Características de Crewhu
Plataforma (10)
Personalización
Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.
API de integración
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Administración de usuarios, roles y accesos
Concede acceso a datos, características, objetos, etc. seleccionados según los usuarios, el rol de usuario y los grupos.
Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Movilidad
Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
Informes
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Paneles
Crea paneles para rastrear información como posiciones abiertas, plantilla actual y el proceso de reclutamiento.
Tabla de clasificación pública
Ofrece una tabla de clasificación pública para que los usuarios vean las clasificaciones actuales
Tabla de clasificación privada
Ofrece una tabla de clasificación privada para que los administradores vean las clasificaciones actuales
Analytics
Mida e informe sobre el compromiso del usuario con la plataforma
Gestión de encuestas (4)
Consistencia del diseño de marca
Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.
Implementación de encuestas
Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.
Recopilación de comentarios
Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.
Capacidad de respuesta del dispositivo
Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.
Gestión de procesos (4)
Agregación de comentarios
Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.
Activar alertas
Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.
Análisis en tiempo real
Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.
Acción en tiempo real
Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.
Administración del sistema (2)
Seguridad
Proporciona un sistema seguro y compatible.
Monitoreo del sistema
Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.
Gamificación de marketing (6)
Plantillas
Ofrece plantillas o ejemplos de estructuras de competición o de juego de uso común
Competiciones simultáneas
Permite al administrador ejecutar varias campañas al mismo tiempo
Comportamientos
Capacidad para definir y realizar un seguimiento de los comportamientos personalizados de los usuarios
Recompensas
Ofrece una variedad de recompensas diferentes por completar acciones
Personalización
Permite al administrador crear concursos personalizados y recompensas basadas en campañas de marketing
Aplicación móvil
La aplicación móvil o el sitio optimizado para dispositivos móviles permite a los usuarios participar y ver puntajes en sus dispositivos móviles
Integraciones (2)
Integración CRM
Integración con software CRM para acceder e incorporar datos de clientes
Integración de redes sociales
Integración con redes sociales populares para que los usuarios promocionen contenido o compartan su progreso
Conceptos básicos de la plataforma (5)
Informes y paneles
Los resultados de la encuesta se pueden visualizar e informar en tiempo real, con paneles de control del administrador y herramientas de informes automatizados. Los informes se pueden personalizar y distribuir para ayudar en la mejora organizacional y las revisiones de desempeño de los empleados.
Interoperabilidad
Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.
Informes
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Tablero de instrumentos
Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen.
Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Contenido de la plataforma (5)
Personalización de encuestas
Personalice varios componentes de las encuestas, incluidas las preguntas individuales, la frecuencia de distribución, el tamaño de la audiencia y el anonimato.
Creación de metas y desafíos
Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas.
Automatización
Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación.
Uso compartido de archivos
Proporciona opciones sólidas de uso compartido para la comunicación con las partes interesadas internas y externas.
Biblioteca de contenido
Proporciona a los usuarios una biblioteca predefinida de contenido utilizable.
Funcionalidad adicional de la plataforma (9)
Segmentación de empleados
Segmente a los empleados según factores como la ubicación, la demografía y la posición. Distribuya encuestas y filtre los resultados de las encuestas según los segmentos de empleados.
Creación de metas y desafíos
Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas.
Reconocimiento entre pares
Envíe y reciba reconocimiento en forma de insignias digitales, premios o mensajes a colegas, empleados y gerentes. El reconocimiento se muestra en tiempo real en la plataforma en un feed de actividad en vivo.
Portal de retroalimentación social
Comuníquese con los miembros del equipo y los gerentes a través de un portal web personalizable incorporado. Los usuarios pueden comunicarse 1 a 1 entre sí, y pueden hacer preguntas, compartir frustraciones y hacer sugerencias con diversos grados de anonimato.
Integraciones
Se integra con soluciones empresariales como sistemas HRIS y herramientas sociales.
Movilidad
Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
Descuentos corporativos
Las plataformas de descuentos corporativos brindan a los empleados acceso a descuentos en productos y servicios.
Compromiso de los empleados
Proporciona funciones de encuesta y comentarios de los empleados.
Recompensas
Proporciona opciones de recompensa para empleados flexibles y fáciles de administrar.
Recompensas e incentivos (9)
Catálogo de recompensas
Ofrece un extenso catálogo de tarjetas de regalo que se pueden canjear en una variedad de comerciantes, minoristas, etc.
Personalización
Permite a los usuarios personalizar su catálogo de recompensas y agregar mensajes personalizados para los destinatarios de recompensas.
Pedidos a granel
Permite a los usuarios pedir y enviar tarjetas de regalo de forma masiva.
Gestión presupuestaria
Incluye funciones para administrar presupuestos y fondos para equipos o individuos.
Tablero de instrumentos
Tiene un panel centralizado para que los usuarios rastreen las entregas de recompensas y vean el historial de la cuenta.
Análisis e informes
Ofrece informes y paneles de análisis para realizar un seguimiento de fondos, pedidos, entregas y canjes.
Administración de usuarios, roles y accesos
Concede acceso para seleccionar datos, características, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Integraciones
Capacidad de integración con otras soluciones de software para automatizar la entrega de recompensas e incentivos.
API de recompensas
Proporciona una API que permite a las empresas integrar y automatizar recompensas e incentivos dentro de su propia aplicación.
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
IA Agente - Recompensas e Incentivos (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
IA Agente - Gamificación (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

