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Coupa

Por Coupa Software

4.2 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con Coupa?

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Coupa Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran que Coupa es fácil de manejar, beneficiándose de su gestión sencilla y características personalizables. (45 menciones)
Los usuarios aprecian Coupa por su fácil gestión e integración con otros sistemas, mejorando su experiencia general. (25 menciones)
Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva de Coupa, lo que hace que la gestión, configuración y personalización sean sencillas. (24 menciones)
Los usuarios valoran la eficiencia de Coupa al centralizar y agilizar los procesos, simplificando significativamente la gestión de adquisiciones y financiera. (20 menciones)
Los usuarios encuentran que la interfaz fácil de usar de Coupa mejora todo el proceso S2P, simplificando desde la adquisición hasta la facturación. (20 menciones)
Los usuarios encuentran que Coupa es simple y fácil de usar, facilitando una navegación sencilla y un control efectivo del gasto. (18 menciones)
Los usuarios encuentran que la complejidad de los informes y la interfaz de usuario en Coupa es un obstáculo para la ejecución eficiente de tareas y la comprensión. (20 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada debido a las características complejas y la experiencia de usuario inconsistente en Coupa. (18 menciones)
A los usuarios no les gustan las funciones faltantes, deseando más personalización y procesos más rápidos en Coupa. (15 menciones)
Los usuarios encuentran difícil la navegación en Coupa, lo que dificulta su capacidad para configurar ajustes y acceder a la información necesaria. (14 menciones)
Los usuarios encuentran que se necesita mejora en la guía de configuración de Coupa y el procesamiento automático de pedidos, lo que lleva a la frustración. (14 menciones)
Los usuarios encuentran limitada personalización en Coupa frustrante, complicando la navegación y reduciendo la efectividad para los proveedores y administradores. (13 menciones)
Los usuarios expresan preocupaciones sobre la falta de características relacionadas con el soporte de catálogo y la facturación, lo que afecta la usabilidad general. (9 menciones)
Los usuarios tienen dificultades con problemas de integración que complican los procesos de creación de requisiciones e informes de gastos. (7 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Coupa

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran que Coupa es fácil de manejar, beneficiándose de su gestión sencilla y características personalizables.
Ver menciones de 45

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NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 empleados)

2.5/5

"En general, buen sistema."

¿Qué te gusta de Coupa?

Desde la perspectiva de un administrador del sistema, Coupa es un sistema sencillo de gestionar y configurar. El sistema también es compatible con otr

PT

Pawel T.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Facilidad de trabajar en Coupa"

¿Qué te gusta de Coupa?

Las vistas que se pueden crear en el sistema facilitan la experiencia del usuario.

2. Características
Los usuarios aprecian Coupa por su fácil gestión e integración con otros sistemas, mejorando su experiencia general.
Ver menciones de 25

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Chandan B.
CB

Chandan B.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Excelente software para la gestión de proveedores"

¿Qué te gusta de Coupa?

Me gusta Coupa por su excelente gestión de la base de proveedores y el fácil seguimiento de su rendimiento. Su mejor integración con el sistema ERP es

NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 empleados)

2.5/5

"En general, buen sistema."

¿Qué te gusta de Coupa?

Desde la perspectiva de un administrador del sistema, Coupa es un sistema sencillo de gestionar y configurar. El sistema también es compatible con otr

3. Intuitivo
Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva de Coupa, lo que hace que la gestión, configuración y personalización sean sencillas.
Ver menciones de 24

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NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 empleados)

2.5/5

"En general, buen sistema."

¿Qué te gusta de Coupa?

Desde la perspectiva de un administrador del sistema, Coupa es un sistema sencillo de gestionar y configurar. El sistema también es compatible con otr

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"El efecto Wow aún continúa."

¿Qué te gusta de Coupa?

Coupa es fácil de manejar para los usuarios. Puedes personalizar casi todo.

4. Eficiencia
Los usuarios valoran la eficiencia de Coupa al centralizar y agilizar los procesos, simplificando significativamente la gestión de adquisiciones y financiera.
Ver menciones de 20

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NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 empleados)

2.5/5

"En general, buen sistema."

¿Qué te gusta de Coupa?

Desde la perspectiva de un administrador del sistema, Coupa es un sistema sencillo de gestionar y configurar. El sistema también es compatible con otr

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fantástica solución del Tesoro"

¿Qué te gusta de Coupa?

Podemos realizar todos nuestros pagos, pronósticos, saldos, divisas y todas las buenas funciones de Tesorería en un solo lugar fácil. No más iniciar s

5. Interfaz de usuario
Los usuarios encuentran que la interfaz fácil de usar de Coupa mejora todo el proceso S2P, simplificando desde la adquisición hasta la facturación.
Ver menciones de 20

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SR

Synara R.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Experiencia completa de S2P"

¿Qué te gusta de Coupa?

Me gusta tener toda la experiencia S2P en Coupa, desde la adquisición y contratación hasta la facturación. La herramienta se siente muy fácil de usar

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Ha pasado mucho tiempo usando esto"

¿Qué te gusta de Coupa?

Solía trabajar con Coups antes, era una herramienta ERP muy buena para la responsabilidad. Me encanta usarla, es muy fácil de aprender y navegar.

6. Simple
Los usuarios encuentran que Coupa es simple y fácil de usar, facilitando una navegación sencilla y un control efectivo del gasto.
Ver menciones de 18

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NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 empleados)

2.5/5

"En general, buen sistema."

¿Qué te gusta de Coupa?

Desde la perspectiva de un administrador del sistema, Coupa es un sistema sencillo de gestionar y configurar. El sistema también es compatible con otr

SR

Synara R.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Experiencia completa de S2P"

¿Qué te gusta de Coupa?

Me gusta tener toda la experiencia S2P en Coupa, desde la adquisición y contratación hasta la facturación. La herramienta se siente muy fácil de usar

Principales Contras o Desventajas de Coupa

1. Complejidad
Los usuarios encuentran que la complejidad de los informes y la interfaz de usuario en Coupa es un obstáculo para la ejecución eficiente de tareas y la comprensión.
Ver menciones de 20

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Usuario P2P"

¿Qué no te gusta de Coupa?

Cuando pides algo, va a la cesta y necesitas volver a abrirla. ¿Por qué no se abre automáticamente una vez creada?

NW

Nydira W.

Empresa (> 1000 empleados)

2.5/5

"En general, buen sistema."

¿Qué no te gusta de Coupa?

Tiempo de respuesta en los tickets de soporte y complejidad de informes y UI.

2. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada debido a las características complejas y la experiencia de usuario inconsistente en Coupa.
Ver menciones de 18

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VS

Viera S.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Muchos conocimientos, nueva información valiosa."

¿Qué no te gusta de Coupa?

mucha información nueva, necesito estructurarla y aprender

SG

Sofia G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Experiencia de Guru de Coupa SC"

¿Qué no te gusta de Coupa?

Facilidad de uso para los programas adicionales integrados, como las funciones de la aplicación. A veces es difícil entender la diferencia de uso para

3. Características faltantes
A los usuarios no les gustan las funciones faltantes, deseando más personalización y procesos más rápidos en Coupa.
Ver menciones de 15

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Usuario P2P"

¿Qué no te gusta de Coupa?

Cuando pides algo, va a la cesta y necesitas volver a abrirla. ¿Por qué no se abre automáticamente una vez creada?

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Usuario de cuentas por pagar"

¿Qué no te gusta de Coupa?

El hecho de que si nos gustaría cambiar un campo o un botón, generalmente afecta a todos los demás clientes. Desearía que esto fuera más personalizabl

4. Navegación difícil
Los usuarios encuentran difícil la navegación en Coupa, lo que dificulta su capacidad para configurar ajustes y acceder a la información necesaria.
Ver menciones de 14

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Maximilian L.
ML

Maximilian L.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Sistema fácil e intuitivo"

¿Qué no te gusta de Coupa?

A menudo es difícil encontrar información sobre cómo configurar algo.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Grandes características"

¿Qué no te gusta de Coupa?

Para acceder a las facturas o detalles específicos se complica.

5. Mejora necesaria
Los usuarios encuentran que se necesita mejora en la guía de configuración de Coupa y el procesamiento automático de pedidos, lo que lleva a la frustración.
Ver menciones de 14

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Usuario P2P"

¿Qué no te gusta de Coupa?

Cuando pides algo, va a la cesta y necesitas volver a abrirla. ¿Por qué no se abre automáticamente una vez creada?

Usuario verificado
P

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Trae cada día más cerca de OneClickTreasury."

¿Qué no te gusta de Coupa?

Servicio basado en tickets con pocas interacciones humanas Paquetes SOW prepagados sin beneficios para el usuario

6. Personalización limitada
Los usuarios encuentran limitada personalización en Coupa frustrante, complicando la navegación y reduciendo la efectividad para los proveedores y administradores.
Ver menciones de 13

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Usuario de cuentas por pagar"

¿Qué no te gusta de Coupa?

El hecho de que si nos gustaría cambiar un campo o un botón, generalmente afecta a todos los demás clientes. Desearía que esto fuera más personalizabl

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Coupa está constantemente lanzando nuevas funciones e innovaciones. Ha sido un cambio de juego."

¿Qué no te gusta de Coupa?

Sería genial personalizar los informes de análisis. Algunas de las condiciones de visualización no son consistentes o intuitivas para fines de informe

7. Faltan características
Los usuarios expresan preocupaciones sobre la falta de características relacionadas con el soporte de catálogo y la facturación, lo que afecta la usabilidad general.
Ver menciones de 9

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Usuario P2P"

¿Qué no te gusta de Coupa?

Cuando pides algo, va a la cesta y necesitas volver a abrirla. ¿Por qué no se abre automáticamente una vez creada?

Usuario verificado
P

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"diseño de red empresa química"

¿Qué no te gusta de Coupa?

la necesidad de recolección de datos oportuna, no entra en granularidad sobre características (para modelado de transporte, rutas, unidad de medidas.

8. Problemas de integración
Los usuarios tienen dificultades con problemas de integración que complican los procesos de creación de requisiciones e informes de gastos.
Ver menciones de 7

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Chandan B.
CB

Chandan B.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Excelente software para la gestión de proveedores"

¿Qué no te gusta de Coupa?

Una vez tuvimos dificultades para integrar a un proveedor y ni siquiera el servicio de atención al cliente pudo ayudar de inmediato.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.0/5

"Parece similar a bill.com"

¿Qué no te gusta de Coupa?

Los gráficos parecen antiguos y la integración del software podría mejorar.

Reseñas de Coupa (557)

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Reseñas

Reseñas de Coupa (557)

Ver reseñas en video de 2
4.2
Reseñas de 557
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
JJ
Factory worker
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Gestión de Gastos Potente con una Curva de Aprendizaje Pronunciada"
¿Qué es lo que más te gusta de Coupa?

La visibilidad y el control que me da sobre el gasto me permite rastrear fácilmente las compras, aprobaciones, facturas y gastos, todo en un solo lugar en lugar de manejar múltiples sistemas o hojas de cálculo. La automatización ahorra mucho tiempo; cosas como la conciliación de tres vías y las aprobaciones de gastos se realizan sin problemas y no tengo que perseguir a la gente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coupa?

el sistema puede sentirse lento y torpe a veces, especialmente al navegar entre módulos o subir recibos a través de la aplicación móvil. Es potente, pero no siempre es la experiencia más fluida. Además, algunos proveedores encuentran el portal confuso, lo que a veces retrasa las transacciones de su parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rick P.
RP
Sales
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Si te importan tus proveedores, no deberías hacerles pasar por la terrible experiencia de usar Coupa."
¿Qué es lo que más te gusta de Coupa?

Nada - no hay cualidades redentoras Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coupa?

Coupa es, sin lugar a dudas, el peor software de compras que me han obligado a usar como proveedor en más de 15 años de ventas de SaaS. Es como si hubiera sido construido a principios de los 2000 y no se hubiera actualizado desde entonces. NO es fácil de usar y NO es intuitivo para que un proveedor envíe una simple factura para ser pagada.

Cada empresa que esté considerando usar Coupa para el proceso de compras necesita saber lo dolorosa que es la experiencia que están creando para sus proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
UC
Empresa (> 1000 empleados)
"Coupa (CWP) - Revisión"
¿Qué es lo que más te gusta de Coupa?

Me gustan las opciones para copiar facturas de facturas anteriores y el supermash que te permite crear nuevas entradas de facturas directamente desde la bandeja de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coupa?

No me gusta el formato. Es un poco anticuado, y aunque lo están cambiando en la pestaña de facturas, otras pestañas todavía tienen el formato anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ellice H.
EH
Senior Internal Auditor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Coupa: Hacer que el gasto laboral sea tan fácil como las compras en línea."
¿Qué es lo que más te gusta de Coupa?

Me encanta lo fácil de usar que es Coupa; hace que comprar cosas para el trabajo sea fácil. Todo, desde crear una solicitud de compra hasta enviar un informe de gastos, es sencillo y todo está en un solo sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coupa?

Hay múltiples requisitos y vaivenes cuando se envía un informe de gastos. Ojalá fuera más fluido y simplificado al encontrar las razones por las que fue rechazado, cómo mitigarlo, sentía que a veces estaba buscando la respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Griffin K.
GK
Technical Services Engineer
Software de Computadora
Empresa (> 1000 empleados)
"Coupa - ¡haciendo los gastos fáciles!"
¿Qué es lo que más te gusta de Coupa?

Coupa es capaz de manejar tanto tareas complejas como simples, lo que ofrece una variedad de usos dependiendo del tamaño de tu negocio. Principalmente lo usé para rastrear recibos y solicitar pagos para viajes de negocios, compras y estipendios. Si usaba mi tarjeta de compras, la compra se completaba automáticamente, lo cual era excelente para la visibilidad de mis gerentes y para mi propio conocimiento. ¡Un gran producto en general! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coupa?

La interfaz móvil no era ideal, prefería usar la versión web por su facilidad de uso. Al principio me costó un poco entender cómo navegar por el programa, pero aún así fue relativamente rápido de aprender y usar cuando lo necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vaibhav  N.
VN
SCM Specialist Professional-Purchase (Sourcing, Strategies Implementation & Supplier Management)
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor producto para usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Coupa?

Coupa se destaca por ofrecer una interfaz fácil de usar y altamente intuitiva para gestionar la adquisición, los gastos y la facturación. Uno de los mejores aspectos es su capacidad para centralizar y agilizar los procesos relacionados con el gasto, facilitando a los equipos la aplicación de la normativa, el seguimiento de presupuestos y la toma de decisiones de compra informadas. Las analíticas y paneles integrados son especialmente potentes, ofreciendo visibilidad en tiempo real de las tendencias de gasto y oportunidades para ahorrar costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coupa?

Aunque Coupa es generalmente intuitivo, algunas áreas, particularmente en torno a la configuración y la configuración de backend, pueden ser complejas y requerir una capacitación administrativa significativa o el apoyo de un proveedor. La flexibilidad en los flujos de trabajo y las cadenas de aprobación es poderosa, pero puede volverse engorrosa si no se gestiona bien, especialmente en organizaciones grandes con procesos de aprobación en capas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento
UC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de Coupa?

Coupa facilita mucho la presentación y el seguimiento de facturas en un sistema centralizado. Ofrece una visibilidad clara de las hojas de tiempo, las presentaciones de pedidos y garantiza el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coupa?

El sistema no siempre es fácil de usar y puede llevar tiempo aprenderlo. La experiencia no es consistente, y los mensajes de error vagos pueden ralentizar la resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
UC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Ha pasado mucho tiempo usando esto"
¿Qué es lo que más te gusta de Coupa?

Solía trabajar con Coups antes, era una herramienta ERP muy buena para la responsabilidad. Me encanta usarla, es muy fácil de aprender y navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coupa?

Nada va bien hasta ahora

No tengo nada en mente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chandan B.
CB
Inventory Analyst
Venta al por Menor
Empresa (> 1000 empleados)
"Excelente software para la gestión de proveedores"
¿Qué es lo que más te gusta de Coupa?

Me gusta Coupa por su excelente gestión de la base de proveedores y el fácil seguimiento de su rendimiento. Su mejor integración con el sistema ERP es otra ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coupa?

Una vez tuvimos dificultades para integrar a un proveedor y ni siquiera el servicio de atención al cliente pudo ayudar de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trishala P.
TP
Buying Professional
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Coupa?

Coupa está diseñado pensando en la facilidad de uso, lo que ayuda a aumentar la adopción entre los equipos. Incluso los usuarios no técnicos pueden navegar fácilmente por las solicitudes de compra, los informes de gastos y las aprobaciones. La plataforma utiliza inteligencia artificial e inteligencia comunitaria para sugerir formas de ahorrar dinero, como señalar gastos fuera de contrato o identificar proveedores preferidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coupa?

Implementar Coupa en empresas globales o grandes puede ser complejo y llevar mucho tiempo. Coupa es altamente configurable pero no fácilmente personalizable más allá de su marco estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.