# Crewhu Reviews **Vendor:** Crewhu **Category:** [Software de Compromiso de Empleados](https://www.g2.com/es/categories/employee-engagement) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 94 ## About Crewhu Crewhu es la única plataforma creada para MSPs que combina CSAT, NPS, reconocimiento de empleados y gamificación. Realiza un seguimiento de las métricas que más importan para aumentar el compromiso de los empleados, la satisfacción del cliente y cerrar más tratos. ## Crewhu Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian las características del **sistema de insignias y la apreciación monetaria** de Crewhu, mejorando el reconocimiento y la participación. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **recopilación de comentarios de clientes** de Crewhu invaluable para mejorar los datos de CSAT y recompensar a los empleados de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **seguimiento de la satisfacción del cliente** de Crewhu invaluable para recompensar a los empleados y mejorar la recopilación de comentarios. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de Crewhu invaluable para recopilar datos de CSAT y recompensar a los empleados diariamente. (1 reviews) - Los usuarios valoran las capacidades de **reconocimiento de empleados** de Crewhu, considerándolas esenciales para motivar y recompensar al personal. (1 reviews) - Retroalimentación (1 reviews) - Motivación (1 reviews) - Recompensas (1 reviews) - Sistema de Recompensas (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran **caro el sistema de compra de tarjetas de regalo de Crewhu** , lo que afecta su satisfacción general con el producto. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **la integración con Syncro complicada** , lo que hace que el proceso de configuración inicial sea desafiante y frustrante. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **integración con Syncro complicada** , lo que hace que el proceso de configuración sea más desafiante de lo esperado. (1 reviews) ## Crewhu Reviews ### 1. Herramienta Invaluable para la Recolección de CSAT y Recompensas para Empleados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Crewhu facilita la recopilación de datos de CSAT de los clientes y la recompensa a los empleados. Lo usamos a diario y lo encontramos invaluable. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Usar su sistema de compra de tarjetas de regalo es caro. De lo contrario, no creo que cambiaría nada. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Crewhu proporciona información valiosa sobre nuestros niveles de satisfacción del cliente. Nos permite rastrear con qué frecuencia los clientes envían encuestas y revisar las puntuaciones que proporcionan. La plataforma puede dirigir automáticamente las respuestas positivas de las encuestas a sitios de reseñas de terceros externos. Los empleados son recompensados automáticamente por recibir buenas puntuaciones, y también tenemos la opción de dar reconocimientos individuales con puntos extra cuando alguien supera las expectativas. ### 2. CrewHu es una buena manera de mostrar aprecio a mis compañeros de trabajo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Las insignias y poder mostrar mi agradecimiento con un valor monetario **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Fue un poco complicado integrarlo con Syncro. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Para ayudar a motivar a los técnicos a mejorar sus notas y el registro de tiempo. ### 3. ¡Es agradable recompensar a los empleados! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Es fácil recompensar a los empleados, seguir concursos y tener diferentes reglas según la ubicación. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Creo que es caro y podría tener un precio más bajo por usuario. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Tener un software de recompensas a nivel de toda la empresa permite que cada empleado reconozca a otros mientras también es visto por el resto del equipo. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Nos alegra saber que encuentras Crewhu fácil de usar para recompensar a los empleados y seguir concursos. Agradecemos tus comentarios sobre los precios y los tomaremos en cuenta para futuras mejoras. ### 4. Gran plataforma para recompensas y reconocimiento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** TJ M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Intuitivo y fácil de usar. Divertido organizar concursos y premios para que su personal trabaje hacia ellos. Poder mirar los informes y ver dónde está fallando o avanzando con el servicio al cliente es muy sencillo. Lo revisamos semanalmente para ver cómo estamos progresando con los empleados y sus interacciones con los clientes. Si alguna vez tengo algún problema o necesito que se respondan preguntas, CrewHu está listo para atendernos. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Lo único que no me gusta es la encuesta de tres preguntas. Un "OK" cuenta como negativo. Siento que una encuesta de 5 preguntas sigue siendo rápida y directa y no obliga a un tipo de encuesta de todo o nada al 100%. Muchas personas no darán el 100% cada vez y eso cuenta en contra del empleado. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Interacciones y satisfacción con nuestros clientes, internos y externos **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Gracias por la reseña, TJ. Punto interesante respecto a la encuesta de tres preguntas. Me encantaría saber más sobre cómo estás utilizando CSAT frente a NPS. ### 5. ¡Excelente servicio al cliente! ¡Enorme retorno de inversión! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josiv K. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Hemos mejorado por nuestra cuenta las reseñas de Google y el compromiso del cliente. Estamos monitoreando nuestro servicio al cliente y la capacidad de respuesta con nuestros clientes. Cualquier reseña negativa la manejamos de inmediato y nos aseguramos de tener una buena relación con nuestros clientes. Nuestras reseñas de Google hablan del volumen de fans felices y entusiastas que tenemos día tras día. Nuestro equipo también está muy contento y tiene la oportunidad de obtener recompensas y tarjetas de regalo para ellos mismos por hacer un trabajo increíble. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Algunos de los entrenamientos que deseamos estaban disponibles fácilmente a través de video. Por lo demás, el producto es excelente para usar y está funcionando muy bien. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Retención de clientes y empleados ### 6. Crewhu Woohu! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** anthony M. | it account manger, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Es una herramienta increíble para evaluar cómo sus técnicos están interactuando con sus clientes y cuán satisfechos están con ellos y con su empresa en general. También ofrece incentivos a los técnicos para hacer un buen trabajo a cambio de puntos que pueden canjear por premios. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** El único inconveniente es que a algunos clientes podría no gustarles recibir tantas notificaciones por correo electrónico después, pero pueden simplemente ignorarlo. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Está proporcionando retroalimentación directa sobre cómo nuestra empresa y técnicos están interactuando con los clientes. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > ¡Gracias por la reseña, Anthony! Si deseas proporcionar más detalles sobre las notificaciones por correo electrónico, no dudes en ponerte en contacto - jennifertm@crewhu.com. ### 7. Impulsa un cambio positivo en nuestro negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colan T. | Senior Information Security Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Crewhu es una gran herramienta para obtener comentarios de los clientes, pero es más que eso. Los aspectos de gamificación son lo que pone a Crewhu por encima de sus competidores. Usamos la gamificación para motivar y recompensar a nuestro personal y fomentar comportamientos positivos con gran efectividad. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Aparte de que no gano suficientes competiciones, nada en lo que pueda pensar. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Realmente ha ayudado a enfocar a la empresa en objetivos compartidos y a recompensar al personal por sus esfuerzos. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > ¡Muchas gracias por la reseña, Colan! ### 8. Compromiso de los empleados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Lo mejor de la tripulación. ¿Quién es el compromiso de los empleados? Facilidad de uso, apreciación de los empleados y catálogo de precios. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Que la aplicación para Android e iOS dejó de funcionar **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** El equipo de soporte técnico y gestión de Crews es el mejor. Siempre están trabajando conmigo para hacer que la aplicación sea la mejor para mis empleados. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > ¡Gracias, Harry! El equipo de producto tiene los comentarios sobre la aplicación, y te mantendremos informado sobre nuevos desarrollos. ¡Te apreciamos como socio! ### 9. ¡Una excelente manera de obtener comentarios de los clientes y motivar a tu equipo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Crewhu es realmente fácil de usar, y a nuestro equipo le gusta recibir notificaciones de Slack cuando se envía retroalimentación. Nos da razones para celebrar el éxito durante todo el día. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** La interfaz podría beneficiarse de algunas mejoras. Se siente un poco lenta y anticuada. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Puntuaciones de CSAT ### 10. La campaña de NPS comenzó y recibió una gran reseña de principio a fin. Jay siempre es muy conocedor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Siempre aprendiendo nuevas formas de incorporar los diferentes productos. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Las cosas no están actualizadas a tiempo para su uso. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Solo poder devolver fácilmente a nuestro personal sin tener que idear formas de devolver a nuestro personal. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Gracias por los comentarios, Carlos! Jay es un verdadero tesoro y estamos muy contentos de que tú también lo aprecies! ### 11. Herramienta increíble para medir la satisfacción del cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ziv Y. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Concursos, características de gamificación, panel de control de CSAT integrado **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** La integración de Autotask necesita ser actualizada para permitir el uso de paneles de control de Autotask. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Anima a nuestros técnicos a trabajar lo mejor posible, me permite evaluar qué tan bien están desempeñándose los técnicos. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Gracias por la reseña, Ziv. He transmitido tus comentarios sobre Autotask a nuestro equipo de producto. ### 12. Crewhu - ¡El mejor software de reconocimiento de empleados! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amit K. | Sap Advanced Business Application Programming Consultant, Recursos humanos, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Crewhu es la mejor aplicación para rastrear el progreso y ayuda a medir el rendimiento de los empleados. Proporciona a los gerentes una variedad de opciones de reconocimiento y los empleados pueden ganar puntos por sus esfuerzos en términos de cupones de descuento, recompensas, etc. Hace que la retroalimentación sea pública, lo que motiva a los empleados a ser más productivos en sus actividades. También recopilamos comentarios de los clientes a través de ella, lo cual es relajante para los empleados. Crewhu es un software asequible y el impacto en los empleados es excelente, lo hemos observado en nuestra investigación de la empresa. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Todo parece estar bien. Todo está en un solo lugar relacionado con la supervisión, retroalimentación, rendimiento, recompensas y reconocimiento. No hay problema ni desagrado de mi parte. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayuda a resolver problemas de falta de reconocimiento de empleados. Tengo visibilidad del rendimiento y mejoras de los empleados. Implementación de comentarios y contribución de los empleados, ahora reconociendo a través de esta aplicación. ### 13. Reseña de Crewhu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louis A. | VP of Client Services, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** La gamificación, la puntuación CSAT y NPS son mis características favoritas. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** A veces la URL puede tener errores, pero no afecta la funcionalidad. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Cultura interna y puntuación NPS, referencias de clientes **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Como siempre, eres el mejor, Lou! Gracias por la reseña, además del increíble video y estudio de caso proporcionado! ### 14. Gerente de Operaciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebeckah D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Es una herramienta maravillosa para la retroalimentación de los clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Mis trabajadores no se preocupan mucho por los premios. No están motivados por los premios. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Satisfacción del cliente y reconocimiento de los compañeros **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Gracias por la reseña, Rebeckah. ### 15. Una revisión exhaustiva de mi experiencia con Crewhu, un software de reconocimiento de empleados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angelina V. | Senior Application Developer , Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Han pasado casi 3 años desde que lo estamos utilizando para nuestra organización. Ofrece varias características para crear premios de reconocimiento personalizados para empleados, como insignias, trofeos y certificados, lo que hace que el reconocimiento de los empleados sea más profundo y más íntimo. A través de él, puedo monitorear y acceder al rendimiento tanto de los individuos como de mi equipo. Las características de informes automatizados son lo que más me gusta, ya que nos permite rastrear nuestro desarrollo e identificar áreas de crecimiento. Mejora nuestra relación con nuestros clientes y empleados, con un ambiente de trabajo más feliz y productivo. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Es una excelente herramienta para aumentar el compromiso de clientes y empleados, pero deberíamos ser conscientes de cualquier posible inconveniente antes de usarla, como la naturaleza irregular e inestable de su integración con otras aplicaciones. Hemos capacitado a nuestro administrador y personal para que se familiaricen con la plataforma y sus características, esto consume un poco de tiempo. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Me permite reconocer a mi equipo por adherirse a nuestros valores fundamentales, lo cual es mucho más efectivo que depender únicamente de la retroalimentación de la gestión. La satisfacción del cliente aumentará al comenzar a recopilar comentarios de los clientes e identificar áreas donde necesitamos mejorar en nuestros servicios. Para nuestro equipo de soporte técnico, permite rastrear cómo los clientes e interactúan con los miembros del personal y cómo perciben que se resuelve el problema. Puedo concluir que es una muy buena plataforma para mejorar la comunicación entre empleados y gerentes para aumentar la productividad. ### 16. Tripulación que se beneficia. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** adler.srivastav@mydware.com S. | Sr Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Reconocimiento de Empleados: Crewhu proporciona una plataforma para reconocer y apreciar las contribuciones de los empleados. Permite a los gerentes y compañeros reconocer y recompensar fácilmente los logros individuales y de equipo, mejorando la moral y motivación de los empleados. Seguimiento del Desempeño: El software permite el seguimiento y la medición del desempeño individual y de equipo. Permite a las organizaciones establecer metas, monitorear el progreso y proporcionar retroalimentación oportuna, lo que ayuda a mejorar el desempeño y la productividad. Gestión de Retroalimentación: El software facilita la recopilación y gestión de la retroalimentación de los empleados. Permite a los empleados proporcionar retroalimentación a sus compañeros y gerentes, fomentando una cultura de comunicación abierta y mejora continua. Análisis e Informes: Crewhu ofrece capacidades robustas de análisis e informes, proporcionando valiosos conocimientos sobre el compromiso de los empleados, las tendencias de desempeño y la efectividad de los programas de reconocimiento. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Curva de aprendizaje: Como con cualquier software nuevo, puede haber una curva de aprendizaje asociada con la implementación de Crewhu. Los empleados y administradores podrían necesitar algo de tiempo y capacitación para familiarizarse con la plataforma y sus características, lo que podría impactar inicialmente en la productividad. Configuración e instalación inicial: Configurar Crewhu para alinearse con las necesidades específicas de su organización puede requerir un esfuerzo inicial. Personalizar la plataforma, integrarla con otros sistemas y configurar flujos de trabajo y procesos puede llevar tiempo y puede requerir experiencia técnica. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** 1- Falta de Reconocimiento a los Empleados: Crewhu ayuda a abordar el problema de la falta de aprecio o reconocimiento por las contribuciones de los empleados. Al proporcionar una plataforma para que los gerentes y compañeros reconozcan y recompensen los logros, Crewhu fomenta una cultura de apreciación, mejorando la moral de los empleados, la satisfacción laboral y la motivación. 2- Baja Participación de los Empleados: La falta de compromiso de los empleados puede obstaculizar la productividad y el éxito general de la organización. 3- Perspectivas y Análisis Limitados: Sin datos y análisis adecuados, puede ser un desafío para las organizaciones tomar decisiones informadas sobre el compromiso y el rendimiento de los empleados. Crewhu ofrece capacidades robustas de análisis e informes, proporcionando valiosas perspectivas sobre las tendencias de reconocimiento, métricas de rendimiento y la efectividad de los programas. **Official Response from Ashley Webb:** > Gracias, Adler, por comentarios tan detallados. Este tipo de comentarios nos ayuda a crecer; compartiré estos comentarios con el equipo. ¡Sigue siendo INCREÍBLE! ### 17. Crewhu es una herramienta valiosa para recompensar a nuestros empleados y hacer que las voces de nuestros clientes sean escuchadas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stetson L. | Technical Services Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Crewhu hace que la retroalimentación sea rápida y fácil para nuestros clientes ocupados, y nos permite ver de un vistazo cómo lo estamos haciendo y responder a cualquier comentario que pueda no ser excepcional. Se integra con muchos de nuestros sistemas para permitir un uso sin problemas a través de esas plataformas. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Aunque Crewhu ofrece muchas integraciones, todavía le faltan algunas de las aplicaciones más importantes en nuestra pila de software que harían que la ejecución de concursos fuera mucho más fácil y requeriría menos entrada manual. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** La gamificación es un gran problema que estábamos buscando resolver con Crewhu. Es atractivo para nuestros empleados, y el sistema de recompensas nos permite devolverles y reconocer todo su arduo trabajo. ### 18. Usado durante 3-4 años ahora. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** La capacidad de recompensar/reconocer a los empleados internamente y por parte de nuestros clientes es invaluable y tenerlo en una sola aplicación es mucho más eficiente y fácil para todos. Sería difícil eliminar la solución de nuestra empresa ahora, ya que es parte de nuestra manera de asegurar que fomentamos la cultura adecuada dentro de nuestra organización. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Su integración con Autotask PSA podría ser mejor (Integración de mantenimiento de empleados y registrar la encuesta como notas en el ticket relevante). Los informes que permiten un análisis más detallado son débiles y frustrantes y realmente necesitan algo de atención (sin estar incluidos en la suscripción de nivel superior). Algunas opciones de localización también serían útiles, "Bucks" requiere algo de acostumbramiento en el Reino Unido. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Una forma de reconocer al personal que muestra la cultura adecuada dentro de nuestra organización y/o brinda excelencia en el servicio al cliente. **Official Response from Ashley Webb:** > Gracias por los comentarios, John. Informaré al equipo sobre tus comentarios respecto a Autotask; estos comentarios solo nos ayudan a crecer y construir el mejor producto disponible. ¡Sigue siendo increíble! ### 19. Un gran conocedor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Su conocimiento de las integraciones que tenemos. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** No tengo nada malo que podría decir sobre Crewhu. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** atención al cliente - Están más alerta cuando interactúan con los clientes. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Nos encanta esto, gracias Matt! ### 20. Crewhu Incorporación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drew H. | Marketing and Sales Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Muy fácil de usar y tienen un excelente servicio al cliente. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** ¡Sin inconvenientes por lo que veo! Me encanta hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Está ayudando a dar un poco más de reconocimiento y apoyo entre empleados y clientes. **Official Response from Jennifer Taylor-Miller:** > Gracias por la reseña, Drew. Realmente apreciamos las amables palabras y esperamos ver cómo nuestro producto ayuda a su negocio. ### 21. ¡Crewhu es un salvavidas! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** La mejor parte de Crewhu es su capacidad para reunir datos procesables para mejorar proactivamente nuestra experiencia de servicio al cliente con todos nuestros clientes, grandes y pequeños. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Algunos usuarios pueden encontrar la aplicación difícil al principio con las muchas opciones disponibles. Pero, como con la mayoría del software, tiene una curva de aprendizaje que se supera rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Crewhu resuelve los problemas de dar voz a cada cliente que apoyamos en nuestros servicios de soporte informático. Esto identifica la posible insatisfacción y podemos reaccionar y hacer cambios proactivos para garantizar la satisfacción del cliente. A su vez, recompensamos a nuestros empleados cuando se envían encuestas y se da retroalimentación positiva a nuestros técnicos. **Official Response from Ashley Webb:** > ¡Gracias por la reseña, Matt! Nos encanta escuchar cómo Crewhu está ayudando a dar voz a tus clientes sobre su experiencia con tu servicio. ### 22. Plataforma de Reconocimiento Asombrosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Crewhu es una solución increíble para lograr que tu equipo se involucre e invierta en ofrecer experiencias positivas a los clientes. Nuestro equipo realmente se ha unido en torno a crewhu y se motivan mutuamente para obtener más reseñas, así como para señalar a aquellos pocos clientes que no tienen la mejor experiencia (lo cual nos sucede a todos). **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Lo único que diría que Crewhu podría agregar son más métricas y más soporte de integración. Poder reconocer a nuestros empleados por aún más rendimiento haría que esta oferta fuera aún mejor. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Lo estamos utilizando tanto para el compromiso de los empleados como para el reconocimiento, y está ayudando con ambos objetivos mejor que cualquier otra cosa que hayamos probado en el pasado. **Official Response from Ashley Webb:** > John, nos ENCANTA escuchar que tu equipo realmente ha adoptado el uso de Crewhu en tu cultura. ¡Eso es increíble! Gracias por la reseña. ### 23. Compromiso de los empleados y satisfacción del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Obtener comentarios de los clientes sobre el compromiso de los empleados y permitir que los empleados se elogien entre sí. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Necesitar saber cómo programar. Las opciones personalizadas requieren experiencia en programación. La falta de "conocimiento" de lo que es cada elemento. Podría haber un botón de "información" al lado de cada elemento para que sepas qué es y cómo usarlo. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Pensábamos que a nuestros clientes les gustábamos, pero realmente no estábamos 100% seguros, ahora sabemos con certeza que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios. **Official Response from Ashley Webb:** > Heather, estamos muy contentos de saber que ahora tienes una mejor comprensión de cómo se sienten tus clientes acerca de tu servicio. Agradecemos tus comentarios honestos y los compartiré con el equipo. ¡La experiencia del usuario es clave! ### 24. Herramienta fácil de usar para medir la retroalimentación de los clientes sobre el personal/usuarios. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harminder C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** La interfaz está bien diseñada y muestra el detalle justo. Creo que ayuda a recompensar al personal/compañeros sobre lo bien que lo están haciendo y cuán satisfechos están los clientes al final del día. A veces recibirás a alguien que quiere comentar sobre cómo lo hiciste sentir, lo que ejemplifica por qué CrewHu es tan valioso. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Cumple con casi todos los requisitos. Sin embargo, a veces siento que debería haber una opción de contexto para explicar por qué se dio una retroalimentación buena o mala y qué se necesitaba resolver para que otros lo vean. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Como parte de un centro de llamadas, siempre se manejan numerosos problemas. Necesitamos una forma de rastrear cómo los clientes interactúan con el personal y cómo sienten que se resolvió el problema. CrewHu ayuda a mostrar eso. ### 25. Genial para el personal y los clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig P. | Director of Sales and Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Un sistema fácil de usar para los usuarios finales y una excelente manera de recompensar al personal. Lleva un seguimiento de las métricas de Satisfacción del Cliente y del Net Promoter Score para nosotros y nos permite recompensar al personal en toda la empresa. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Me gustaría la capacidad de separar individuos de los tickets para propósitos de puntuación CSAT. Y un poco más de personalización, ves que las tasas de finalización disminuyen con el tiempo a medida que los clientes se acostumbran a la encuesta y la ignoran. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** La recopilación de comentarios sobre la satisfacción del cliente después de cada interacción con el servicio de asistencia, desglosada por cada miembro del equipo. Esto nos permite rastrear el rendimiento y los CrewHu bucks nos permiten recompensar el buen rendimiento. **Official Response from Ashley Webb:** > ¡Gracias, Craig! Nos alegra que estés aprovechando al máximo el producto y puedas recompensar a tu equipo por su desempeño. ### 26. Todo el personal ama a Crewhu. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cory B. | Director of Services, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** CrewHu es fácil de usar, fácil de integrar y hace que recompensar el buen comportamiento sea sencillo. Todos lo utilizan, y ha mejorado nuestra camaradería en la empresa así como nuestra conciencia del cliente. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Para cualquiera que no sea "tecnológico", algunas de las integraciones son un poco complicadas. Dicho esto, CrewHu siempre ha intervenido y ayudado para asegurarse de que pudiéramos obtener el uso completo del programa. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** CrewHu proporciona una manera fácil de aumentar la comunidad dentro de nuestra empresa y la conciencia de nuestros clientes. Siempre quisimos lograr ambos objetivos como empresa, pero nunca tuvimos una forma eficiente o efectiva de lograrlos. ### 27. Soluciones de Crewhu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** muruna k. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Tiene capacidades de informes muy confiables. A los clientes se les permite expresar sus sentimientos sobre cómo un determinado empleado los ha atendido. La plataforma ha ayudado a los dueños de negocios a gestionar la productividad con facilidad. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** no puedo quejarme, el producto nos ha servido bien. Agradezco a los desarrolladores por el buen trabajo **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** La plataforma ha permitido a los clientes expresar sus sentimientos sobre cómo un trabajador en particular les ha atendido y, al medir la satisfacción del cliente, utilizamos las percepciones para mejorar el servicio al cliente. **Official Response from Ashley Webb:** > Hola Muruna, ¡gracias por los comentarios! Estamos emocionados de saber cómo Crewhu te está ayudando a mejorar tu servicio al cliente al darles a tus clientes la oportunidad de expresar su satisfacción con tu personal. ### 28. Una gran herramienta tanto para las reseñas de clientes como para la motivación del equipo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** He probado algunas herramientas de encuestas, y esta tiene más funciones que cualquiera que haya probado. Nos permite obtener más encuestas, mejor comprensión de cómo se sienten nuestros clientes y obtener datos que podemos usar en nuestras ventas y marketing. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** No hay grandes inconvenientes de los que esté al tanto, ya que somos un cliente nuevo. El precio es quizás un poco alto para todas las características, pero el paquete Pro es un buen equilibrio entre características y precio. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** La cultura es sumamente importante para nuestro negocio, y esto nos permite incentivar a nuestro equipo a darse reconocimiento mutuo por cumplir con nuestros valores fundamentales, lo cual es mucho más efectivo que depender de la retroalimentación de la gerencia. **Official Response from Ashley Webb:** > ¡Gracias por la reseña! Estamos emocionados de saber que Crewhu te está dando la ventaja de recompensar y reconocer a tu equipo por su arduo trabajo. ### 29. CrewHu ha sido un verdadero cambio de juego para nosotros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara M. | Office manager and accounting, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Antes de CrewHu, asumíamos que estábamos bien tanto con los clientes como con los empleados. Sin embargo, una vez que comenzamos a usar CrewHu, las encuestas nos mostraron dónde estaban nuestras debilidades. Hemos podido medir la satisfacción de clientes y empleados. Sabemos que nuestros valores fundamentales están siendo utilizados por los empleados y sabemos que nuestros clientes los entienden porque nos lo dicen en las encuestas de CrewHu que enviamos. Podemos ajustar nuestro plan, en cualquier momento, para ofrecer un mejor servicio. Esto ha ayudado con la retención de clientes y empleados. No podemos decir lo suficiente sobre lo maravilloso que es CrewHu y, de hecho, acabamos de actualizar al plan Badass hace unos meses. Somos CrewHu Lifers en este punto. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Lo único a lo que me encantaría tener acceso es a un servicio que proporcione tarjetas de regalo a Filipinas. Hemos tenido considerables problemas para encontrar buenos incentivos para ofrecer a nuestros empleados filipinos en el extranjero porque simplemente no hay muchos programas que ofrezcan servicios a su país que nos permitan pagar con fondos estadounidenses. Sin embargo, eso no es culpa de CrewHu :) **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** CrewHu nos ayuda a retener empleados y clientes. Podemos evaluar nuestras fallas y corregirlas. También podemos dar reconocimientos a aquellos empleados que han recibido excelentes reseñas y esto ayuda a elevar la moral. Tanto para los clientes como para los empleados, mantiene la comunicación fluida y asegura que todos se sientan escuchados y que sus problemas sean atendidos. ### 30. Gran empresa, gran producto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi B. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Crewhu ha transformado nuestra cultura de una manera muy inesperada y maravillosa. También nos ha permitido intervenir rápidamente si hay una decepción del cliente. Usamos los informes de crewhu como uno de nuestros KPIs en la reunión semanal. Compañía increíble, soporte increíble, el producto sigue mejorando cada vez más. Altamente recomendable. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Las integraciones son un poco torpes o incompletas, las elecciones de UI/UX de administración son bastante pobres y requieren una revisión ocasional de la base de conocimientos o soporte para resolver las cosas. Me gustaría ver un trabajo extenso en esta parte del producto, pero ciertamente no es un factor decisivo considerando lo increíble que es su equipo de soporte y documentación. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Crewhu llena una brecha de servicio al cliente para nosotros. Nuestro equipo se centró rápidamente mucho más en el servicio al cliente y el reconocimiento del equipo, lo que cambió nuestra cultura de una manera muy específica y positiva. ### 31. CrewHu es más que solo gamificación. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | NOC Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Aumenta la moral, nuestros técnicos pueden darse entre sí reconocimientos significativos (monetarios) así como el cliente al técnico. Podemos medir fácilmente el pulso de nuestros clientes y resolver problemas rápidamente. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** El sitio web lleva algo de tiempo acostumbrarse. Hicieron un pequeño rediseño recientemente, pero todavía tiene peculiaridades como la necesidad de borrar la caché/las cookies para iniciar sesión. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Mantener un seguimiento tanto del personal interno como de nuestros clientes con notificaciones instantáneas sobre las revisiones de tickets y las calificaciones del personal interno llamadas Insignias. También tener una tienda centralizada para gastar estos puntos que podemos curar según lo consideremos adecuado. ### 32. Crewhu mantiene a mi equipo motivado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael R. | IT Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Me gusta que podamos personalizar nuestra página de recompensas para nuestros ingenieros en nuestro equipo. Esto ayuda a asegurar que estamos ofreciendo lo que ellos quieren. También es muy fácil revisar los elementos de CSAT de los clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Realmente no hay inconvenientes, siento que la interfaz de usuario se puede mejorar en el sitio web, pero probablemente solo estoy siendo exigente. Siento que es un poco simple y no muy atractiva a la vista, pero funcionalmente es fantástica. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** La capacidad de obtener la retroalimentación de nuestros clientes es importante. Sabemos cómo se sienten nuestros clientes acerca de nosotros, y nos ha permitido resolver problemas de manera oportuna si nuestros clientes sienten que no hicimos nuestro trabajo. ### 33. Crewhu es una forma increíble de involucrar a tus empleados y clientes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh B. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** La gamificación ayuda a involucrar a tus clientes para que dejen reseñas y motiva a tus empleados a alcanzar y monitorear su progreso y hitos. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Realmente no veo ningún inconveniente. Permitir que los empleados y clientes se involucren más fácilmente es beneficioso para ambos. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Lograr que los empleados se involucren más mediante la gamificación y compitan por regalos y recompensas. También permitir que los empleados y clientes se comuniquen más fácilmente acciones positivas, reseñas y comentarios. ### 34. Reseña de CrewHu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roman G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Me gusta la capacidad de gamificar el sistema, hacerlo más fácil para que mis clientes envíen si les gusta el servicio o no. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Incapacidad para rastrear qué cliente envió una reseña de Google, incapacidad para dividir puntos entre varios técnicos que trabajaron en el ticket. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Puedo ver qué tan bien está desempeñándose mi equipo en relación con el nivel de satisfacción de mis clientes. **Official Response from Ashley Webb:** > Gracias, Roman, por la reseña! Apreciamos tus comentarios y nos encanta que puedas gamificar tus sistemas! ### 35. Crewhu es un absoluto imprescindible para los negocios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** pat w. | VCIO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** La personalización nos permite gamificar cualquier cosa que necesitemos, así como el reconocimiento entre empresas. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Me gustaría ver un sistema de recordatorio cuando los puntos estén a punto de expirar al final del mes para que el personal sea incentivado a utilizarlos. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** nos permite centrarnos más en las respuestas positivas en lugar de las negativas y realmente ayuda a la moral **Official Response from Ashley Webb:** > ¡Gracias por la reseña, Pat! Agradecemos que te tomes el tiempo para brindarnos tus comentarios. Me encanta tu idea para el correo electrónico de recordatorio de puntos, y la compartiré con el equipo. ¡Sigue siendo increíble! ### 36. ¡Haz que tu personal se sienta visto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** CrewHu resuelve un problema que todas las empresas tienen, cómo hacer que su personal se sienta querido, pero asegurando que aquellos que no reciben reconocimiento no sientan que se basa injustamente en las opiniones personales del gerente. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Puede volverse un poco caro si la empresa es más grande. Tampoco te permite dividir el reconocimiento entre varios empleados. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Mantener al personal motivado para que rinda constantemente a su máximo nivel. Proporcionar recompensas pequeñas y regulares en lugar de un aumento salarial anual ayuda a garantizar que el rendimiento sea más constante. ### 37. Gran programa de recompensas y reconocimiento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tj M. | Service Desk Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Fácil de usar y configurar. Análisis directo. Rápido y fácil de organizar equipos. Gran motivación para que los equipos mejoren el servicio al cliente. La interfaz es simple e intuitiva. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** El sistema de puntuación necesita expandirse a cinco y no a tres. No me gusta que la calificación de OK se considere negativa. Algunas personas simplemente hacen clic en eso y resulta negativo para nosotros. Necesita ser un poco más flexible. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Comentarios adecuados de los clientes. También utilizándolo para evaluar cómo están desempeñándose los miembros del personal y buscando formas de mejorar el servicio al cliente. Haciendo que sea divertido para ellos interactuar mejor con los clientes y ser recompensados al mismo tiempo. ### 38. ¡CrewHu es un gran constructor de equipos y es fundamental para nuestra cultura! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Tenemos CrewHu configurado para que los compañeros puedan reconocerse entre sí cuando ven a alguien exhibiendo uno de nuestros valores fundamentales. Al equipo le encanta esto y celebramos cada premio entre compañeros en nuestra reunión semanal de todo el personal. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Realmente no he encontrado ningún inconveniente. Lo integramos para nuestro equipo y clientes y funciona a la perfección. ¡El soporte también es increíble! **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** CrewHu nos ha permitido proliferar nuestra cultura tanto interna como externamente. Hemos visto grandes resultados tanto de los empleados como de los clientes. **Official Response from Ashley Webb:** > ¡Gracias por la reseña! Estamos muy contentos de saber que estás incorporando el reconocimiento en tu reunión semanal; realmente ayuda a reforzar el valor de Crewhu, pero también el valor de tu cultura. ### 39. ¡CrewHu para la VICTORIA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** La plataforma es muy fácil de usar y se integra perfectamente con la herramienta PSA. Ha sido beneficiosa para involucrar y recompensar a los miembros del equipo en toda la organización. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** El costo es mucho más alto que el de la competencia, pero obtienes muchas más características. Esto hace que sea más difícil de justificar para organizaciones más pequeñas con un presupuesto ajustado. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos está ayudando con el compromiso y reconocimiento de los empleados. Nos beneficia al agilizar el proceso de retroalimentación y la automatización del canje de recompensas. ¡Excelente producto en general! **Official Response from Ashley Webb:** > ¡Gracias por los comentarios! ¡Nos alegra saber que tu integración fue impecable! ### 40. Reseña sobre CrewHu **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Avinash V. | Intern, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Este software puede ayudar a las empresas a gestionar su fuerza laboral, agilizar la comunicación y optimizar el rendimiento del equipo. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** La interfaz de usuario no es atractiva y el sistema de soporte no responde rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** CrewHu es una plataforma de software diseñada para ayudar a las empresas a gestionar su fuerza laboral, agilizar la comunicación y optimizar el rendimiento del equipo. **Official Response from Ashley Webb:** > Gracias, Avinash, por la reseña. Agradecemos tus comentarios honestos. Siempre estamos buscando formas de mejorar, ¡y tus comentarios ayudan! ### 41. Producto imprescindible para MSP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harry C. | Educator/Technical Sales Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** La facilidad de uso, con una respuesta rápida para que los miembros del equipo vean cómo lo están haciendo. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Eso no funciona para otras plataformas para que los MSP también revendan. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos permite que nuestros clientes nos digan verbalmente cómo lo estamos haciendo. **Official Response from Ashley Webb:** > Harry, gracias por ser continuamente un defensor de nosotros. Nos encanta que te encante Crewhu; ¡eres un verdadero BADASS! ### 42. CrewHu **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Que rápidamente proporciona a nuestra empresa retroalimentación de los clientes sobre los servicios completados. Recompensa a nuestros empleados por su desempeño y en sus cumpleaños. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Recibo muchos correos electrónicos de ellos. Me tomó algunas citas entender cómo usarlo e implementarlo correctamente para nuestro negocio. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos ayuda a identificar cuándo un cliente no está satisfecho con los servicios recibidos. Nos muestra las áreas de mejora en las que necesitamos trabajar internamente para brindar un excelente servicio al cliente. **Official Response from Ashley Webb:** > ¡Muchas gracias por la reseña! Nos alegra saber que puedes recibir rápidamente comentarios sobre los servicios completados. Apreciamos tu honestidad en lo que respecta a la comunicación por correo electrónico y la implementación. ### 43. Apreciación juguetona **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** La apreciación, el aspecto lúdico de ello **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Crewhu puede ser estresante y a veces injusto. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayuda a monitorear qué tan bien estamos atendiendo a nuestros clientes y haciéndolo de una manera notable. **Official Response from Ashley Webb:** > ¡Gracias por los comentarios! El equipo aprecia que te tomes el tiempo para proporcionar comentarios. Nos encantaría saber más sobre cómo Crewhu puede ser estresante. ¡La experiencia del usuario es clave! ### 44. Manera de recompensar a mi equipo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pa ousman m. | Operations director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Soy capaz de reunir a mi equipo y energizarlo. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Ninguno. Creo que lo hacen todo bien. Por el momento, están en la cima. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Soy capaz de hacer que mis empleados se sientan valorados. **Official Response from Ashley Webb:** > ¡Gracias por la reseña! Estamos muy emocionados de saber que tu equipo está lleno de energía con Crewhu. ¡Sigue siendo increíble! ### 45. Gran oportunidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaya M. | Sr. Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Transmitiendo la felicidad y abundancia!! Reconocimiento más productivo y destacado Refuerzos de grandeza y ética de trabajo Elogios por el buen trabajo y el estímulo **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Lento en operación se congela Errores ocasionales **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Pasando la felicidad y el ánimo **Official Response from Ashley Webb:** > Gracias, Jaya, por la reseña. ### 46. Es muy fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose P. | Administrative assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** La forma en que podemos ver las interacciones de CSAT es excelente porque podemos acceder específicamente a la parte que le dio al agente la razón para los puntos. Además, no es difícil agregar premios y el hecho de que podemos agregar tantos como necesitemos es increíble también. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Al agregar una imagen, necesitamos cortarla varias veces cuando ya ha sido cortada. Además, a veces se vuelve un poco lento y necesitamos cerrarlo o posponer la sensación de dar puntos a un compañero de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** El hecho de que podamos ver cómo nuestros clientes están siendo satisfechos a través de Crewhu y los premios, motiva a los agentes y compañeros de trabajo a ser más eficientes porque ahora saben que pueden obtener Crewhus debido a eso. ### 47. CrewHu es increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Mi equipo está enamorado de ello. Se pasan insignias entre ellos todos los días. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** No puedo nombrar nada en absoluto. El equipo se anima mutuamente a diario. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos recibiendo comentarios de nuestros clientes de manera constante. ### 48. Crewhu ha sido increíble para obtener comentarios honestos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cory B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** La capacidad para nosotros internamente y nuestros clientes de reconocer a nuestro equipo por su asombrosidad. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** Las encuestas no son muy flexibles, el NPS realmente no funciona para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Formas de solicitar comentarios de nuestros clientes ### 49. Genial para la cultura de la empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** Ver a nuestros empleados emocionarse tanto por los puntos que pueden canjear por premios es increíble, pero es aún mejor verlos apoyarse mutuamente a través del reconocimiento. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** No me gusta que no pueda añadir nuevas posiciones por mí mismo. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** Cultura ### 50. Fácil de configurar, gran empresa, excelente servicio al cliente. ASÍ es como debería funcionar una empresa de soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Crewhu?** El producto es fácil y sencillo de usar. El soporte para preguntas responde rápidamente y es muy claro. **¿Qué es lo que no te gusta de Crewhu?** realmente no puedo pensar en mucho como un inconveniente. **¿Qué problemas resuelve Crewhu ¿Y cómo te beneficia eso?** El personal puede ver los resultados rápidamente. La calificación CS se aplicó al sitio web para derechos de presumir y las reseñas de clientes se añadieron automáticamente a nuestro sitio, evitando que esa sección se vuelva obsoleta. ## Crewhu Discussions - [¿Para qué se utiliza CrewHu?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-crewhu-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [View Crewhu pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/crewhu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A54%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=243fbaef-7abf-44f1-b7fb-473204a4dcfe&secure%5Btoken%5D=d84ce69e1f1ca6110094c5e42b6e9613ad47ec906a2049e67e97a3387c8aadde&format=llm_user) ## Crewhu Integrations - [Autotask](https://www.g2.com/es/products/autotask/reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/es/products/syncro/reviews) ## Crewhu Features **Gamificación de marketing** - Plantillas - Competiciones simultáneas - Comportamientos - Recompensas - Personalización - Aplicación móvil **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Tablero de instrumentos - Rendimiento **Recompensas e incentivos** - Catálogo de recompensas - Personalización - Pedidos a granel - Gestión presupuestaria - Tablero de instrumentos - Análisis e informes - Administración de usuarios, roles y accesos - Integraciones - API de recompensas **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA Agente - Recompensas e Incentivos** - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **IA Agente - Gamificación** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión de encuestas** - Consistencia del diseño de marca - Implementación de encuestas - Recopilación de comentarios - Capacidad de respuesta del dispositivo **Integraciones** - Integración CRM - Integración de redes sociales **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes y paneles - Interoperabilidad **Contenido de la plataforma** - Automatización - Uso compartido de archivos - Biblioteca de contenido **Gestión de procesos** - Agregación de comentarios - Activar alertas - Análisis en tiempo real - Acción en tiempo real **Plataforma** - Tabla de clasificación pública - Tabla de clasificación privada - Analytics **Contenido de la plataforma** - Personalización de encuestas - Creación de metas y desafíos **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Integraciones - Movilidad - Descuentos corporativos - Compromiso de los empleados - Recompensas **Administración del sistema** - Seguridad - Monitoreo del sistema **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Segmentación de empleados - Creación de metas y desafíos - Reconocimiento entre pares - Portal de retroalimentación social **Plataforma** - Personalización - API de integración - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles ## Top Crewhu Alternatives - [Nectar](https://www.g2.com/es/products/nectar/reviews) - 4.7/5.0 (8,444 reviews) - [15Five](https://www.g2.com/es/products/15five/reviews) - 4.6/5.0 (1,838 reviews) - [Bonusly](https://www.g2.com/es/products/bonusly-bonusly/reviews) - 4.7/5.0 (6,789 reviews)