disponibles
7.4
103
No hay suficientes datos disponibles
7.6
107
No hay suficientes datos disponibles
7.5
107
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
7.7
105
No hay suficientes datos disponibles
7.6
104
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
6.5
31
No hay suficientes datos disponibles
6.4
30
No hay suficientes datos disponibles
6.7
30
No hay suficientes datos disponibles
6.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Personalización
6.4
32
5.4
32
6.2
32
6.3
33
6.4
32
5.7
32
6.2
32
5.7
32
6.2
32
5.4
32
6.2
32
5.5
33
Mensajería Empresarial RCSOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
7.5
384
Función no disponible
7.7
473
|
Característica Verificada
8.0
69
7.0
342
|
Característica Verificada
6.2
56
6.9
370
|
Característica Verificada
Función no disponible
Campañas
7.5
329
|
Característica Verificada
7.3
57
9.0
460
|
Característica Verificada
8.0
62
7.6
311
7.3
61
6.6
232
Función no disponible
8.9
438
|
Característica Verificada
9.3
69
8.7
452
|
Característica Verificada
9.2
70
Compromiso
7.4
267
6.9
54
Plataforma
8.3
391
8.0
62
8.2
363
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.9
320
7.6
60
Agente AI - Marketing Móvil
6.5
40
6.7
6
6.7
42
7.2
6
6.7
40
6.1
6
6.6
40
6.7
6
6.5
40
6.4
6
6.5
41
6.9
6
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Braze y Customer.io está categorizado como Personalización, Notificación Push, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y Marketing por SMS
Categorías Únicas
Braze está categorizado como Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Motores de Personalización, Análisis del Viaje del Cliente, WhatsApp Marketing, y Mensajería Empresarial RCS
Customer.io está categorizado como Correo transaccional y Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Braze
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
11.9%
Marketing y Publicidad
7.3%
Tecnología de la Información y Servicios
6.4%
Salud, bienestar y fitness
6.3%
Alimentos y bebidas
5.8%
Otro
62.3%
Software informático
14.8%
Servicios financieros
13.4%
Tecnología de la Información y Servicios
9.5%
Marketing y Publicidad
7.9%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Otro
49.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Braze?
4 Comentarios
NR
Automatización de marketing a través de varios canalesLeer más
Braze no tiene más discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Customer.io?
2 Comentarios
HV
Customer.io es una herramienta que ayuda a las empresas a enviar mensajes personalizados como correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones de...Leer más
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentario
RJ
Comienza con pequeños flujos de trabajo. Aprovecha el contenido que tienen tus equipos de marketing y ventas. Usa Objetivos. Conoce cuándo dar de baja a los...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
