Comparar Braze y Customer.io 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (58.9% de las reseñas)
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No hay precios disponibles
A partir de $100.00 Por mes
Braze
Calificación Estelar
(1,500)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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Aprende más sobre BrazeCustomer.io
Calificación Estelar
(732)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Braze sobresale en notificaciones push, recibiendo grandes elogios por su efectividad y su interfaz fácil de usar. Los usuarios aprecian la capacidad de crear notificaciones dirigidas que mejoran el compromiso del usuario, con un revisor señalando que "Braze hace que nuestros viajes de crecimiento sean más fáciles y eficientes, mejorando nuestros resultados."
- Según las reseñas verificadas, Customer.io se destaca por sus capacidades de personalización, particularmente atractivas para los desarrolladores. Los usuarios destacan la conectividad robusta y la flexibilidad de la plataforma, lo que permite el envío de eventos y atributos personalizados, mejorando sus estrategias de marketing.
- Los usuarios dicen que ambas plataformas ofrecen sólidas funciones de marketing por correo electrónico, pero Customer.io recibe elogios específicos por su Constructor de Flujos Visuales. Los revisores lo encuentran particularmente útil para configurar flujos complejos basados en lógica, facilitando la gestión efectiva de campañas.
- Los revisores mencionan que aunque Braze tiene una ligera ventaja en capacidades de segmentación, permitiendo comunicaciones altamente dirigidas, Customer.io también proporciona herramientas de segmentación sólidas que ayudan a los usuarios a alcanzar al público adecuado. Este equilibrio hace que ambas plataformas sean efectivas para el marketing personalizado.
- Los revisores de G2 destacan que la facilidad de configuración de Customer.io es una ventaja notable, con muchos usuarios apreciando el proceso de incorporación intuitivo. En contraste, la configuración de Braze se percibe como ligeramente más desafiante, lo que puede requerir tiempo adicional para que los nuevos usuarios se acostumbren a la plataforma.
- Según comentarios recientes de usuarios, ambas plataformas están comprometidas con la mejora continua, pero Customer.io se destaca particularmente por su rápida evolución y la adición de nuevas funciones, incluidas capacidades de IA. Los usuarios sienten que este desarrollo continuo mantiene la plataforma relevante y efectiva en un entorno de marketing acelerado.
Braze vs Customer.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Customer.io es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Customer.io en general.
- Los revisores consideraron que Customer.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Braze.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customer.io es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Braze y Customer.io recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Braze
No hay precios disponiblesCustomer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Prueba Gratuita
Braze
Prueba Gratuita Disponible
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
977
8.7
611
Facilidad de uso
8.3
1,186
8.3
624
Facilidad de configuración
7.6
666
7.9
422
Facilidad de administración
8.5
362
8.6
278
Calidad del soporte
8.5
927
8.7
545
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
370
9.0
277
Dirección del producto (% positivo)
9.2
940
9.2
599
Características
Marketing por correo electrónico
8.8
567
8.8
416
|
Característica Verificada
8.8
537
8.8
399
|
Característica Verificada
8.4
539
8.4
388
|
Característica Verificada
8.3
450
8.3
372
|
Característica Verificada
Online Marketing
6.9
356
6.3
330
8.4
479
8.0
354
|
Característica Verificada
8.7
521
8.3
379
|
Característica Verificada
8.4
493
7.9
358
|
Característica Verificada
7.2
371
Función no disponible
Gestión de clientes potenciales
7.5
391
7.4
332
|
Característica Verificada
7.5
397
7.6
331
8.6
536
8.6
378
|
Característica Verificada
6.8
324
6.8
311
7.4
353
7.6
332
|
Característica Verificada
7.5
381
7.3
329
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.3
315
7.8
383
7.3
322
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
Función no disponible
7.7
338
Función no disponible
7.0
320
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Social
Función no disponible
Función no disponible
6.7
326
6.5
306
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
6.6
330
Función no disponible
Informes y análisis
7.7
533
7.7
374
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.9
332
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.5
322
6.6
399
6.3
311
Función no disponible
Función no disponible
Plataforma
8.3
450
8.2
369
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.5
367
|
Característica Verificada
8.5
446
8.5
358
|
Característica Verificada
7.7
351
7.8
329
|
Característica Verificada
7.7
401
7.7
347
|
Característica Verificada
8.5
431
8.8
359
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.2
312
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Marketing
6.5
39
6.3
66
6.6
37
6.4
67
6.7
37
6.7
62
6.5
37
6.3
64
6.4
37
6.2
63
6.4
36
6.3
66
Integración
7.9
452
8.3
372
|
Característica Verificada
8.1
434
8.3
369
|
Característica Verificada
7.9
394
7.6
336
|
Característica Verificada
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
282
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
265
No hay suficientes datos disponibles
7.4
235
No hay suficientes datos disponibles
8.1
251
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
No hay suficientes datos disponibles
7.7
237
No hay suficientes datos disponibles
7.8
243
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.6
236
No hay suficientes datos disponibles
8.5
240
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.2
177
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
209
No hay suficientes datos disponibles
8.2
204
No hay suficientes datos disponibles
7.9
199
No hay suficientes datos disponibles
8.2
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
217
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
Campañas
8.6
449
8.6
114
9.0
485
8.7
111
8.6
443
8.3
106
8.8
493
8.8
119
8.9
469
8.8
113
Analytics
8.2
491
8.3
114
7.7
453
7.6
104
Optimización
8.7
473
8.5
111
8.8
482
8.8
113
8.3
393
8.0
109
8.1
391
8.4
111
Notificación Push de AI Agente
6.4
40
6.4
14
6.5
38
6.9
14
6.3
37
6.5
14
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.7
225
No hay suficientes datos
Segmentación
8.8
212
No hay suficientes datos disponibles
8.5
200
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.6
193
No hay suficientes datos disponibles
8.5
178
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
7.8
118
No hay suficientes datos disponibles
9.1
201
No hay suficientes datos disponibles
9.1
197
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
7.4
117
No hay suficientes datos disponibles
7.1
111
No hay suficientes datos disponibles
7.0
108
No hay suficientes datos disponibles
Motores de personalización de IA agencial
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.2
146
No hay suficientes datos
Plantillas
7.8
129
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
125
No hay suficientes datos disponibles
7.9
131
No hay suficientes datos disponibles
Editar
7.1
125
No hay suficientes datos disponibles
8.3
129
No hay suficientes datos disponibles
7.9
129
No hay suficientes datos disponibles
Logística
7.3
128
No hay suficientes datos disponibles
7.0
123
No hay suficientes datos disponibles
7.6
123
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
5.5
30
No hay suficientes datos disponibles
5.5
30
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.6
68
8.5
83
7.9
67
Función no disponible
8.7
68
8.3
79
8.2
65
Función no disponible
8.1
64
6.8
74
8.1
65
6.5
76
8.7
67
8.7
86
8.3
66
8.2
78
Plataforma SMS
7.9
64
7.5
81
8.5
63
8.3
84
Función no disponible
7.2
72
Función no disponible
6.2
70
8.4
63
6.7
70
7.9
63
8.3
82
Agente AI - Marketing por SMS
6.3
16
6.4
17
6.5
16
6.4
17
6.5
16
7.5
17
6.8
16
7.2
17
6.6
16
7.0
17
6.4
16
6.7
18
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.1
100
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.5
92
No hay suficientes datos disponibles
7.7
94
No hay suficientes datos disponibles
7.3
96
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
7.3
90
No hay suficientes datos disponibles
5.8
87
No hay suficientes datos disponibles
5.8
86
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.4
118
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.3
110
No hay suficientes datos disponibles
8.5
107
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
7.6
109
No hay suficientes datos disponibles
7.4
103
No hay suficientes datos disponibles
7.6
110
No hay suficientes datos disponibles
7.5
107
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
7.7
105
No hay suficientes datos disponibles
7.6
105
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
6.5
31
No hay suficientes datos disponibles
6.6
31
No hay suficientes datos disponibles
6.7
30
No hay suficientes datos disponibles
6.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Personalización
6.4
32
5.4
32
6.2
32
6.3
33
6.4
32
5.7
32
6.2
32
5.7
32
6.2
32
5.4
32
6.2
32
5.5
33
Mensajería Empresarial RCSOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
7.5
385
Función no disponible
7.7
475
|
Característica Verificada
8.0
68
7.1
343
|
Característica Verificada
6.2
55
6.9
375
|
Característica Verificada
Función no disponible
Campañas
7.6
330
|
Característica Verificada
7.3
56
9.0
465
|
Característica Verificada
8.0
62
7.6
312
7.3
61
6.6
233
Función no disponible
8.9
444
|
Característica Verificada
9.3
68
8.7
464
|
Característica Verificada
9.2
70
Compromiso
7.4
267
6.9
53
Plataforma
8.2
391
8.0
61
8.2
369
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.9
324
7.6
59
Agente AI - Marketing Móvil
6.5
41
6.7
6
6.7
42
7.2
6
6.7
40
6.1
6
6.6
40
6.7
6
6.5
40
6.4
6
6.5
41
6.9
6
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Braze y Customer.io está categorizado como Personalización, Notificación Push, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y Marketing por SMS
Categorías Únicas
Braze está categorizado como Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Motores de Personalización, Análisis del Viaje del Cliente, WhatsApp Marketing, y Mensajería Empresarial RCS
Customer.io está categorizado como Correo transaccional y Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Braze
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
12.4%
Marketing y Publicidad
7.2%
Tecnología de la Información y Servicios
6.3%
Salud, bienestar y fitness
6.2%
Alimentos y bebidas
5.6%
Otro
62.3%
Software informático
15.0%
Servicios financieros
13.4%
Tecnología de la Información y Servicios
9.3%
Marketing y Publicidad
7.9%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Otro
49.6%
Principales Alternativas
Discusiones
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RJ
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